“老张，前几天我一时没想明白，非常抱歉，谢谢你的理解。”近日，青田县祯埠镇小群村村民李某向几天前自己恶意冲撞的老李正式道歉，原本因为一点小矛盾而闹得不可开交的两人冰释前嫌。
在祯埠镇小群村的村委办公室里，这已经是10月份第四次调解成功的矛盾纠纷。
事情还要从几天前说起，因为家中的建房问题，李某闯到同村的老李家中，与之发生争吵。面对当时双方的激烈矛盾，村民马上想到了村里的调解员李益中。
“原本是一点小事情，两人又是抬头不见低头见的同村人，如果仅仅用行政处罚惩戒当事人，丝毫无助于矛盾化解。”李益中告诉记者，自己与两个当事人都熟识，并且也有多年的基层工作经验，作为村里的调解员要为这件事跑一趟。通过做了双方的工作后，不仅让双方矛盾得以化解，也让李某的建房问题得到了妥善解决。
据悉，祯埠镇下辖8个行政村，是青田县区域面积第三大的乡（镇）。由于流动人口多，重点项目多，该镇辖区内产生的各种矛盾纠纷也较多。为充分依靠群众化解各类矛盾纠纷，今年开始，祯埠镇从基层群众中挑选出为人正派、德高望重，或在某一专业、领域有特长的能手、达人，加入派出所调解工作，逐步形成了一支由32人组成的“乡贤调解团”。
当群众发生矛盾纠纷时，可以挑选合适的调解员主持调解，或由群众“点单式”挑选调解员开展调解工作，对疑难复杂纠纷调解，当事人还可预约镇里的法律顾问、司法所干部或当地法庭法官参加，对调解不成的可直接由乡镇司法所工作人员免费代写诉状，走相应的司法程序，避免纠纷的进一步升级。
年轻村民的情感纠葛、农业生产中的利益矛盾、交通事故的善后赔偿……以群众自己的选择解决自己的事进行“点单”调解，群众心服口服。据了解，截至目前，祯埠镇共化解各种矛盾纠纷120余起，重大矛盾纠纷40余起，矛盾化解率达100%。（来源：丽水日报 记者 李倩 通讯员 章一聪 姜剑宏）
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