近日,家住滕州三盛星尚城小區三期的業主向大眾網記者反映,供暖季即將來臨，而他們卻遲遲沒有收到供暖通知，業主們再也坐不住了，紛紛向物業、開發商和熱力等部門諮詢情況，但卻沒有得到明確的答覆。那不供暖問題究竟“卡”在哪兒？
據瞭解，滕州三盛星尚城小區的一期和二期，去年已經供暖。三期於2018年12月上房，因為都是同一個熱力公司供熱，看著一期二期住戶開始繳納取暖費，三期住戶開始擔心今冬採暖成問題。
10月31日，大眾網記者來到滕州三盛星尚城小區三期，業主紛紛表示“我們各項要求都符合，但是卻不給供暖，天氣已經降溫，我們上班的倒沒啥，不能讓家裡的老人孩子受凍”。據業主張先生介紹，近幾天業主們多部門諮詢，也沒少到各單位維權，但是一直沒有得到具體答覆。
結合業主反饋的供熱情況，大眾網記者來到三盛星尚城物業服務處，據相關工作人員介紹，滕州三盛星尚城小區三期共383戶，現統計要求供暖用戶為160戶，所佔比例為41%左右。記者瞭解到,按照《滕州市城市集中供熱管理實施辦法》第三十七條規定，對已具備供熱條件的住宅小區，申請用熱戶數達到總戶數的50%，供熱企業應當供熱。同時，《滕州市城市集中供熱管理實施辦法》第五十五條規定，新建住宅小區用熱率達不到規定比例但要求供熱的，開發企業或建設單位將用熱費補齊至規定比例後，供熱企業可以予以供熱。
對於開發商與熱力公司的對接情況，大眾網記者來到三盛星尚城工程管理部瞭解情況，但是部門工作人員回應不清楚，應該去行政科瞭解。隨後，大眾網記者來到行政科，該部門工作人員表示工程管道對接行政部門並不負責，應該是工程科負責。再次回到工程科得到的答覆同樣說不清楚，應該去諮詢客服或者銷售，記者遭到“踢皮球式”的回應，卻一直得不到正面回覆。
10月31日下午，大眾網記者電話採訪了滕州熱力公司，得到的答覆是開發商並未提交申請，關於滕州三盛星尚城三期供暖問題，大眾網記者將會持續關注。
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