投诉者情况
姓 名 阙先生
电 话 13*/***6地 址成华区email q**@163.com
投诉类别家居房产
投诉对象情况
投诉对象名称 全友家具 地 址 成华区龙潭街道上东国际3楼
联 系 人罗经理电 话 028-86666311
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
2019年3月我在全友家具购买总计57000元的成品家具和定制家具。当时全友家具的销售说消费满5万可以赠送一台冰箱（美的牌冰箱就摆在店里的礼品区）。因为我消费总计达到了5.7万，所以就要求送了冰箱，并另外增加赠送一个1.5米的塌塌米棕垫。这些都写在了销售订单里。但是，当8月份我交完尾款货收了之后，要求送赠品的时候，销售就开始推委。最后告诉我赠品不能送了，说了一堆当时就没有的附加条件。为此我到全友家具龙潭店协商了多次，他们只送了棕垫，但是冰箱拒绝赠送。这简直就是消费欺诈。
投诉请求按照约定把冰箱送给我。
成都市全友家居销售有限公司回复四川消费网内容如下：
2019年11月5日14：44四川消费网回访：处理好了，他们就说双11之后把冰箱送过来，谢谢。
四川消费网（ www.315sc.org）
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：[email protected]
微信公众号（四川消费网scxfw315）
中国消费者报四川记者站
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