长春莲花山度假区：真情助企解难题

为营造良好营商环境，推动助企工作走向深入，长春莲花山生态旅游度假区（以下简称莲花山度假区）把助企行动作为优化营商环境、推进实体经济发展的重要载体和有力举措，全力化解企业难题，真情助企服务。

据统计，截至目前，全区共梳理企业反映问题50个，其中47个问题区内自行解决，已办结44个，办结率达到94%；3个问题上报市总调度室由市里统筹解决。

在助企行动中，莲花山度假区管委会班子成员、副处级以上干部对驻区91家企业进行包保，实现了应助尽助；同时，各助企干部深入企业现场调研，摸清企业经营情况，了解企业生产经营需求，有针对性地采取帮扶措施。保要素是助企行动中的重点，帮助企业解决用电、用工、资金等实际问题；优环境，做到“帮忙不添乱”，让企业轻装上阵；强服务，企业有需要随叫随到，激发其活力，帮助其发展。

为增强助企干部责任意识，提升助企干部工作能力，莲花山度假区指导和帮助助企工作队高效对接企业，帮助企业解决问题、破解难题，助推企业高质量发展，针对个别包保干部反映出的能力素质不够、助企心有余而力不足等问题，莲花山度假区先后两次组织召开全区助企干部培训大会，邀请市“万人助万企”行动协调组组长及相关工作人员，就如何开展助企工作对助企干部进行辅导培训。

建立长效机制，确保常抓不懈。为进一步强化各助企工作队责任意识，夯实包保责任机制，真正形成自上而下包保企业的合力，莲花山度假区研究制定了《“万人助万企”包保干部总要求》，从工作职责、工作机制、工作方法及纪律要求等方面进行了规范。在此基础上，领导小组办公室定期召开推进会，研究解决企业生产经营实际问题，并联合相关部门定期和不定期对各助企工作队进行督查，督促建立问题台账、列明任务清单、逐一销号解决，按月向领导小组汇报情况，年终进行总体督查评价。

值得一提的是，莲花山度假区还将“万人助万企”行动与营商环境体系建设工作有机结合，在入企走访过程中向包保企业发送《莲花山生态旅游度假区营商环境指标调查表》100余份，由企业从手续办理、要素保障、纳税、政务服务、市场监管等方面客观进行填写，汇总后交由第三方机构进行分析，提出意见建议，并将调查结果作为第三方机构为度假区出具《营商环境报告》的重要依据。