“如果你真的有確鑿證據證明你的100M寬帶的確長時間運行在20M速率的話，那麼你是可以通過法院起訴網絡公司要求補償的！”
說下寬帶的速率，一般100M的不再是寬帶了，而是光纖接入。那麼這個接入速度實際上的下載速度理論上是12.5M/秒。請注意這是理論上的！一般電信公司在其測速網站下載專用的測速包，下載速度能夠達到9M或者9M以上，都是屬於正常的。
根據各個地區不同，網絡環境不同，存在一定的差異。比如我們湖北，在武漢可能網絡最穩定，也許下載速度能夠達到10M/秒。但是可能湖北其他小縣城裡頭因為資源不足，比較偏遠那麼下載速度大概是8-9M/秒徘徊，這也是正常的。
假如你覺得你家的光纖接入速度始終無法達到100M的實際下載速度範圍，則首先要排除掉自身的硬件和網絡環境是否存在問題！一般家用肯定是接了路由器的，那麼如果你要掌握證據的話，就必須保證光纖接入光貓了之後，再通過一根網線直接鏈接到你的電腦上，而且這個鏈接的網線質量還要好，因為這根網線質量差了也會導致速度有異常。
確保你的電腦速度是正常的，有些用戶家裡的電腦實在太老了，用了十幾年的老電腦，硬盤本身就卡的要死，下載一個大的軟件，下載過程都卡飛天了，實際上並不是他光纖有問題，是電腦的問題。那麼在保證網線正常，電腦速度正常的前提下，你再來測試下載速度，而且是電信專用的測試網站來測試。如果你持續一個星期以上全部是嚴重低於100M的實際下載速度也就是始終保持在8M/秒一下，比如2-3M/秒。那麼這才是證據，否則你要是有一條不對勁，到時候別人電信上門拿著自己的電腦和網線接光貓測試下載速度正常，則你所說的欺詐行為不成立！
平時下載軟件的時候，我們還需要注意，有的網站不可能說你家裡是100M的光纖，他就提供給你最大100M的光纖速度下載，因為每個網站他們的服務器網絡資源也是有限的，如果不限制你的下載速度，他們網站根本承受不了幾個用戶的下載就完蛋了。
當你有所有證據證明電信存在速度不達標的情況下，你可以去法院起訴，但是我很遺憾的告訴你，恐怕結果不會有什麼好結果。因為撐死了天電信要麼給你恢復正常，要麼退你光纖費，這其中的律師費等還是要自己承擔，訴訟費就算電信承擔了，這個過程耽誤的時間恐怕也是你不能接受的，實在太漫長了。至於想要要求電信賠償什麼損失費，精神賠償這個恐怕就更加不現實了，因為你還要再次舉證，的確因為網速不達標導致你的傷害，這個東西就法律上支持不支持都兩說了。所以這種情況一般建議還是掌握證據了後，打網絡公司的電話進行投訴也許來的更快一些！
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