“淮海白領事務空間站”蘭生站。 本文圖均為 澎湃新聞記者 臧鳴 圖
在上海淮海中路商業街、新天地商圈工作的白領領福利啦！僅需2分鐘，不出寫字樓，就能辦醫保、社保。
10月29日下午，“淮海白領事務空間站”蘭生站、湖濱站、柳林站3處站點啟用。
淮海中路街道黨工委副書記、辦事處主任張敏介紹，淮海中路街道地處市中心，經歷繁華鉅變和商業升級，形成了現在多功能、現代化、綜合性的商業區。從居民區到商業區的轉變中衍生了蘭生大廈、柳林大廈、曙光大廈、企業天地眾多辦公樓宇，而樓宇內的企業白領則成為淮海中路街道社區服務對象中不可忽視的群體。白領的工作強度高、節奏快，所以，他們往往只能“見縫插針”地解決日常生活事務。經過前期調研，走訪30多家企業，傾聽白領的切實需求，街道在樓宇中設立3處“淮海白領事務空間站”。
現在，在這裡上班的白領，只需花2分鐘走到隔壁“空間站”，就能諮詢辦事指南、政策解讀等信息，新入職職工的《就業創業登記證》，也可以找到“空間站”要求協助代辦。“空間站”解決了樓宇內白領為了辦證不得不頻繁請假的問題，讓他們免去了來回奔波、寒冬酷暑煎熬的苦惱。
3處“空間站”均配備攝像頭和語音設備，將“三站一中心”通過網絡相互連接，針對187項社區事務，“空間站”可利用FaceTime“面對面”交流溝通，且能為白領攜帶的材料提供“遠程初審”的服務。要了解家裡老人的相關權益，也可以在“空間站”，通過社區“互聯網”，與睦鄰服務中心“面對面”交流，使信息在空中傳遞，大幅度降低白領的“時間成本”。
受理中心梳理了與白領切身利益相關事項，在徵詢他們的意見和建議後，最終，制定了包含公安、醫保、社保、衛計、住建、檔案6大類共計50項常辦事項納入白領“權益清單”，將白領“權益清單”推送至企業白領手中，將晦澀難懂的事務政策通過卡通人物問答的形式直觀得展現在白領眼前，讓白領們快速明瞭的瞭解他們可能涉及的社區服務事項內容。
“淮海白領事務空間站”3個站點分別與受理中心3位業務骨幹對接，按片區設立專管員，若遇片區內企業有5人以上職員需辦理同一業務時，可在“空間站”預約“快速通道”服務。接受預約後，受理中心安排片區專管員負責為企業提供諮詢、受理，讓企業享受“VIP”式的企業團辦服務。
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