一名優秀培訓師必須要懂的授課方法：講授法！你真的會嗎？

培訓力就是影響力！大家好，我是樂訓師費朝祥！每天一分享，希望對我們培訓人已經想要從事培訓工作的朋友們有所幫助！當然，這也是源於我們樂訓的價值理念：正心正德、樂訓助人！真正用專業去服務他人，面對市場上各種良莠不齊的內容。我們又該如何選擇適合自己的呢？其實這裡我們只要知道自己的定位！我是誰？我又想去往哪裡？當你確定好這些的時候，你的防禦系統自然而然會牢固！那今天就和大家談談我們作為一名優秀培訓師必須要懂得授課方法：講授法！

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講授教學法，即以說明、闡述、講解、論述等口頭語言方式表達培訓內容的方法。

講授法是培訓師、講師必須掌握的一種基本的授課方法，主要圍繞教學目標，講師在應用講授法時，應做好以下三點：

1、講師應起主導作用，引導學員進行思考；

2、講師需要對講授的內容做合理形式的闡述；

3、關注和監測教學過程中的成果。

因此在TTT培訓過程中，每個知識點的講授需要經歷以下三個階段，即：讓學員思考的階段——學員理解（講師講解）階段——知識鞏固階段。下面就針對這三個關鍵階段進行逐一講解。

一、讓學員思考策略：發揮“不講”的力量

任何知識的真正掌握都是建立在新舊知識的有機結合和自己的獨立思考上，雖然講授法離不開講師的”講“，但講師在傳授一個新的知識點之前，應調動學習者的主觀能動性，讓學習者自己去挖掘、去思考這個知識點的內容，在這個過程中講師獲得與所講授的知識直接相關的信息，提煉出需講解的核心觀點。

舉例：如講授《團隊的定義》

講師並不是一開始就在PPT上把團隊的定義展示出來。而是先問大家：“團隊”和“團伙”的區別在哪？等大家在熱烈討論和發言後，講師把大家談到的和團隊相關的關鍵要素進行提煉和解讀，最後把團隊的定義完整展示出來加以講解。

講師不先講是講授法的一種指導思想。

為了達到“不講”的目的，講師必須想辦法調動學員思考或開口，使學員能結合自身原有的經驗，自己學會學習，學會提出問題、分析問題和解決問題，達到“無師自通”的地步。

根據學員對講師要講的課程內容認知程度的不同，可以概括為兩大類的做法。

直接引導學員用原有的經驗去解決問題的方法，如：小活動、討論、填空、測試。

引入一個情景讓學員思考，如：舉例、錄像、引用、聯想。

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運用這兩類方法時需要根據講師講授的知識點類別來設計，如下圖所示：

針對不同內容講師引導學習者思考的策略

一般來說，一些跟動作技能的相關內的內容我們不會以“講授法”為主導，課堂中直接用“練習”“角色扮演”“示範教學”等更合適。

適合用講授法講授的內容往往是知識性較強的內容，如：

基本概念、規定、原則、特點、原理等，當然也有少數跟動作技能直接相關的內容需要講授，如：流程。

因此在課堂上引導學員對內容思考的策略有所不同。

需要注意的是：

1、在這個階段講師不能急於把知識的全部展示給學員，只提示學員需要學習的主題是什麼即可；

2、當我們需要學員圍繞某個主題思考時，不要直奔主題去提問。

比如：講師要講《處理客戶投訴的五步》，不要問學員：“你覺得處理客戶投訴應該有哪5步？”。正確的做法是，舉一個客戶投訴的實例，讓學員分享一下做法，再把要講的5步總結出來。

3、講師要在引導學員思考的過程中不斷捕捉與講授內容相關的信息。即進入講授法的第二個階段“講解”。

二、講師講解策略：從演說到講解

無論學員思考問題到什麼程度，一旦新的知識點觀點提出後，講師再也不能是“不講”狀態，必須深入淺出地講解，這個階段必須更多考慮學員的理解和接受情況。

一談到“講”，我們會想到“口頭語言、表情語言、體態語言”，它是一個優秀的講師必備的基本功，它需要不斷的科學的訓練。除了這些基本的“演說”技能外，講師的課程講解還需要非常重視表達的思路。

在講解開始之前，講師需要從前期和學員的“探討”過程的信息中總結出自己“鮮明的觀點”，圍繞觀點的具體內容，要麼解讀它，要麼論證它。

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1、關注表達的邏輯

1）知識性內容的講授

講師在講授概念、定義、事實信息等內容時，需要進一步深入“解讀”。這些內容在傳授的過程中都有一個特點，就是講師不需要刻意去證明這些內容的正確與否，學習者只需要理解或遵循這個規則去做就可以了。我們把這些內容稱之為“知識性”的內容。

知識性內容的講授，主要的目的是讓學員產生記憶，並能聯想到工作的應用。一般會採用以下邏輯層次去展開講解（如下圖所示）：

知識性內容的表達邏輯層次

2）說服性內容的講授

講授的內容是要點、流程等方面時，我們不僅是要告訴學習者怎麼去做，還需要說服他們願意這麼去做。在傳授這些內容的過程中，講師必須強調與學習者自身利益相關的方面，如：優點、好處等，得到學員的認可後，再指導如何去做。我們把這些內容稱之為“說服性”的內容。

說服性內容的講授，主要的目的是讓學習者瞭解事物背後的原因，使其關注到做法的必要性，並能聯想到工作的應用。一般會採用以下邏輯層次去展開講解（如下圖所示）：

說服性內容的表達邏輯層次

講授的知識點我們很難明確界定它是知識性內容還是說服性內容的，需要講師參考教學的目標和課程設計的相關要求來判斷。通常，除了一些明顯的概念、定義、事實信息之外，我們建議把大量的內容要作為說服性內容去設計講授。比如：公司的某項規定，可以說是一個知識性的內容，因為規定就是公司的硬性要求，只要員工這麼做就可以了。但在實際的教學中，我們需要學員去重視它在先，因此我們會去講一些不符合公司規定帶來的後果的例子等，以達到教學目的的效果。下圖可作為講解內容的邏輯思路的參考。

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2、收集教學素材

講授過程中沒有素材的補充，講解會顯得空洞枯燥和無說服力。根據講解過程中每個步驟的需要，講師需要收集和匹配大量的素材。主要是用於論證、說明、講解、延伸等的各種案例、故事、數據、圖片、小視頻、名言警句等。

3、規劃講解的形式

不同的內容在課堂呈現的形式也不同，合適的形式可以將講解的內容、表達的邏輯以及備用的素材合理的串起來，形成一個講授的整體。以下是五種常用的講解形式：

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需要注意的是：

1、講師提出的觀點一定要結合前期調動學員思考階段的信息，否則第一階段做的工作就顯得沒意義了；

2、在講解的過程中講師要避免讀PPT，要做好PPT的文字“減噪”工作，儘可能在PPT上用概括的文字表達觀點和內容，講授過程素材和案例避免通過PPT呈現，用口述的方式講述，力求簡潔。

3、所有信息要緊扣主題，避免穿插與主題無關的信息。

三、讓知識鞏固策略：讓學員從聽到講

當內容的講解結束後，學員是否已經理解甚至產生記憶是講師在每一個知識點講授結束後需要關注的問題，尤其是一些知識性較強的內容，如：原則、各項規定等。從課程目標出發，檢視學員的掌握程度和強化效果非常有必要。

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回顧和重複、變式測試、恰當的反饋都是加深記憶、強化教學效果最常用、最直接有效的手段，形式可以層出不窮：

直接讓學員說出知識點的內容

讓A組根據講授的內容出題，B組回答

學員之間找搭檔一起回顧授課內容

列舉一些工作運用的一些場景讓學員評價和判斷

設計一些測試和判斷題

讓學員嘗試填空/連線

讓學員做練習

舉一個工作中的例子讓學員嘗試解決例子中的問題，給於反饋

用問題卡讓學員隨機回答或搶答

在知識鞏固階段，需要注意的是：

1、這個階段的設計儘可能簡短，除非課程內容有特別要求；

2、讓每個人有參與的機會，條件允許的話選擇全員都能參與的方式；

3、圍繞講過的知識點開展。

講授法並不是一個獨立的方法，它也需要在實戰的教學中根據教學內容和要求與其他的教學法相配合，交互使用。所以，如果你想成為一名優秀的講師，這個方法你一定要會！也需要不斷去實踐，只有這樣我們才會形成自己的獨有特色！以上就是樂訓師費朝祥給你帶來的分享，對此你有什麼寶貴建議呢？