捲菸零售戶提升檔位的“竅門”在哪裡?

捲菸零售戶提升檔位的“竅門”在哪裡?

如今,隨著捲菸營銷市場化取向改革的不斷深入,捲菸貨源的組織與投放更加貼近市場的真實需求,捲菸貨源分配政策更加科學化、規範化、智能化。可以說,零售戶能不能訂好貨,賣好煙,自主權完全掌握在自己手中。只要按照正確的方法訂貨,就能提高各自的檔位,達到最想要的理想狀態,實現利潤最大化。那麼,在當前捲菸貨源相對緊缺的情況下,如何實現訂貨上檔次、零售保業績?這是每位零售戶必須考慮的現實問題,也是應該掌握的捲菸營銷技巧。

什麼是檔位?

顧名思義,檔位就是設定的位次,達到什麼位次,就能享受到相應的貨源分配政策。位次越高,貨源分配政策越好。給零售戶設定檔位,目的是指導零售戶科學訂貨,合理庫存,快樂零售,輕鬆賺錢,同時,這也是衡量零售戶經營能力大小的重要體現。

檔位如何設訂?

目前,行業對零售戶檔位的設定沒有統一標準和要求,有的設置30個檔位,有的設置20個檔位,有的分得更細,比如按LP值劃分。但不管如何設定劃分,其基本原理是一致的,檔位的高低主要依據零售戶的歷史銷量、訂貨數量、條均價以及訂貨寬度、訂購率、訂足率等參數制定的。最核心的參數是訂購數量和條均價。如果這兩個參數上去了,檔位自然提升。

零售戶的檔位是動態變化的,不是一成不變的。目前,大多數以季度為週期,根據不同經營參數,由電腦自動調整一次檔位。正因為檔位是動態的,所以零售戶要長期保持良好的零售狀態,科學訂貨,同步提升零售參數,切莫以為自己檔位高,高枕無憂,坐享其成。事實上,提高一個檔位不容易,需要長期經營積累,但如果不保持,檔位下降很快,再提升就有難度了,何況要等到下一個季度。

影響檔位提升的常見現象

1、嚴重“偏科”。檔位好比分數線,要想考取理想大學,就要學好各門功課,不能偏科。如果偏科,就會影響總分。捲菸訂貨也是一樣的,如果圖了訂貨數量,忽視條均價,或者重視條均價,忽視訂貨數量,兩者不成正比,都會影響到檔位的提升,比如,王老闆老埋怨自己訂不上市場緊缺的高價位,對菸草公司的檔位設置產生懷疑。會看檔位的客戶就明白,他的檔位L9P5,屬於“偏科”現象;也就是說,數量雖大,但條均價不高,所以在貨源分配上無法得達到想要的結果。

2、有時不訂貨。有的零售戶自認為訂貨量足,幾乎有啥煙訂啥煙,但檔位不升反降。其實,這個問題是自己造成的。比如,劉老闆在訂貨過程中,有一次忘記訂煙,導致訂單作廢,還有一回煙款不足,導致訂單失敗。這樣一來,不用問,檔位自然下降。

3、訂貨寬度不夠。訂貨寬度指訂貨捲菸品牌規格的多少,訂貨寬度窄,也會影響到檔位的上升。比如,某地市場投放的捲菸品牌規格多達80餘中,陳老闆每次只訂4-5個品牌規格。因為訂貨寬度太窄,“偏科”嚴重,檔位上不去,導致貨源分配的品牌規格越來越少,訂貨選擇的餘地也就越來越小。

如何提升檔位?

1、看自身經營能力。對經營大戶而言,經營資金雄厚,銷售能力強,希望檔位越高越好,但對於中小戶而言,一要根據實際經營能力訂貨,能達到什麼檔位,就保持什麼檔位,不要盲目訂貨。因為訂貨需要資金。如果為了升檔位,導致庫存積壓、資金週轉不開,檔位又下降,這樣就顯得很被動,沒有實際意義。

2、統籌兼顧。一方面,要訂足貨源。特別是在當前貨源普遍緊張的情況下,要有訂足貨源的意識。也就是量要上去。有人說,如今想多訂,網上沒有貨,即使有,但給的太少。如何看待這個問題?筆者的看法是:貨源少,大家都少,不能為這事老糾結,或者將氣撒在客戶經理身上。再之,要搞清楚自己貨源少的原因,是自己不會訂貨導致檔位下降,還是自己的歷史銷量太低,基礎差,底子薄,檔位提升緩慢造成的。

另一方面,要重視捲菸等級結構提升。在訂貨中,既要訂低價位煙,也要訂高價位捲菸,既要訂地產煙,也要訂省外菸,既要訂緊俏煙,也要訂新品。只有通盤考慮,合理訂購,才能保證訂貨“不偏科”,數量和條均價成正比。做到了這一點,一個季度過後,檔位會自動提升的。

3、減少訂貨失誤。網上訂貨看似簡單,但如果出現認識失誤,也會造成訂單失敗,訂單作廢。在此,提醒捲菸客戶,在日常經營中,不管事情多忙,一定要記住訂貨日期,按時訂貨,切莫錯過,同時要保持手機暢通,以免送貨員、客戶經理聯繫不上;還要存足煙款,及時打款,確保劃款成功,避免訂單作廢。如果出現訂單作廢,就訂不上貨源,自然影響到檔位的升降。

4、請教客戶經理。客戶經理的職責就是為客戶服務,幫助客戶解決經營中遇到的各種問題,這裡就包括如何提升檔位。相信每位客戶經理會毫不保留地傳授這方面的知識,指導客戶正確訂貨、科學訂貨,提升檔位,實現利潤最大化。

總之,檔位是人為設定、電腦執行的,具有公平公正性,能被大多數零售戶所接受。至於在運行中出現的一些細節性問題,在今後的工作中將不斷加以完善和解決。筆者相信,只要廣大客戶守法經營、規範經營,就能擁有固定的消費群體,提升捲菸銷量。銷量上去了,訂貨量、條均價自然會上去,檔位也就會自然提升。


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