投訴者情況
姓 名 闕先生
電 話 13*/***6地 址成華區email q**@163.com
投訴類別家居房產
投訴對象情況
投訴對象名稱 全友傢俱 地 址 成華區龍潭街道上東國際3樓
聯 系 人羅經理電 話 028-86666311
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
2019年3月我在全友傢俱購買總計57000元的成品傢俱和定製傢俱。當時全友傢俱的銷售說消費滿5萬可以贈送一臺冰箱（美的牌冰箱就擺在店裡的禮品區）。因為我消費總計達到了5.7萬，所以就要求送了冰箱，並另外增加贈送一個1.5米的塌塌米棕墊。這些都寫在了銷售訂單裡。但是，當8月份我交完尾款貨收了之後，要求送贈品的時候，銷售就開始推委。最後告訴我贈品不能送了，說了一堆當時就沒有的附加條件。為此我到全友傢俱龍潭店協商了多次，他們只送了棕墊，但是冰箱拒絕贈送。這簡直就是消費欺詐。
投訴請求按照約定把冰箱送給我。
成都市全友家居銷售有限公司回覆四川消費網內容如下：
2019年11月5日14：44四川消費網回訪：處理好了，他們就說雙11之後把冰箱送過來，謝謝。
四川消費網（ www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
中國消費者報四川記者站
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