演講冠軍寺昆:8大語言法則,助力你成為高“言值”的人

演講冠軍寺昆:8大語言法則,助力你成為高“言值”的人

語言就像陽光、空氣和水一樣,是我們逃也逃不掉的必需品。它是我們表達、溝通和演講不可或缺的工具。

可是,每個人的語言都是不一樣的,好的語言能夠促進人與人之間的關係,而壞的語言卻能使雙方的關係破裂,甚至走向對立。

所以,我們在使用語言的時候,一定要讓它幫助我們,而不是成為我們的絆腳石。

為了能夠讓每個人都能很好的運用語言,慧言幫創始人、職業演講表達教練、美國職業培訓認證協會培訓師寺昆,給我們提供了說話與演講的8個法則。

這8個法則來源於他的靈感迸發,有一次他被困在一架延誤的航班上,為了打發時間,他和一個白人小孩玩起了英文單詞的填詞遊戲。

當他看到英文單詞Language(語言)的時候,就在想能否用每個字母代表一種要素,然後統一成一套全面的語言法則。

然後他攤開一張紙巾,在上面寫下了下面這8個語言法則:Logic(邏輯)、Analogy(類比)、Narrate a picture(描述畫面)、Good Story(好故事)、Unexpected(出乎意料)、Ask(提問)、Gain(獲益)、Empathy(同理心)。

他相信,熟練運用這8個語言法則,一定能幫助你提升自己的“言值”。

演講冠軍寺昆:8大語言法則,助力你成為高“言值”的人

01 Logic 邏輯

愛因斯坦曾說過一句話:“邏輯會引導你從A到B,但想象力會帶領你雲遊四方。

所以,一個完美的表達者更善於理性思考,感性表達。而邏輯表達是每個人的必修課,因為它是表達的基礎。

邏輯表達的關鍵是要有一條清晰的航線,這條航線就是你所講內容的核心觀點,如果沒有這條航線,那船就會迷失方向,同樣的,要是沒有核心觀點,那別人就不知道你要表達的是什麼。

為了讓表達有邏輯,我們所說的話就要有結構,有結構的語言會觀點鮮明、內容清晰,更容易讓人記住,比如經典的三段論式結構:觀點、案例、總結。

在表達的過程中,我們還要找好“錨點”,就像船在航行過程中要有臨時的停靠點一樣,我們在說話的時候一定不能偏離核心內容,這些“錨點”可以時刻提醒自己沿著核心觀點進行闡述。

由於人的記憶力有一定的限制,你所表達的內容最好控制在3點,因為2點內容表達容易不充分,而4點內容聽眾又容易記不住。

最後進行首尾呼應,讓語言入木三分,加深聽眾對你所表達核心觀點的理解,這樣對方更容易記住你所表達的內容。

邏輯表達的培養就像我們學習開車一樣,有很多複雜的步驟,一開始肯定很難,但是經過一段時間的練習,你就會發現自己不需要經過複雜的思考也能很好的進行邏輯表達了。

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02 Analogy 類比

類比作為一種修辭手法,就像一座橋,能把未知的事物連接到已知的事物,幫助你秒懂未知的事物。

隨著比特幣價格的不斷上漲,區塊鏈作為比特幣的底層技術漸漸走進大眾的視野,可是區塊鏈是什麼?普通人真的很難搞明白,可是通過一個類比,就可以讓一般人有一個基礎的瞭解。

假如你的朋友找你借了1萬塊錢,也沒有打欠條,這件事只有你們兩個人知道,如果對方想賴掉,說沒有跟你借過錢,那你也沒有辦法,只能是不再相信他。

但有了區塊鏈之後,他找你借1萬塊錢的事情就會被記錄下來,而且永遠不會被刪除,這件事不僅僅記錄在你的賬簿上,你身邊的所有人的賬簿上都會記錄下來,這時候對方是沒法賴掉的,因為周圍人能夠給你做證明。

區塊鏈就是解決不同人之間相互信任的技術,有了這個算法,人類將生活在一個更加公開透明的社會。

想要很好的運用類比,你需要及時收集巧妙的類比,這些類比將會是你的靈感來源。

然後你要不斷探索不同的兩件事物的相似點,然後寫成類比的句子。

最後引導對方用類比的思維來思考問題,畢竟我們使用類比就是為了讓對方明白我們要表達的內容是什麼。

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03 Narrate a picture 描述畫面

在表達的時候,如果僅僅進行籠統的描述,聽眾是沒有感覺的,可是,如果你能給對方展現一個畫面,那麼就能撬動對方的想象力,從而激發認同感。

先來看一個網絡上的段子:

有兩個人結伴去戶外旅遊,同時爬到了山上,領略了漂亮的景色,這時,其中一位說:“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色。”

而另外一位也想表達一下自己此時的心情,憋了好久卻只說了一句:“好看,真好看,真他媽的好看啊!”

是不是覺得很好笑啊,如果單從這兩句話來看,第一句能夠讓我們產生想象,更容易體會對方所看到的景象,而對於第二句,我們不會有任何感受的,所以,表達時描繪出畫面是非常有用的手段。

描繪畫面,就要調動對方的五感來實現,這五感就是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺。

打個比方,如果想要描繪夏天的熱,我們可以從五感上分別來表達一下。

從視覺上,我們可以說看到了柏油馬路上的熱浪;

從聽覺上,我們聽到了知了的叫聲;

從觸覺上,我們可以說溼透的T恤粘在後背上;

從嗅覺上,我們聞到了身上的汗臭;

從味覺上,我們可以說口乾舌燥,想要喝冰水。

當我們感受到這樣的畫面時,自然就能體會到夏天的炎熱,這就是畫面的力量。

所以,在表達的時候,用畫面去吸引對方的注意力,讓對方充滿想象,這樣對方就容易理解你了。

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04 Good story 好故事

人類自從懂得使用工具和火以後,就開始圍坐在篝火旁講故事,可以說,人類天生就是愛聽故事的。

在表達的時候,講故事更能吸引對方的注意力,然後跟著自己的思路聽下去。

好的故事有3個法則:最好講述自己的經歷和故事,這樣更容易鼓舞對方;其次要傳遞主觀的啟發和感受,講故事的意義就在於傳遞觀點和想法;最後要有強有力的結尾,讓對方念念不忘。

講自己的故事最關鍵的是要真誠,不能胡編亂造,因為只有真實的故事才更感人。當你有了真誠,再加上一些輔助的技巧,就可以讓這個故事成為一個好故事。

  • 首先,創建人物,包括主人公(最好就是自己),大反派,成長導師。
  • 第二,創建場景,也就是故事發生時的畫面,這樣讓聽眾更有代入感。
  • 第三,遭遇困境,主人公抗爭的過程才是精彩的。
  • 第四,製造“兩難”,在困境中又有兩難,增加故事的張力。
  • 最後,重獲新生。

故事到這裡是結束了,但是表達沒有完成,在故事之後,還要傳達自己的理念,這是講故事的終極目的。

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05 Unexpected 出乎意料

這是一個信息爆炸的時代,也是一個注意力缺失的時代,如果一個人在表達的時候總是一成不變,那聽眾就會失去耐心。

其實講話就像開車一樣,假如你在開車,旁邊坐著乘客,如果你不想讓乘客睡著,能夠一直保持注意力,就不能總是勻速的行駛。

你要一會兒猛踩油門開快點,一會兒鬆開油門開慢點,然後來一個快速換道超車,再來一個急停等紅燈。

相信旁邊的人一定會睜大眼睛,打起十二分的精神,甚至會教訓你的開車技術,此時他的注意力完全在你的開車上了。

想要讓對方保持注意力,也有一些方法可以使用。

比如,不要總用一種聲音,要尋求聲音的變化,就像聽音樂一樣,如果總是一個調子,那更適合睡眠,如果有前奏、有間奏,還有高潮,那你會聽的很入迷。

再比如,別讓對方舒服的坐著,要調動對方的身體。長時間處於一種姿勢,人就會陷入一種休息的狀態,腦袋反應就會遲鈍,注意力也就容易喪失,讓對方跟著做一些動作,對方就會跟著你走了。

還有,不要老生常談,而要刷新認知。對於大家都很熟悉的知識,人們是沒興趣聽的,當你的內容能夠顛覆對方的認知時,他自然而然就會用心聽了。

再有,講話中間穿插一個笑話,更容易讓對方收回飄散的注意力。

關於出乎意料,你也可以自己去找適合自己的方法,總之一個目的,就是不能讓自己的講話太平,要時刻吸引對方的注意力。

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06 Ask 提問

這是一個會講還要會問的時代,溝通不是單向的陳述,而是一種雙向的互動,滿懷好奇地向對方提出問題是很好的互動法寶。

提問分為開放式提問和封閉式提問,開放式提問大多是“為什麼?”、“怎麼樣?”這樣的形式,而封閉式提問大多是“是不是?”、“對不對?”、“要不要”這樣的形式。

開放式提問可以讓對方暢所欲言,有很大的自由度,我們可以獲取更多的信息,而封閉式提問能夠得到非常明確的回答,直達問題的核心,所以,在不同的場景下要運用不同的提問方式。

提問的時候要建立親和度,如果和對方劍拔弩張,相信你是得不到自己想要的答案的。放鬆自己的戒備,讓對方也進入舒適的狀態,這樣對方才更願意回答你的問題。

提問時還要有一個好的語音語調,不同的音調傳遞的信息也是不一樣的,比如這樣一個問題“為什麼會這樣?”如果是斬釘截鐵的語氣,對方感受到的將是你的質詢,如果是溫柔的語調,對方感受到的將是你的關心。

總之,提問的時候要讓對方看到你的真誠,要讓對方覺得你是尊重他的,用比較柔和的語言,更容易讓對方做出好的回答。

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07 Gain 獲益

每個人在接受信息的時候,除了在意信息本身的質量好壞之外,還更加在意這個信息對自己有什麼用,如果是無用的信息,即使再好,也不會打動對方。

本傑明·富蘭克林曾說:“如果你不能說服別人,不是因為你的觀點不夠好,而是因為你不太善於運用說服的藝術。如果你想要說服別人,就要訴諸利益,而非訴諸理性。

所以,我們所說的話,要讓聽眾覺得對他有益。

哈佛大學的營銷專家發現,很多人在被說服的時候,內在的潛意識都會關心五個問題:

  • 我為什麼要聽你講?
  • 你說的到底是什麼?
  • 那又怎樣?
  • 這對我有什麼用處?
  • 你如何證明你所說的?

針對這五個問題,我們可以運用下面這四步來打消對方的疑慮:

  • 第一步,確定你要講的內容之後,從中提取它的一個屬性
  • 第二步,從屬性的基礎上進行延申,找到它的一個優勢
  • 第三步,用優勢來闡述具體的好處和利益
  • 第四步,呈現一個具體的案例來證明以上你所說的。

舉個例子。

客戶先生您好,這款沙發是真皮的(屬性),相比那些純實木的傢俱,它更加柔軟(優勢),每當您結束了勞累的工作,往沙發上輕輕一坐,您就會覺得全身都放鬆了(好處)。這個沙發賣的非常好,今天就賣了3套,使用過的人評價說這款沙發很容易緩解疲勞(案例

)。

這樣簡單的4步,就可以很好地解決對方潛意識裡的5個問題,從而更加容易的說服對方,因為對方關心的利益問題,你都很好的給他呈現了出來。

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08 Empathy 同理心

有邏輯的說話抵不過設身處地的說話,能夠站在對方的角度,更容易打動對方,所以說,同理心是溝通的一大法寶。

同理心不是同情心,同情心是站在自己的角度,透過自己的眼睛看到世界的行為,從而表達出的一種可憐、憤怒、悲憫的情緒等。

而同理心是站在對方的角度,不帶任何的主觀評價,去了解對方的看法、感受和需求等。

同情心往往會讓對方有不好的感受,非但沒有理解對方,反而讓對方覺得你在可憐他,嘲笑他,從而破壞你們之間的關係。

而同理心是你站在他的立場上,替他說出他想表達的東西,給予了你對他的理解,此時你和他彷彿同體,有著同樣的喜怒哀樂。

如何才能讓自己擁有真正的同理心,你需要按照以下三個步驟來做:

步驟一:讓自己變得不那麼重要。同理心不需要我們思考,而是要放棄自己,發揮想象力,讓自己站到對方的角度去,讓自己成為對方。

步驟二:收起自己的評判之心。同理心需要的是客觀事實,不需要我們的思考評價,因為一旦評價,那就是我們的主觀想法,並非對方想要的理解。

步驟三:試穿對方的鞋子,感受對方的感受。同理心不僅要關注客觀事實,更要把注意力放在對方的感受上,然後幫對方說出他的感受。

掌握這三步,你就能很好的擁有同理心,更容易感受到對方的感受,從而幫助到對方。

總結一下,以上就是寺昆給我們帶來的說話與演講的8個法則,熟練運用這些法則,你的語言表達將會得到很大的提升,你將會成為一個高“言值”的人。

無論是一對一的溝通,還是一對多的演講,都可以幫助你打破自己的限制,重新建立自己的語言系統,提升自己的話語權。


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