開發者付費意願在增強，對市場持謹慎樂觀態度
10 月 19—20 日，2019 極光開發者大會近日在深圳舉行。極光創始人兼CEO羅偉東在會上表示：「中國開發者並不比美國開發者落後多少，所以不能說中國的To D以及To B產業會與美國走同樣路徑。未來，中國To D產業的成熟甚至會比傳統To B和SaaS產業來的更早。」
去年7月，極光正式在美國納斯達克掛牌上市。作為一家面向 To B市場的公司，羅偉東說：「一個開發者服務提供商至少要有一款產品能服務絕大部分開發者，才能更好的在市場中生存。」 而極光的核心競爭力，正是在於和開發者建立起來的信任關係。在做推送服務的時候，極光就已經花費了很大的成本獲取了客戶，在建立信任之後，極光再以此為基礎開放新產品以及增值服務就能夠水到渠成。
目前，極光為開發者提供的服務，從最初的消息推送，逐步擴展至即時通訊、統計分析、社會化組件、短信、一鍵認證、深度鏈接、可信雲和物聯網等模塊，以滿足移動開發者的不同需求，提升開發效率和用戶體驗。
上市一年多，極光的兩個季度財報都表現出了很好的增長勢頭。2019 年第二季度，使用極光開發者服務的 app 數量從 2018 年 6 月 30 日的 88.7 萬，2019 年 3 月 31 日的 116.5 萬，增長至 2019 年 6 月 30 日的 128.9 萬。如何看待時下中國的開發者市場？如何切實解決開發者的痛點？近日，極客公園與數家媒體對話了極光創始人兼CEO羅偉東。以下為對話實錄，由極客公園編輯整理。
極光CEO羅偉東
提問：開發者這個行業現在的市場狀況是怎樣的？極光在這個市場的發展邏輯是怎樣的？
羅偉東：目前，這個市場上主要有兩個開發服務算是剛性需求。一是統計分析，二是消息推送。每個開發者都需要統計分析。這個服務主要是為了分析用戶有多少新增、留存、活躍。做 APP 這個數據必須要有。
用戶安裝完 APP 後，產品跟用戶發生聯繫只有兩個方式，一是用戶主動打開 APP，二是我給你發一條推送消息。所以，推送消息已經變成了極其重要的手段，讓產品重新跟用戶再次發生聯繫。
這兩個剛性服務都有對應的市場領導者，比如說在統計分析上，現在是阿里，它已經佔了這個市場最主要的市場份額。推送，極光應該處在這個市場的頭部位置。當然，這個市場上也有一些其他的競爭對手做這個服務。
另外還有其他的服務，比如一鍵認證、登陸，我們認為也是相對剛性的產品。很多 APP 是需要登陸的。這些會比推送和統計分析要稍微小眾一些。我們認為，百分之七八十的 APP 具有登錄場景。
極光現在主要聚焦在移動開發者上，特別是移動開發者比較剛性的一些需求。首先，我覺得作為一個為開發者服務公司，如果它希望成為這個市場成的領導者，就必須有一個產品是能夠服務絕大部分客戶的。
提問：此次戰略發佈，極光的重點集中在從數據服務到開發者服務上的升級。如何理解這次戰略升級？
羅偉東：實際上，公司的整體大戰略沒有變，只是原來在服務開發者這個點上不夠清晰。對於核心價值、核心競爭力這個事情上，大家各自有一些不同的觀點，包括市場也沒有真得看清楚極光到底是什麼樣的公司。經過內部梳理，我們認為極光應該更加聚焦在開發者服務上。
雖然，我們也可以通過數據去賦能開發者、賦能行業、賦能產業互聯網，但是核心還是在開發者。極光平臺上有幾十萬的開發者，超過百萬的 APP。他們在使用我們服務過程中對極光建立信任。
我們提出新口號不代表我們改變產品策略，只不過現階段的資源投入會不一樣。現在，我們重新審視了極光的核心競爭力。在資源的匹配上，產品的聚焦上，會投入更多的在開發者服務方面。
提問：這種調整對極光的經營模式、盈利模式會不會有改變？
羅偉東：本質上不會有太大改變。數據服務的本質也是賦能開發者的運營和增長。當我們做任何一個數據服務的時候，會看我們到底解決了開發者哪個問題，是產品的運營問題、增長問題，還是其他的問題。
我們會圍繞開發者的問題、痛點用數據幫助他解決。所以，我們的商業模式本質上不會改變太多。只不過是有可能在比重上。我們看到另外一個趨勢，是開發者的付費能力在增強。越來越多付費的能力和意願，在未來整體商業模式不會變，這部分的增速會比較快。
提問：開發者付費意願增強的原因是什麼？
羅偉東：有兩個方面有關係。一是人力成本的提高。原來可能招聘幾個人不算什麼成本，現在僱幾個人的成本是幾年前的兩倍。二是極光的每個產品一直在迭代，產品升級可以帶來效率提升。使用相關服務能夠降本增效，所他們慢慢會轉向付費的。
提問：關於IoT方面，極光怎麼樣基於之前在移動互聯網的積累和技術優勢來發力？
羅偉東：IoT 方面，我們看到相關 APP 的痛點更明顯體現在與 IoT 設備的交互上。比如對通訊、推送也好，數據回傳等，這類通訊的穩定性和可靠性的要求比普通 APP 更高。
一個是數據推送的可靠性。用一個智能門鎖舉例，現在要下發一個指令開門，這個是必須百分之百可靠的。原來有個 APP，我給你推個新聞，用戶今天沒有收到可能也不在意，你也不會投訴。但智能門鎖今天開不了，你肯定會投訴。
第二個是數據上報的可靠性。比如說有個地方發生了火災，需要有個數據的推送上報到用戶的手機上，這個必須是百分之百的可靠，要不然會造成巨大的災難和損失。原來是無所謂的，我在淘寶上買了東西消息沒有收到，我晚點收到也可以。
極光原來在做推送服務的時候，每天有幾百億的消息，我們已經做了非常多的工作去優化消息送達的穩定、及時性和可靠性。極光能把這個能力延伸到 IoT 上，形成核心的技術和競爭力。接下來，極光會圍繞這個核心的能力，在上面打造更多的 IoT 的服務，比如說設備管理。
提問：如何看待明年開發者服務的市場情況？
羅偉東：在宏觀上，可能還是保持一個謹慎樂觀的態度。在大家資金不是特別充足的情況下，開發者對效率，對能夠幫他們提升效率和節省成本的服務是更加有要求的。反而在這樣的環境裡面，如果我們的產品可以更好的幫助開發者降低成本，提高效率，也會有更多的機會。
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