风景177928925
宽带是100兆，手机测速宽带为1兆平均速度为35K/s。负责任的说，这个速度是不正常的，建议进行全面的排查。
从理论上来说，100兆的宽带，对应的下载速度是12.5MB/s。考虑到线路损耗等因素，实际的下载速度大约在11MB/s左右。由于手机测速受Wifi信号强度影响，100兆宽带用手机测速，至少也要在6MB/s左右。
题主用手机测速宽带只有1兆左右，平均35KB/s，这差距太大了。建议对光猫、无线路由器进行检查。
检测宽带实际速率
光猫是否工作正常，检查一下宽带的实际速率基本就能判断。电脑用网线与光猫连接，直接测速就可以了。可以使用官方测速网站，也可以使用360安全卫士或腾讯电脑管家的测速插件。
笔者是200M联通宽带，实际测速都会超过签约速率。题主100兆的宽带，实际测速速率超过90兆就算达标了。如果网速不达标，建议进光猫后台查看一下光衰值。
正常情况下，家庭宽带的光衰值在-8dBm到-27dBm之间，最好的状态是-20dBm左右。太高或太低，网速都会受到影响。如果光衰值不达标，找运营商来维修就可以了。
检查无线路由器
如果无线路由器型号太老，只支持2.4G频段，而且家中的设备太多，手机测速就可能会非常慢。所以，无线路由器的性能很重要。
无线路由器底部有一个标签，有路由器的型号，网上查找该路由器的配置，如果只支持2.4G频段，建议换一台千兆无线路由器。比较老的无线路由器，2.4G频段只支持54Mbps传输速度，如果有6台以上手机连接无线路由器，速度会非常慢的。
由于百兆网络对网线的要求不高，只要网线是通的，速度基本都会达标。所以，题主重点排查光猫和无线路由器这两款设备。
贾敬华
是否正常要看题主的测试宽带的方法对不对。本回答我建议几个测速方法，题主试试后再看看。
测试宽带的方法千千万，有两款宽带测速器是你不能错过的，一个是电脑端的360测速器，一个手机端的“SpeedTest”。下面我来说下它们的用法！
我是数字视听科普达人，关注我，早上 89点和您聊聊有趣、好玩的家庭视听类科技！
360测速器
360测速器是在电脑端测速的，这个测速器在网上搜一下就可以了，下载很方便的，下载后的名字一般叫做“360wlcs”。
把你的电脑连上宽带，然后打开这个测速器，测速器就开始测速了，就像下面这样：
一般来说这个软件会测速15秒，时间到了之后会给你一个测速的结果，就像这样：
我家的宽带还不错，是50MB/秒，小伙伴们可以使用这款软件在电脑上试试！
SppedTest测速
SppedTest是一款在手机端测速的软件，也是相当好用。在应用商店搜索“SppedTest”即可下载。
把你的手机连上家中宽带wifi，打开这款软件，就像这样：
点击“开始”就开始测速了，测速结束后也会给你一个测试结果。现在我周围没有宽带，只有移动的数据网络，我就贴下我的移动数据网络的测速结果吧，如下：
这移动4G也不错哦！
在宽带测速界一般就是360测速器和SpeedTest两款软件了，你还有哪些好的测速软件？
数字视听科普
你好，我是一名数码销售和维修人员，我来回答你的问题。
如果你手机的下载速度是每秒35kb字节，那么只能证明在这个moment 你的手机下载速度没有达到100兆，再不能证明其他什么，包括但不限于：手机的网速有问题，宽带网速有问题等等。
因为，你的手机下载速度，不仅仅取决于你家的宽带，路由器等设备，还取决于下载端的速度，如果你测试个多个测速软件，在多个时间节点进行测试，那么则基本可以证明你的手机网速速度有问题。
在你的手机网速下载速度有问题的情况下，并不能证明你家的宽带有问题，你可以在入户宽带设备--modem的有线端进行网速测试，如果能达到标称，则宽带没有问题，问题就可能出现在你的无线路由器，或者你屋内的网络信号覆盖等问题上，要想达到手机端100兆的带宽，除了你要有本身100兆的宽带，还有有支持这个带宽的无线路由器，还需要良好的信号覆盖。
你可以关注我，有任何关于手机和电脑的问题都可以私信我，我会免费给您解答的。
低调的大吃大喝
宽带是100 mbps，代表每秒钟可以传输100m二进制数字，这是指从运营商的机房到家庭中光猫通过光纤传输的速率！光猫的后端一般是接无线路由器，最后，无线路由器通过有线或者无线的方式连接手机，平板电脑等设备实现互联网的接入！
为了确定问题所在我们需要使用正确的测试方法进行网速测试！通过网线连接电脑的网卡接口和光猫的LAN1口，根据光猫不同的配置模式，可能需要宽带连接进行连接，具体咨询运营商。
使用360或电脑管家的测速模块进行网速测试也可以打开网站speedtest.CN来进行测速如果网速达不到100mbps，那么就可以给运营商进行网络故障报修，等待专门的维修人员进行维修。
网速可以达到100mbps的，然后再通过网线连接光不的LAN1口和路由器的WAN口电脑连接路由器的LAN口再次进行测速如果网速跟标称的速度差距巨大，可能是路由器问题。建议路由器恢复出厂设置或者更换路由器。
接入路由器以后网速正常，则可以进行无线部分的测试。需要注意的是由于无线是在空间中四处传播的所以比较容易受到同频率同信道的干扰，还容易受到可见物的阻挡造成信号下降，比如墙壁家具等，建议不要把路由器放在狭小的空间之中，并且尽可能的放在家庭中央的位置，使用手机测试时可以尽量的离路由器近一些，以排除距离的干扰！
风来了156
本行业问题，我来回答。
宽带是100M,手机测速宽带为1MB/s，平均下载速度为35KB/s,这个速度显然是不正常的。但是从处理故障的角度来讲，你的问题90%大概是出在无线路由器上，剩余10%的可能是出在其他方面。
其实是特别不建议使用无线进行测速的，因为无线的干扰问题、覆盖问题都是非常严重的，测试网速一般来说是应该使用有线测速的。
你的问题最大的可能是出在无线路由器上，可能有以下的原因引起的：
登陆无线路由器，检查连接用户数量，排除有外人蹭网的问题。
目前由于万能钥匙类APP盛行于世，家庭的无线路由器基本都象筛子一样千疮百孔，被蹭网已经不是什么特别奇怪的事情了。测试网速之前需要连接到无线路由器，看看到底你家的路由器上连接了多少个终端，终端的流量是不是很大，路由器上单一用户测速，才能保障测试效果是准确的。
目前2.4G WIFI的干扰问题则是家庭组网面临的最大问题，2.4G WIFI已经在人口密集区域基本找不到干净的信道了。所以，无线测速一定要使用5G WIFI，如果家庭没有双頻无线路由器，不能使用5G WIFI的话，无线测速将没有任何意义。
- 5G的穿墙性很差，需要尽量靠近无线路由器，才可以使用5G WIFI信道测试速度。
路由器的摆放位置也决定了你家的无线网络是否可以正常使用，天线的摆放问题也很关键。
无线信号本身属于电磁波，对于大体积的物品阻挡没有任何办法，而只能穿透物品再继续向四周扩大，如果无线路由器附近有比较大的物体的话，各种材质的穿透损耗不一，最严重的金属物体，基本上可以阻挡全部的信号。
家庭里最常见的无线路由器本身的位置问题：
弱电箱:弱电箱的前面板是打孔金属板，基本可以隔绝大部分的无线信号，基本上WIFI就费掉了，也不用提什么信号问题了。
无线路由器放置在墙角：无线信号是以天线为中心向两侧覆盖，放置在墙角无疑就一半的无线路由器功率浪费了。
无线路由器的正确放置的位置是客厅这种空旷的，四周无阻挡的区域。
无线路由器的天线要求是直立放置，无线路由器天线尖端指向的区域无线信号是最弱的，并不是和某些人想象的指哪边哪边强，恰恰相反，是最弱的。
无线路由器本身的物理性能也可能导致测试速度很慢，比如长期使用的无线路由器，由于自身的热稳定性和内部缓存问题，可能会导致整个无线路由器的性能严重下降，需要重启无线路由器，才能恢复无线路由器的性能。如果遇到无线测速特别慢，可以尝试重启路由器。
总而言之，如果使用无线路由器的无线来测试网速，需要使用5G频段，保障无人蹭网，而且要尽量贴近无线路由器才可以测试，这种会相对的准确一些。不过，测试宽带速度如果有可能的话还是采用网线直连光猫的LAN测试，这样才是正规的测速方法。
以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！
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通信一小兵
可以肯定不正常。采用如下办法看问题出在哪里。
首先看采用有线方式测试是否达到100M，如果达到说明宽带正常，需要去检测路由器的WIFI和手机的WIFI是否支持100M（802.11g能够提供54Mbps最大速率，802.11n和802.11ac单流分别能够提供150Mbps和433Mbps的最大速率）。如果路由器购买的比较早一般最高速率为54M。
其次看信号强度，简单说信号越弱速率越慢，如果你经常上网的位置信号弱，建议增加WIFI热点数量。建议可以购置有无线桥接功能的路由器方便布局。
下面的图只是给个指引，具体品牌和型号需要你自己定。
山与山峰
电脑测速跳过路由器试一试，如果正常就是路由器或网线问题。手机WiFi测速建议使用网页在线测速，很多APP都测不准。
成功在于选择而非努力
移动已经超过电信成为中国第一大宽带运营商
马杰马瑞天生一对
现在用无线路由器的太多了，在家里打开手机起码搜到十个wifi信号，由于基本都是2.4g的频段，很容易受到干扰，我就试过手机网速很慢网页很难打开但是有线连接的智能电视机看超清的在线视频都不卡，后来给路由换个信道后就正常了，最好电脑用网线直连光猫上网测速。
一点车
百分之一万不正常。至于原因，有光猫和路由器是否是千兆和全千兆端口，之间的网线是否是超五类及以上的网线等等。
