50个品类、3000种商品，京东企业业务11.11打造“商用服务共同体”

互联网规模红利正逐步减少，搭建网络服务平台连接线上线下的传统电商思维模式已日臻成熟，导致企业商用市场的竞争将进入品质服务的新阶段。第六届世界互联网大会也展现了携手构建网络空间命运共同体的愿望，积极倡导以信息技术、互联网技术为商业领域提供支持。

日前，以京东为典型代表的企业商用市场创新“先行者”，为国内企业商用市场服务领域带来了一种新的思考：依托京东积累的庞大用户数据，通过分析后提取企业客户产品偏好信息，再整合优质商用产品及解决方案，推动多场景下的商用采购标准建设。这就是京东企业业务旗下专为企业办公场景服务的京东商用联合品牌商推出的“京东商用联名计划”。

借助全套数据分析打造精细化驱动力

聚焦在 ToC 领域的电商竞争上半场已暂时告一段落。而在下半场的 ToB 市场领域中，面向用户与合作伙伴探索精细化服务和合作模式，以追求市场需求的精准满足已成为业界共识。在精细化驱动的当下，数据分析成为实现上述目标的关键点。

基于过去十几年的服务经验，京东在企业市场成功积累下了规模庞大的用户采购数据、行为数据、商品数据、服务数据以及评价数据，并借助这些数据培植形成了全渠道覆盖、物流优化、供应链优化、金融科技等创新能力。

在“京东商用联名计划”中，同样也积极引入了此前积累的大数据能力：一是利用大数据辅助产品设计，二是通过精准大数据分析优选产业链内优质的制造商。京东零售集团企业业务事业部商用营销部总经理李开磊介绍，“在服务企业客户的过程中我们发现，现有的反向定制模式不能完全满足企业用户对商用设备及服务定制化的要求。而京东商用联名计划则会由京东主导整个供应链过程，结合用户需求分析打造定制化的商品及一站式的商用服务。”

以品牌整合+全场景覆盖实现让企业实现“按需定制”

企业数字化转型正逐步提速，对商用设备的定制化、软硬件一体化方面也提出了更高的要求。然而一直以来，企业用户对于“供应链”的话语权比较微弱，特别是对于中小型企业而言，很难要求大型品牌商为其提供定制化的产品和服务。李开磊表示，“京东商用联名计划就是要真正实现以需定产，让企业用户自己说了算。”

据悉，在11.11京东全球好物节期间，“京东商用联名计划”将依托覆盖50个品类的3000种商品，面向企业商务办公、智能会议、数据机房、员工宿舍、员工食堂等多元化场景提供服务。由此帮助合作品牌厂商获得需求洞察、挖掘客户商机、把握互联网营销新机遇，实现用户精确触达。

伴随着产业互联网、大数据的迅猛发展，企业商用市场也将迎来智能新时代。新兴技术与创新商业模式的融合，为京东提供了制胜企业商用市场的“新法宝”。在未来，京东会继续将此前积累的商业创新经验和技术能力优势开放给更多合作伙伴，与企业商用生态伙伴谋求共赢，合力打造“商用服务共同体”。