幼兒園自制“水果拼盤”，老師在群裡發了照片，家長卻憤怒了

某位幼兒園老師組織孩子們做手工，之後將孩子們的拼水果作品，拍下之後發到班群裡分享給家長們，不料這次卻惹怒了家長，還要報警，這是怎麼回事？

小芳的女兒已經三歲多了，不久前，小芳把女兒送到了幼兒園，這所學校還是不錯的，老師們也比較敬業。

不過有一次，小芳在刷班群的時候，看到孩子老師曬了一張照片，是孩子們拼水果的作品，想要向家長“邀功”。不料卻發現某個盤子裡的水果上有蟲子。

這讓她很生氣，在群裡指了出來，其他家長們也紛紛指責老師，這件事鬧得有些大，有的家長還表示要報警。最後，園長給大家隆重的道了歉，退了一些學費給大家，這件事才漸漸的被解決了。

像這種事情，很容易讓家長對幼兒園產生不信任感，而且網上也曝光過很多問題幼兒園，一些負面消息讓家長有些恐慌，擔心自己找的幼兒園對孩子不利。

這也是很正常的，所以幼兒園一定要儘量得到家長的信任，這需要學校在很多方面都要做好。那麼幼兒園應該如何與家長建立信任關係呢？

無論怎樣，都要做到尊重家長

老師們在與家長溝通的時候，必須要文明、禮貌，就算是孩子犯了錯，也不能用教訓的語氣跟孩子的家長交談，也不能在孩子的面前批評家長，就會讓家長難堪，也影響孩子眼中家長的形象。

當老師和家長有不同的看法時，談話時不要太激烈，因為有些問題家長可能懂得不多，所以老師要要溫和地跟家長講道理，表達自己的看法，將事情的好壞指出來，說服家長。

老師要有修養，要注意語言得體

我們通過語言就可以得知一個人的整體修養，所以作為老師，應該要給家長留下好的印象。

這樣家長也會很尊重老師，信任感也會增加。首先對家長的稱呼要得體，給對方帶來親近感，這樣兩人交流的距離也會拉近，解決問題時也比較方便。

跟家長講話時，要掌握好語氣、分寸，不誇張，也不消極，不要有不在意的語氣，語言也不要太激烈，語氣要誠懇一些，雙方的關係應該是平等的，要像跟客人講話一樣跟家長交流。

同時語態要真誠些，語勢平穩，講話時要講清楚，讓家長馬上就明白，不然家長會不耐煩的，會覺得老師有些不靠譜。

跟家長談孩子的問題時要委婉

老師跟家長談論孩子的時候，首先要先說孩子的優點，然後再指出孩子做的不好的地方，要讓家長覺得自己孩子每天都有進步，這樣大家才會更加信賴老師，同時也會聽進去老師的各種建議。

要把握好節奏，說了孩子的優秀地方後，在家長心情比較愉悅的時候，慢慢收到一些建議，這樣家長也會輕易的接受。

如何更好的解決與家長的糾紛

當幼兒園和家長產生矛盾時，老師首先要平靜下來，如果雙方態度都比較硬的話，事情不會得到解決，只會越鬧越大。

老師一定要忍住，讓家長把話說完，從家長說的這些話裡找到矛盾的重點，然後分析一下原因。

之後把整個事情耐心的跟家長說清楚，讓家長也換位思考一下，家長覺得自己失態之後，也會有些愧疚的。

當然老師也要學會站在家長的角度想，每個家長對於孩子的問題都是很重視的，這就容易急躁，所以很多情況都可以理解。

當家長急躁的時候，老師要先請家長坐下，給他倒上一杯水，緩和一下對方的情緒，不要立馬針對事情開始解釋，家長說也聽不進去。

先聽家長宣洩一下情緒，讓家長看到自己的態度，他才會慢慢消氣。

等家長的情緒稍微舒緩了之後，老師再進入正題，跟家長商量解決的方法，總之老師的情緒首先要控制好，不要急躁，亂了了自己的分寸之後就更難解決問題了

如果家長的語言太過犀利，老師怎樣說都沒用，家長一直不肯退步，問題一直無法解決，這樣的話就需要第三方來幫忙了。

可以找校方的高級領導或者校外的有威信的人，幫助調解學校和家長的矛盾，這樣更容易讓家長退一步，還可以有效的解決矛盾，也是一個好辦法。

其實除了學校需要做的事情，家長也要注意很多，個人修養也很重要，跟學校發生矛盾時，也要注意自己的形象，儘量靜下心講道理。對於學校和家長的一些問題，不知你怎麼看？