“开门整治”农村低保 民政部公开了3000多个投诉电话

经济日报-中国经济网10月25日讯 民政部在深化农村低保专项治理工作中坚持“开门搞整治”,畅通投诉举报渠道,及时回应群众诉求。据民政部社会救助司副司长蒋玮介绍,在开通民政部农村低保专项治理投诉举报专线的基础上,民政部门户网站上全面公开省市县3000多个投诉电话和值守时间,建立部省市县四级联动的群众投诉举报快速响应处置机制。

民政部门户网站还设立“漠视侵害群众利益问题专项整治——深化农村低保专项治理”专栏,通过“权威声音”“部省动态”“基层在行动”“政策解答”“曝光台”“投诉举报”等6个子栏目,及时传达中央决策部署,动态反映各地工作进展,积极回应群众关切,引导人民群众关注专项治理、评判专项治理。在专项治理过程中,广泛依靠群众、动员群众积极参与摸底排查、信访大起底、问题线索核查等工作,充分听取群众意见,发挥群众监督作用。

同时,结合加强民政基层工作蹲点调研,民政部派出32个工作组深入基层一线、深入困难群众、深入问题矛盾较多的地区,加强对专项治理工作的督促指导,现场指导基层开展工作、解决实际问题,面对面倾听群众呼声,认真梳理解决群众的操心事、烦心事、揪心事。


分享到:


相關文章: