菏澤電信公司開戶收320元!工作人員:給客戶幫忙才收錢!

菏澤電信公司開戶收320元!工作人員:給客戶幫忙才收錢!

我是中國電信一名消費者,我在2019年9月10號在雙河路電信辦理開戶一個號碼,1537612xxxx當時本人帶著身份證辦理的,後15天以後電信公司打來電話說給我要320元,說是我的號碼罰款,還說給我開戶是給我幫忙,具體什麼原因我也不清楚,於是我給了電信公司320元。後來我越想越覺得不對,我是消費者,我拿錢開戶,怎麼能說是給我幫忙呢?於是我打了10000號碼,多次投訴,牡丹區電信公司一個給我解決的員工都沒有。後來我打了6164429領導說不是他們的員工說給我問問,過了兩天我又打了一次,還是說不是他們的員工,但是我以確定要我錢的就是菏澤電信公司員工,又過了幾天領導就不在接我電話,我想試問一下,我多次反應隨意給消費者要錢這個情況,得不到回覆,到底是菏澤電信公司的規章制度,還是員工中飽私囊,希望領導能還消費者一個公道。

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菏澤電信公司開戶收320元!工作人員:給客戶幫忙才收錢!


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