對於不少居住在多層老式公房裡的居民來說，能給樓房加裝一部電梯，方便居民上下樓，尤其是解決部分“懸空老人”的出門難問題，是大家一直以來的夙願。可在實際操作過程中，給老公房增設電梯卻是困難重重，面對意見徵詢、利益調處、立項審批等等一系列繁瑣的流程問題，也是讓居民們“丈二和尚摸不著頭腦”。針對這一現象，曹楊新村街道急居民所急，想居民所想，將相關加梯政策和實踐經驗轉化為答案，發佈了乾貨滿滿的《既有多層住宅加裝電梯100問》“寶典”，真正做到了讓居民對房屋加梯“心中有譜”。
日前，位於蘭溪路上的蘭苑公寓59號樓、63號樓兩臺加裝電梯同時竣工，正式交付給樓里居民，圓了大傢伙多年來的電梯夢。至此，整個曹楊社區已有8臺完工交付使用的電梯，電梯數量也即將向兩位數邁進。這項民生工程的背後，凝聚著樓組居民的努力與堅持，而成立僅一年多的“曹楊加裝電梯指導辦公室”更是功不可沒，從一紙加梯指導頁，到一副加梯可行性地圖，再到如今一本厚厚的“加梯100問”。他們一步一個腳印，在素有“老工人新村”之稱的曹楊新村，踏出了舊公房加裝電梯的“新紀錄”。“居民們翻看了這本書以後，就會對整個加梯流程有一個比較清晰的瞭解，隨後再來我們加梯辦諮詢的時候，就會比較有針對性，溝通起來也比較順暢，效率自然也就
大大提高了”。
此次發佈的《既有多層住宅加裝電梯100問》“寶典”，聚焦
“基本知識”“意見徵詢”“方案設計”“申報審批”“施工竣工”及“維護保養”六方面。工作人員將前期加梯過程中遇到的各種問題、難題彙總起來，整理精簡成100個問題，以淺顯易懂的一問一答的形式呈現出來，直擊困擾居民加梯的痛點所在。“比如說流程問題，一開始的時候，確實不知道怎麼走，看了這本書以後，就知道了”。在頗受居民關注的意見徵詢環節，經過“寶典”梳理，徵詢流程頁變得不那麼複雜。第一步，成立樓組加梯自治小組；第二步，樓組2/3意向徵詢（可選擇項）；第三步，設計初步加梯方案；第四步，樓組業主方案徵詢；第五步，小區業主方案徵詢；第六步，意見徵詢相關結果公示。又比如最受居民
關注的資金籌措問題，“寶典”作出詳盡說明：加裝電梯資金籌措方案包括，加裝電梯建設費、運行和維護保養費及電梯改造、大修等資金籌措及分擔方案。“我們把加梯流程精細化到每一個問題，你這個問題應該找哪個部門，適用哪一條法規，一定要寫得清清楚楚，讓居民少走彎路“，加梯辦工作人員向記者表示。
在《加梯100問》的最後，工作人員還將轄區內成功加梯樓組的5個案例彙編入冊，供居民參考閱讀。“在加梯辦成立一週年之際，我們將一路走來的問題和解決方案，匯成一本“寶典”，凝聚了全體加梯辦成員經驗結晶，希望這本書能夠成為幫助居民開啟電梯加裝之夢的一把“金鑰匙”。
記者、攝影：吳鍇
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