转作风，提效能，10月24日上午，陕州区公安局党委书记、局长宋福栓走进陕州区电视台，向全区人民做出“提高工作效率、服务人民群众”十项服务承诺，并公布了服务监督电话。承诺内容如下：
一、提供更优质的居民身份证件服务工作。一是提供居民身份证相片“多拍优选”；二是推出居民身份证发放领取短信提醒服务；三是居民身份证邮寄点对点直接邮寄。
二、取消户籍业务申报材料复印件。在办理户籍业务时，群众只需提供材料原件，不再提供相关材料复印件。
三、实行特种行业登记备案和公章刻制日办结制度。相关场所行业，按照规定向公安机关备案和报送登记信息的，在1个工作日内确认后即完成报备。
四、增加保安服务许可证副本数量。为满足保安企业需求，每家保安公司可免费申领3本《许可证》副本
五、推行三门峡、洛阳两地之间户口迁移“一站式”办理。三门峡和洛阳之间相互迁移户口，无需两地奔波，无需准迁证和迁移证，只要相关材料齐全，即可在迁入地派出所正常办理。
六、下放延伸公安车驾管业务。车管所实现办理国产非营运类小（微）型载客汽车登记，实现办理小型汽车驾驶人考试等车驾管业务。
七、加快交管业务代办网点建设。加强与邮政、保险公司等合作，建设更多的交管业务代办网点，方便群众就近办、马上办。
八、积极推进道路交通安全违法处理机制改革。交通违法处理窗口可以处理，河南省机动车在全国非现场违法和外省机动车在河南省的非现场违法，可以通过互联网缴纳罚款。
九、对符合“五同”条件的出国出境证件实行合包邮寄。对符合同一地点受理、同一天受理、同一收件人、同一联系电话、同一收件地址，“五同”条件的出国出境证件实行合包邮寄。
十、全面推广居民往来港澳台旅游自助签注。在出入境管理科添置签注设备，实现河南省居民往来港澳台旅游自助签注，即来即办。
当晚20时许，陕州电视台综合栏目全程进行了播报。通过电视媒体向人民群众承诺服务事项，旨在让广大群众进一步了解承诺内容和事项，便于监督，以促进全区公安机关服务事项的落实。
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