巨头们深耕AIoT技术的同时，也已对其未来生态“虎视眈眈”。在他们看来，一个完整的生态，是AIoT技术取得长足发展的基础。
“智能家，连万物”圆桌论坛现场
在以“重构：生态·智变·开放”为主题的全球智能化商业峰会上，涂鸦智能联合创始人兼COO杨懿、微软设备孵化全球负责人Dinesh Narayanan、Accvent 副总裁Bruno Garcia围绕“智能家，连万物”这一主题，就行业现状和未来生态展开了精彩讨论。
圆桌论坛主持人-涂鸦智能联合创始人兼COO 杨懿
主持人：
涂鸦智能联合创始人兼COO：杨懿
对话嘉宾：
微软设备孵化全球负责人：Dinesh Narayanan
Accvent 副总裁：Bruno Garcia
以下为对话实录：
杨懿：大家好，我是涂鸦智能的杨懿，很荣幸由我来主持这次的圆桌论坛，今天，我们讨论的主题是“智能家，连万物”，首先先请两位嘉宾做一个简单的自我介绍。
Bruno Garcia：大家好，我是Bruno Garcia，很高兴来到中国参加这次全球智能化商业峰会。我们有14个办公室、35个仓库，分销渠道是我们的最大优势。目前，我们服务数百个零售商，占整个零售市场95%的份额。我们主要关注美国、北美市场，今后也将开拓拉丁美洲市场。
杨懿：听起来你们几乎占据了整个美国市场零售渠道，那你们下一代的解决方案会给终端用户提供怎样的产品？
Bruno Garcia：我们的核心战略就是满足客户的需求，并给他们提供容易安装、价格有优势的产品。比如我们想要让照明在家里实现智能化，这就可能涉及到几十、上百个灯泡，其中还包括室内灯泡、户外灯泡等不同的品种，那么我们将会根据客户需要来提供比较全面并且容易操作的产品组合。
预计在未来半年，我们会推出40多款产品来满足客户的需求，而且这些产品组合可以仅通过一个App来控制。
杨懿：也就是说，你们主要提供使用方便且价格合理的智能家居解决方案，这是一个非常不错的方向。接下来聊聊微软在智能家居领域的布局，先请Dinesh Narayanan介绍一下微软在全球范围内提供哪些IoT技术？
微软设备孵化全球负责人：Dinesh Narayanan
Dinesh Narayanan：目前，微软在中国和很多公司都是合作伙伴关系，我们将在未来10—20年，对云计算、云端技术加大投入。IoT方面，我们在云端技术和混合云方面有独特的定位，主要通过边缘计算实现智能家居的互联互通，这是微软的一个核心技术。
说到IoT，涂鸦智能在IoT领域的很多想法和做法都非常好，值得我们思考和借鉴。我认为，在IoT领域的布局有非常重要的三点：
第一，要创造最好的IoT服务和设备；
第二，主要是平台和系统的持续性、安全性。目前，从芯片、MCU，到云的安全方面，我们都在持续投入；
第三，实现个性化定制。涂鸦智能和我们已经提出了解决方案，通过不同的App为不同的客户提供不同的服务。同时，我们也希望涂鸦能走得更远，把我们更多创新性的服务提供给客户。
杨懿：亚马逊、谷歌、微软都是互联网时代的巨头，你们深耕这个行业很多年了，一直是我们的商业榜样。
Dinesh Narayanan：一直以来，我们比较尊重竞争对手和客户，亚马逊的服务模式很清晰，就是通过提供线上服务，引导消费者进行消费。谷歌也是，他们的广告生态系统正在不断壮大。
但微软更希望成为一个平台的提供商，为合作伙伴提供解决方案，这也是我们的商业模式。今后，我们会持续打造生态系统及合作伙伴系统，建立平台并提供多样性的解决方案给用户，为更多的合作伙伴赋能。
杨懿：非常感谢你的分享，这些想法让我们能以不同的角度观察问题。我们也有个合作伙伴，持续为我们提供销售渠道，让我们能提供解决方案给终端用户，这可以说是一些非常有趣的合作。接下来，想请你聊聊你们的未来计划，以及如何与合作伙伴实现共赢？
Dinesh Narayanan：我们希望用户的消费模式可以转变，不仅将用户住所中的IoT设备和个人IoT设备连接起来，也希望能为日本、新加坡这些人口老龄化严重的国家，提供老人护理的定制服务。
总的来说，每个人对智能产品的要求是不一样的，我们的长期目标是为他们赋能，让他们可以更高效地接触到这些产品。
杨懿：这是非常好的计划，也具有挑战性，但能实现是非常棒的。下面请Bruno Garcia聊一聊，你们下一步的商业拓展计划是什么？会为更多的国家提供产品吗？
Accvent 副总裁：Bruno Garcia
Bruno Garcia：目前这个阶段，我们团队追求的就是速度，但同时我们将提供更多额外的东西，比如，更好的用户体验。对我们来说，保证在零售店展示全系列产品的同时，也可以让商家教消费者如何使用新技术。只有这样，才能提升消费者对智能产品的复购率。
杨懿：你说的非常好，第一次消费往往是最难的也是最关键的。现在，我们每天都会讨论客户的建议和需求，来改进供应链、营销和定价决策。这虽然是个长期行为，但我们要顺应变化，才可以在商业社会里存活，我们要做最终的赢者。
Dinesh Narayanan：涂鸦智能为客户提供服务，再通过涂鸦智能的反馈系统去贴近客户，进而不断改善。从我们的角度来看，如果某款产品要进入美国市场，微软就可以提供更安全的平台，所以，我们其实是可以创新合作的。
杨懿：是的，市场会越来越激烈，我们需要贴近消费者，也更需要合作。下面进行最后一个话题的讨论，在未来的生态系统中，你们的兴奋点和期待是什么？
Dinesh Narayanan：首先我非常兴奋看到涂鸦智能产品的照片，我自己可能就会买一套；其次如果消费类IoT产品非常简单易用，那么受众将非常受益。
比如，老年人或者残疾人未来通过IoT产品可以独立生活，这就是一个很好的商机，也会为社会带来价值，这是IoT技术最触动我的一点。我们始终相信，技术可以帮助人们改善生活。
Bruno Garcia：在IoT领域，我们看到很多伙伴都在相互协作，推动行业更好、更快地发展。当每个人都参与其中时，就能推动行业不断前进。
杨懿：非常感谢两位的精彩分享，未来生态系统的创造不是一个人能够完成的，我们要看到每一个参与者的优势，让我们共同朝着正确的方向推动行业发展。同时，也期待通过我们的协作，来完成未来生态系统的建设。
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