1、滴答清單和 TickTick 的數據通用嗎？
不通用。雖然 TickTick 是滴答清單的國際版，但 App 間無法進行數據同步，使用滴答清單和 TickTick 的用戶之間也不能進行共享清單等協作操作。
2、如何備份數據？
滴答清單網頁端支持進行數據的備份操作，只需在「設置」內，找到「數據備份」 - 點擊「生成備份」，即可自動將數據備份保存至本地。
3、管理任務總共有哪些層級？
在滴答清單中，管理層級分為：文件夾、清單、任務、子任務，由大至小排列，熟練地掌握和運用不同的層級，可以最大限度的提高您的時間管理效率。
其中，清單可以被共享出去，進而與他人進行協作；共享清單下的任務可以被指派給清單內的成員，讓不同的負責人有針對性的處理不同的任務；文件夾則常被用來管理清單，如果您的同類清單數量較多，例如：會議、報告、差旅，您可以創建一個工作文件夾去整理它們；子任務是比任務還要低一級的層級，大任務可以被拆分成幾個子任務，然後一一達成。
4、任務到期不提醒怎麼辦？
如果您是在安卓手機上使用滴答清單 App，請在「設置」 - 「提醒」- 「提醒須知」中，根據提示嘗試解決提醒不工作的問題。
如果您是在蘋果手機上使用滴答清單 App，請先確認系統設置中，是否已經允許滴答清單的提醒通知.
如果上述方法沒有幫您解決問題，或者在其他平臺上遇到了問題，請發送郵件至 [email protected] ， 或加入官方 QQ 群： 205208598 ，我們會盡快與您取得聯繫。
5、和同事共享清單，需要每個人都是高級會員嗎？
當共享清單的所有者是高級會員時，此清單可以被共享給29個成員，並且共享清單內的所有成員都可以在清單中添加、編輯和刪除任務。所以，當您和同事們共享清單時，如果不是每個人都需要使用高級功能的話，其實可以只讓共享清單的所有者升級到高級會員即可。
6、如何設置分配給他人的任務別提醒我？
編輯對應的共享清單，然後開啟「勿擾」，之後將不會收到來自該清單下的非指派給自己的任務提醒。
7、我可以申請退款嗎？
在升級後的14天內提供全額退款，請將您的滴答清單賬號和訂單號提供至 [email protected] ，我們的工作人員會盡快進行處理。
如果您是在 iOS 平臺上訂閱的滴答清單會員，可以通過以下步驟：
- 進入 App Store 中，滾動到頁面底部，選擇 Apple ID
- 點擊「查看 Apple ID」
- 輸入您的密碼，進入賬戶設置，選擇「管理 App 訂閱」
- 選擇需要管理的訂閱，申請退款即可。
8、我可以開具發票嗎？
請提供滴答清單賬號和訂單信息至 [email protected] ，我們會將電子發票回覆給您；如需紙質發票，我們提供快遞寄送、郵費到付。
9、為什麼升級了高級會員，但是仍然不能使用高級功能？
如果您是在移動端進行的升級，請在個人會員頁下拉到底，找到「恢復訂閱」，點擊嘗試恢復訂閱；如果您不是在移動端上訂閱的，或者「恢復訂閱」沒有幫您解決問題，請提供滴答清單賬號和訂單號至 [email protected] ，我們會盡快為您處理。
10、我可以從哪些渠道聯繫滴答君和 TA 的小夥伴們？
如果您需要聯繫我們，可以直接發送郵件至 [email protected] ， 或加入官方 QQ 群： 205208598 ，我們會盡快與您取得聯繫。
希望這些常見的 FAQ 也可以解決你的小疑惑，如果你還有其他問題需要幫助，就給滴答君留言吧~
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