轩177110357
我也是中国移动10多年的老客户了，看到这么多人都有话想对移动说，也忍不住来回答一番。
我最早用的是神州行，随着电话量越来越多改为移动的全球通套餐，最近两年上网流量需求大了，就办了个联通的冰激凌套餐，移动这个号改为的8元“保号”飞享套餐。和很多朋友一样，移动号码用得太久了，很多App的应用都绑定的移动号，暂时也不能携号转网，只能保留下来，接电话、收短信。
我的移动套餐变化，也是属于价格敏感型的，但最早用中国移动，则是因为移动的信号覆盖范围广，通话质量比联通和电信好，不得不选择移动。现在很多地方三家的信号都差不多，在选择上就要灵活得多了，一般来说谁优惠选谁。
很多用户都在吐槽中国移动，资费高、服务差、“套路”多，这是大家抱怨最多的。但就我这几年的使用感受来说，联通和移动的服务质量都还是不错的，资费上移动确实要贵一些，但最近的提速降费，加上移动各种频繁的赠送活动，综合资费已经在向联通和靠拢了。但中国移动的“套路”明显要比另外两家多很多，我也经常接到各种推荐升级套餐的短信和电话，也遇到过所谓的免费功能到期悄悄收费了，这种不明不白的消费，正是许多移动用户意见最大的。
虽然大家对移动有诸多不满，但客观地说，移动的通话和网络质量还是最好的，这也是移动的最大优势，在5G时代这种优势也还将继续保持。而且随着携号转网的全面推行，三大运营商在价格方面的差异也会逐步缩小。因此对移动来说，要想留住用户，“套路”这个最大的毛病一定要改掉。对我而言，移动的号码暂时还是要继续保留的，毕竟移动的可靠性要高一些，每个月多花8元买个放心。
游戏人超超
客服外包，致电10086根本就忽悠客户，对客户问题，都是答非所问，对待客户，能骗就骗，能哄就哄，只是移动网络覆盖广，才无奈选择，无语中国移动了
好方向湖北大悟
客户花钱购买流量，这流量就是客户的，移动凭什么月底清零？
为什么出来的套餐还分什么老用户和新用户之分，新老用户都是移动的客户，优惠新用户而排斥老用户是过河拆桥，挖自己墙角，断自己后路，…丶…
南国木棉82828695
一个人，一个企业如果没有正确的信仰与道德，只专注于用各种手段搜刮钱财，你做的越大，对社会的危害也越大！为民服务，互利互惠才是王道！！
一缕清风1970
移动真他吗不是好东西，今年8月份我接了一个10085电话，他说是移动客服，说我的电话是老客户可以在不变原来套餐的情况下每月给我800分钟通话。没相到还是上当了，过了二月后我的话费真高，我问10086他给我回答说是只真对移动內通话，对外打电话一分钟另加0.19元，真他妈坑爹。能转网马上转网，以后再也不用移动了。
用户576555990714wzj
我也是中国移动10多年的老客户了，看到这么多人都有话想对移动说，也忍不住来回答一番。
我最早用的是神州行，随着电话量越来越多改为移动的全球通套餐，最近两年上网流量需求大了，就办了个联通的冰激凌套餐，移动这个号改为的8元“保号”飞享套餐。和很多朋友一样，移动号码用得太久了，很多App的应用都绑定的移动号，暂时也不能携号转网，只能保留下来，接电话、收短信。
我的移动套餐变化，也是属于价格敏感型的，但最早用中国移动，则是因为移动的信号覆盖范围广，通话质量比联通和电信好，不得不选择移动。现在很多地方三家的信号都差不多，在选择上就要灵活得多了，一般来说谁优惠选谁。
很多用户都在吐槽中国移动，资费高、服务差、“套路”多，这是大家抱怨最多的。但就我这几年的使用感受来说，联通和移动的服务质量都还是不错的，资费上移动确实要贵一些，但最近的提速降费，加上移动各种频繁的赠送活动，综合资费已经在向联通和靠拢了。但中国移动的“套路”明显要比另外两家多很多，我也经常接到各种推荐升级套餐的短信和电话，也遇到过所谓的免费功能到期悄悄收费了，这种不明不白的消费，正是许多移动用户意见最大的。
虽然大家对移动有诸多不满，但客观地说，移动的通话和网络质量还是最好的，这也是移动的最大优势，在5G时代这种优势也还将继续保持。而且随着携号转网的全面推行，三大运营商在价格方面的差异也会逐步缩小。因此对移动来说，要想留住用户，“套路”这个最大的毛病一定要改掉。对我而言，移动的号码暂时还是要继续保留的，毕竟移动的可靠性要高一些，每个月多花8元买个放心。
良侃
我老婆打电话不多是18元套餐，今年5月才发现莫名其妙升级到58元套餐，打10086询问查询，客服回答说是我们这里一个乡镇营业厅改的，几次三番带身份证去移动公司大庭才改过来，真特么的坑人，平白无故被坑了一百多块…打倒移动！
张飞的哥们
我想真实的对移动客服说一声 : 你们的套餐费用不起，特别是流量，说好的每个月不清零，结果还是每个月清零，轮到下月没有了。为什么我在本月内使用不到2G就清零了？
我用的套餐是每月58元（含6G流量），
每个月我有的只用1G左右流量，因我家按装有电信宽带，流量是无限量的。就拿本月（2019年10月25日）晚来说吧，我有特急事情，因原来的手机丢失了，里面的联系人都没有了，下午我只好去移动营业厅办理复制一下卡号，卡号办理后，我又买了部手机，插进卡刷开一看，原来的微信、朋友圈都有，可电话簿中的联系人却一个没有了，我只好用微信去联系人，等打开微信联系人想视频找人，但屏幕上却出现“网络不可用，重试！”字样，我连续点了好几下就是不能用，难道这不是坑人吗？
还想让我没用完的4G.流量再一次用钱买吗？
还有一事，当我每个月充话费结束后，移动客服会发来一条感谢语，但内容里又有让我对他们的客服打分（即10分），意思就是十分满意。
自己做得不到位，又想要别人去夸奖他，唉，用户为了享受自己的权利，却又维护不了自己的利益，难呐！
用户78310673104岳文
换网，骗子一个，移动公司承包给别人能做好吗？我被移动骗了，准备用电信网了，告诉家里人亲戚朋友和移动拜拜了
张三168253761
就是会乱扣费，乱帮人改套餐，乱帮人绑定别的收费App，这些都是中国移动通信专利。
