古時候一州之長稱為“州牧”，這一個“牧”字，道出了我們先人的管理智慧。
在一個企業中，至少需要4種類型的人，即牛型、驢型、猴型和羊型。
〔牛型〕
想研究清楚企業中“牛”型的人，可以以較為典型的車間主任、生產廠長為原型，大多數白領階層也有這種特性。因為他們是企業中的主導力量，所以也是企業管理最重要的課題。
管理“牛”型的人，關鍵要記住，只可牽牛鼻子，不可抓牛蹄子。同時別忘了公牛天性需要統治一個牛群（不當個管一群人的小頭頭就不舒服，管少了還不過癮），從不樂於成為獨行客，對屬於他的任何人和任何東西都有擁有欲和保護欲；天性追求令人滿意的甜蜜生活，明顯的崇尚物質享受，卻又慷慨大方、比較好客；耐心、順從、堅定，一般不願訴諸武力，但是萬一被迫用武，那也會把敵人踩在腳下，用角撞傷他們，或把他們挑起拋向空中。
“牛”型的人，都是憑著頑強的決心，不緊不忙的達到他們的既定目標，但在需要接受新的觀念，或者立即做出決斷的情況下，他們就不會成為贏家。因此他們特別感到傷心的是那些思維敏捷、富於革新精神的對手戰勝了他們。
“牛”型的人工作兢兢業業，樂此不疲，不能容忍懶漢在他身邊。
因此，他們特別適合從事需要信任和責任感的工作。並且能強烈的意識到金錢與物品的價值，經常會努力工作，以獲取優厚的報酬。
〔驢型〕
這種人數量最多，但在企業中永遠不會成為主導力量。他們是一群智慧偏低、能量偏小、無獨立開拓事業能力的人。但他們中間各種各樣的“驢”脾氣也特別多。由於對這部分人歷來缺乏精細研究，所以古來都是一個辦法，即愚民政策，“民可使由之，不可使知之”，蒙上眼睛，驅趕它拉磨。不過驅趕要用鞭子，不能用棍子，並且還必須多喊少落鞭子，否則打急了撩起驢蹄子來也不是好玩的。
比較聰明的辦法是錢鍾書在《圍城》中寫的：“西洋趕驢子的人，每逢驢子不肯走，鞭子沒有用，就把一串胡蘿蔔掛在驢子眼睛之前、唇吻之上。這笨驢子以為走前一步，蘿蔔就能到嘴，於是一步再一步繼續向前，嘴愈要咬，腳愈會趕，不知不覺中又走了一站。那時候它是否吃得到這串蘿蔔，得看驢夫的高興。”“上司駕馭下屬，全用這種技巧”。但利用這種技巧也要適度，不然驢子對這胡蘿蔔“眼睛也看飽了，嘴忽然不饞了”，就沒效果了。
〔猴型〕
猴子在動物中是最聰明的，現代企業也最需要這樣的人。他們的工作多為推銷員、銷售經理之類。但是，猴子也是最難管理的。
怎樣管理猴子，還是寫《西遊記》的吳承恩最有研究。你看，他先讓南海觀音給“潑猴”提供一個理想的工作環境和事業平臺，讓他保唐僧去西天取經，一路上的妖魔鬼怪足夠他發揮才能，足夠他滿足自尊心、虛榮心的需要，也就是讓他有足夠的成就感，有充分的施展才能的自由度。再為他展示一個鼓舞人心的發展前景，完成取經大業就能成仙成佛，讓他有足夠的精神動力。然後再給他套上一個緊箍咒（緊箍咒可是藏在一頂花帽子裡的）。更妙的是將緊箍咒的咒語交給唐僧，南海觀音就省得時時監督檢查，只在發生爭執時再出面調解，你看這管理方法多有效率，既不讓人時時感到被管著，還降低了管理成本。
至於緊箍咒怎麼設計，怎麼給“潑猴”們帶上，就看你的悟性（其實我也沒有現成的辦法可寫，只好用這種不痛不癢的話來擦滑梯，這也夠“猴”的了）。不過要管理好“潑猴”們，最重的是要有如來佛的大手，不管猴子一蹦十萬八千里，還是沒跳出他的手心。
〔羊型〕
“羊”型是絕大多數管理者理解的最少的一個類型，他們誤認為羊的特性就是溫和、順從，其實這是對羊的本性不瞭解的一種表現。
《史記》中有“猛如虎，狠如羊，貪如狼，犟不可使者，……”的句子，許多人不理解為什麼司馬遷要說“狠如羊”，不理解是因為不知道羊的來歷，不理解是因為頭腦中有“羊都是弱者”這一印象。
《周易》中解釋牧羊要訣說，放羊時要跟在羊的後面，讓羊自由自在的走，只在頭羊領錯了大方向時，才揮揮鞭子，喊上兩聲。千萬不要在前面拖拽，你越是使勁拖拉，羊就越不肯走，因為他們必須自己確定目標。
“羊”型的人，往往是一個企業中技術創新、經營創新、管理創新的始作蛹者。這類人多的企業，是充滿活力的企業，同時也是顯得有些混亂的企業，愛好按部就班、有條不紊的經理人常常不能容忍他們的“我行我素”，要把他們趕的不見蹤影才睡得著覺。“有為”的領導者也不歡迎他們，因為管理“羊”型的人需要“君道無為，臣道有為”。
以上四種人，都是企業所需要的，也各有各的管理方法。唯有一種“豬”型的人，又懶又饞，光吃不幹，任你使什麼方法也不會見效，所以有人告誡：千萬別跟豬打架，你只會弄得一身髒，而且讓豬很快樂。對付“豬”型的人，只有“殺豬賣肉”。
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