日常生活中，我們經常會遇到食品安全問題，讓人苦不堪言。為了保護消費者的利益，食品安全法規定，如果商家生產或出售的食品存在健康、安全等方面問題，消費者可以要求商家支付商品價格十倍的賠償金，低於一千元按一千元賠償。

在此基礎上，出現了部分消費者知假買假的情況，即明知某商家生產或出售的食品存在安全問題，仍主動購買，然後再向商家要求賠償。甚至出現了一批我們常說的“職業打假人”。

對此問題，部分人認為食品安全法保護的是消費者，而知假買假的情況下，購買者其實並沒有購買商品的意圖，並不是消費者，不應受到保護。部分人認為從食品安全法的立法目的來看，知假買假是督促商家改正的一種方式，並無問題。

案例簡述

今年，青島市就出現了一個這樣的案例。

老韓在市內超市買了12瓶紅酒，花了20160元，要求超市開了發票。但老韓在購買這批紅酒前就知道，這批紅酒沒有粘貼中文標籤。

根據現行法律規定，進口的預包裝食品必須有中文標籤，否則屬於不符合食品安全標準的食品。因此老韓要求超市對他進行十倍賠償，但超市不同意，於是起訴到法院。

一審法院認為，老韓多次到各個超市購買沒有中文標籤的紅酒，但從未喝過一瓶，然後起訴超市要求賠償。老韓購買紅酒的行為具有營利性質，不屬於消費者，只能要求退款，不能獲得賠償。

但二審法院認為，老韓雖然有多次知假買假的行為，具有我們日常所說的職業打假人的特徵。但職業打假人並非一個法律概念，法律也沒有規定職業打假人不能獲得賠償，因此二審法院最終判決，超市應當向老韓支付十倍賠償。

雙哥說法

這個案例有兩個關鍵的要點。第一，知假買假的行為能不能獲得賠償；第二，我們常說的職業打假人能不能獲得賠償。

首先，根據現行法律，知假買假是可以主張十倍賠償的。即使消費者明知食品、藥品存在質量問題而購買。商家也不能以此為由拒絕賠償。

那麼職業打假人能不能獲得賠償呢？

對這個問題，目前司法界還沒有形成一個共識。部分法院認為不應當支持，部分法院認為職業打假人仍然是消費者，也可以獲得賠償。

在我們前面說的青島市的判決中，法院就支持了職業打假人獲得賠償的請求。

有的法院認為，職業打假人不是一個法律概念，法律沒有規定職業打假人不能獲得賠償。其次，打假是好事不是壞事。既然法院已經規定消費者打假是合法的，那麼打一次假是好事，打十次假不可能變成壞事。

最重要的是，法律從來都不是一經頒佈就能被所有人遵守的。懲罰欺詐消費者行為的法律、保護食品安全的法律，不會因為頒佈了就自行得到落實，需要大家的踐行。因此，打假行為對法律的實施是有益無害的。

總結

雖然青島市法院支持了職業打假的行為，但並不代表所有法院都會支持。因此，雙哥在此提醒各位：

1.及時拍照、錄像

購買到衛生、安全或質量存在問題的食品時，消費者應當及進行拍照、錄像，保留證據。

2.要求賠償

根據現行的法律法規，購買到不符合食品安全標準的食品時，消費者可以要求商家賠償自己的損失。同時，可以要求商家支付商品價款十倍或自身損失三倍的賠償金，不足一千元的，按一千元計算。

3.協商不成，可以起訴和投訴

如果商家不願意進行賠償，消費者可以向人民法院起訴，要求賠償。同時，也可以向當地食品安全監督管理部門投訴，要求行政機關進行處理。投訴和起訴時，都要提交自己保留的照片和視頻作為證據。

4.知假買假一樣可以要求賠償

根據現行法律，是支持消費者打假的。明知商品存在質量問題而購買，一樣可以要求商家賠償。商家不能以消費者知假買假為由就拒絕。

5.職業打假人不一定能獲得支持

目前，部分法院不支持職業打假人索要賠償。因此，職業打假行為不一定能獲得法律規定的十倍或三倍賠償金。但可以要求商家返還自己因購買不合格商品而支付的價款，這一請求一般還是會獲得支持。