1. 尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
2. 成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
3. 能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
4. 你在这个世界上每天都是一个崭新的自我，为此而高兴吧！善用你的天赋。
5. 没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但按部就班地做事，总比想到什么就做什么要好得多。
6. 你所认为的，并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。
7. 行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，如果意志控制行动，也就能间接控制感觉。
8. 永远不要对敌人心存报复，那样对自己的伤害将大过别人的。
9. 世上最好的医生是饮食有度、保持平安愉悦的心情。
10. 算算你所得到的恩惠——不要起清点你的烦恼。
11. 命运交给你一个酸柠檬，你得想法把它做成甜的柠檬汁。
12. 每天想到一个人，并努力使他开心，这样就能保证你在14天内治好忧郁病。
13. 对别人好不是一种责任，它是一种享受，因为它能增进你的健康与快乐。你对别人好的时候，也就是对自己最好的时候。
14. 记下自己干过的蠢事，提出自我批评。
15. 行为胜于言论，对人微笑就是向他人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。”
16. 记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜最重要的声音。
17. 始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个有忍耐和同情心的静听者面前软化降服。
18. 如果你要使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点是：谈论别人感兴趣的话题。
19. 你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。
20. 天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论。
21. 凡决意成功的人，不能费时于个人成见，更不能费时去承受结果，包括无法控制自己的脾气，丧失自制。
22. 别与顾客、配偶或敌人发生冲突、别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。
23. 对别人的意见表示尊重，千万 别说：“你错了。”
24. 用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可能得到比你所期望的更多。
25. 如果你要树敌人，就胜过你的朋友；但如果你要得到朋友，那就让你的朋友胜过你。
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