1、滴答清单和 TickTick 的数据通用吗？
不通用。虽然 TickTick 是滴答清单的国际版，但 App 间无法进行数据同步，使用滴答清单和 TickTick 的用户之间也不能进行共享清单等协作操作。
2、如何备份数据？
滴答清单网页端支持进行数据的备份操作，只需在「设置」内，找到「数据备份」 - 点击「生成备份」，即可自动将数据备份保存至本地。
3、管理任务总共有哪些层级？
在滴答清单中，管理层级分为：文件夹、清单、任务、子任务，由大至小排列，熟练地掌握和运用不同的层级，可以最大限度的提高您的时间管理效率。
其中，清单可以被共享出去，进而与他人进行协作；共享清单下的任务可以被指派给清单内的成员，让不同的负责人有针对性的处理不同的任务；文件夹则常被用来管理清单，如果您的同类清单数量较多，例如：会议、报告、差旅，您可以创建一个工作文件夹去整理它们；子任务是比任务还要低一级的层级，大任务可以被拆分成几个子任务，然后一一达成。
4、任务到期不提醒怎么办？
如果您是在安卓手机上使用滴答清单 App，请在「设置」 - 「提醒」- 「提醒须知」中，根据提示尝试解决提醒不工作的问题。
如果您是在苹果手机上使用滴答清单 App，请先确认系统设置中，是否已经允许滴答清单的提醒通知.
如果上述方法没有帮您解决问题，或者在其他平台上遇到了问题，请发送邮件至 [email protected] ， 或加入官方 QQ 群： 205208598 ，我们会尽快与您取得联系。
5、和同事共享清单，需要每个人都是高级会员吗？
当共享清单的所有者是高级会员时，此清单可以被共享给29个成员，并且共享清单内的所有成员都可以在清单中添加、编辑和删除任务。所以，当您和同事们共享清单时，如果不是每个人都需要使用高级功能的话，其实可以只让共享清单的所有者升级到高级会员即可。
6、如何设置分配给他人的任务别提醒我？
编辑对应的共享清单，然后开启「勿扰」，之后将不会收到来自该清单下的非指派给自己的任务提醒。
7、我可以申请退款吗？
在升级后的14天内提供全额退款，请将您的滴答清单账号和订单号提供至 [email protected] ，我们的工作人员会尽快进行处理。
如果您是在 iOS 平台上订阅的滴答清单会员，可以通过以下步骤：
- 进入 App Store 中，滚动到页面底部，选择 Apple ID
- 点击「查看 Apple ID」
- 输入您的密码，进入账户设置，选择「管理 App 订阅」
- 选择需要管理的订阅，申请退款即可。
8、我可以开具发票吗？
请提供滴答清单账号和订单信息至 [email protected] ，我们会将电子发票回复给您；如需纸质发票，我们提供快递寄送、邮费到付。
9、为什么升级了高级会员，但是仍然不能使用高级功能？
如果您是在移动端进行的升级，请在个人会员页下拉到底，找到「恢复订阅」，点击尝试恢复订阅；如果您不是在移动端上订阅的，或者「恢复订阅」没有帮您解决问题，请提供滴答清单账号和订单号至 [email protected] ，我们会尽快为您处理。
10、我可以从哪些渠道联系滴答君和 TA 的小伙伴们？
如果您需要联系我们，可以直接发送邮件至 [email protected] ， 或加入官方 QQ 群： 205208598 ，我们会尽快与您取得联系。
希望这些常见的 FAQ 也可以解决你的小疑惑，如果你还有其他问题需要帮助，就给滴答君留言吧~
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