“量、价、费”一直是合同结算争议，绕不开的症结痛处！
- 资料核对过程中出现的不匹配，导致双方发生纠纷/扯皮
- 结算审核阶段，对过程资料把控不利，导致资料撰写不严谨，结算过程困难
- 结算审批流程冗余，导致审核周期长，款项迟迟不清
- 审检率低，外部审核机构不严谨，导致实际有效工程量和对应成本不匹配
- 对竣工图或施工图结算审核方式，掌控不利，导致风险漏洞存在
- 竣工结算报告提交不积极，影响整体结算效率
这些问题一直令房企头疼不已！
合同结算作为整个开发流程的最后一道关卡，对成本管控起到至关重要的作用。如果不能有效解决这些痛点，必然会造成一众不良后果，包括：
- 失去对实际结算成本的有效管控： 产生不合理的额外成本，出现过度超标状况
- 形成不良的供应商关系：产生不必要的纠纷，导致优质供应商资源流失
- 给企业造成过重的税额负担：增加不必要成本导致的额外税收
- 无法积淀有价值的成本数据库：失去可靠的含量/材料价格数据，来指导未来项目的目标成本测算及成本策划方案
那么，具体来说房企该：
如何优化前期合同条款，保障权责清晰？
如何在项目中期管控好流程/资料，避免后期扯皮纠纷？
如何避免结算时因价量核算不准确，导致成本失控？
接下来，明源君将引入业内标杆中海、碧桂园、恒大为例，一一说明他们是如何从项目开发前期，中期，后期三阶段，进行结算的全方位管控：合同条款细化、在线化流程运营、供应商和外部合作单位的绩效管控等， 以此有效规避、管控、解决结算问题。
项目前期
中海、碧桂园：
牢牢抓紧合同结算关键点
对于工程合同的结算，最重要的就是，项目结算方式、材料价/措施费结款说明。以避免因为项目施工中突发变更，工期延期，停工索赔，质量问题，导致的无章可依，无法可循；
1.合同结算方式：
一般合同结算方式分为：施工图预算结算，承包总价结算，平方米造价包干，工程量清单方式四种方式。
在实际中，合同结算形式，会基于对拟建项目的大小、工期、造价，设计深度等综合因素考虑进行选择，而不是固定某一种最好。
以上几种方式都各有优劣，以中海为例，作为业界高利润的标杆，为了提效降本，在合同价结算方式上，采用了工程量清单计价+部分定额取费模式（政府垄断性经营工程）。
中海在结算时，一般给实际工程设置里程碑阶段，按照该阶段划分计算实际工程量，进而来确认进度款，以及付款期数或间隔期。另外，还可以进行阶段性的“定额付款”，以定额的方式一次性规划好直接付款金额，避免后面发生变动。
2. 材料价结算管理：
在成本管控中，材料价格占项目中期成本的60%-70%，且其易受原材料价格波动，技术水平，市场等因素影响，容易造成后期的变更发生，因此对它的管控尤其重要。
具体来说，材料价格的管理办法包括以下几种：限定价、信息价、预算价、暂估价、审批价、以及成本核算价管理。以此，形成一个综合性的材料价格生成、管控、复核的过程。
通过限定价管控主材价格上限，如钢筋、机械设备等材料的成本；从市场的角度来看，我们还可以出台信息价以及时反映市场价格变化情况，指导定价。在相关资料不确定的情况时，还可以以暂估价的形式做价，后期假如采购价高于该价时，就在审批时做调整。
一般企业在管理材料价格时，不仅通过以上几种手段来编制，还会做最后的核算复盘，将最终材料核算的成本与施工预算价做比对，根据差距情况，最终定下实际的材料单价，以确保材料价格的合理性。
3． 措施费结算管理：
一直以来，措施费因其种类多且无法具化衡量的特点，让甲乙双方极其头疼。
为此，在合同签订阶段，房企们可以尽可能联合供应商，一起讨论列出所有可发生的措施费用，出具详细的方案，避免措施费漏项，发生后期纠纷。
在编制计算措施费时，房企可要求施工方需基于实际的数据、计算公式、详细阐明清晰事项情况，做到实事求是，合理价结算。避免后期因为考虑不齐全，导致不必要的负面影响。
项目中期
TOP级房企的资料严审
及高效的流程管理
对施工现场工程资料的保管和重视，是结算环节顺利进行不可或缺的一步。为避免结算纠纷，特别是对供方跟甲方之间涉及到合作金额、相关权益的内容资料的有力保管，更显重要。
然而实际执行中，资料的保管存在着这些问题：
- “重外业、轻内业”对资料管理不重视，存在施工员/质量员兼做资料；
- 事后“补资料”、作假乱写或资料数据脱离实际，让结算材料失真；
以上种种，会造成 施工中资料丢失、缺漏、虚假不可靠等问题，影响到项目的质量/安全/结算管理。为此，小编提出以下几种解决方案，供大家参考：
- 在线化管理资料的审核及提交，实现实时提交和审核，安全/可靠的保管资料。
- 细化工程资料管理制度，并对其提出标准化管理。
- 健全工程资料管理制度，资料员、送样员需持证上岗。
- 技术部门对项目经理部进行资料交底。
以目前业界结算管理的标杆TOP级房企C企来说，将在线化流程的资料审核和管理做到细致科学，大大提升了整体的效率和质量。
具体来说，C企的管控流程及方法如下：
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1.直接由乙方在线提交结算资料，甲方在线手机端进行审核、电子签字盖章。相较之前需将资料原件反复转寄、签字盖章，在线化管理大大的高效化了整个流程的运转；
2.乙方在线PC端提交资料后，甲方在线查看，无需将资料一一人工录入ERP中再进行审核，工程协同会自动关联ERP系统，实现信息的互联对接，以及资料的完善留存。
3.审检结束后，甲方也可避开使用线下短信/电话，多次提醒乙方提交对数资料，直接开启在线消息提醒功能，自动提醒乙方，节省重复工作对人力/时间的消耗。
4.开启对数环节后，甲方对数审核时，出现的任何问题均可直接与乙方在线沟通，避免过程中因距离/时间等原因，造成的信息反馈不及时，或交流信息无法留痕取证的问题，为高效完成有效对数，提供便捷可靠工具。 <strong>
竣工后
恒大：审检率/资料核对等环节管控
一、审检率的管控
竣工后的审核阶段，通常甲方会委托外部造价公司审核结算造价。但第三方造价公司往往会出现审核不严谨、责任心不强，与施工方私下勾结的行为，从而导致最终的工程量与成本严重不符，导致成本管控失利，项目审检率低等问题。
结合近年来房企的做法，我们整理出两种解决方案给大家参考：
1. 可组建自己的造价公司，进行结算审核。敦促自己内部人员的严谨审核，避免了弄虚造假状况，审核结果更加可靠。目前碧桂园也正使用该方式。
2. 通过奖金绩效管理，给予外部审核公司一定比例的奖金。对于依赖外部造价团队的企业，合理分配给其的项目分润酬金，以鼓励其积极性。
结合恒大来说，他与第三方公司的合作方式，主要从合作流程+结算规定 两方面来说：
从合作流程上来说，由成本控制中心，前期进行确定委托对象、合同签订主导；成本分管领导审核、总经理审批确定；整个造价公司审核进度情况随时跟进。
从结算规定上来说，一般工程造价在500万元以内，咨询费率会控制在3~8%以内；500万元以上，咨询费率应控制在2~6%以内。初审误差率≤3%，复审误差率≤1%的范围内，给与咨询公司低于最低费率的酬劳计算，作为额外补偿激励手段。恒大从有效结果考核为核心，将考核标准数据化，严格管控超标范围，约束咨询公司操作。
二、竣工结算资料与施工资料的核对
竣工结算时，竣工图与原施工图、变更资料核对不上的情况，令房企十分头疼。由此造成的工程量变更、工程量质量核实情况，对应材料/设备使用量价的变化，都是结算时的关键难点。
面对这块，施工企业可以严格按照合同约定，编制完整的竣工结算资料,并在内部建立对结算资料的检验制度；甲方也要有一些自己的管控审核标准及手段。
对于该部分，恒大有一些个性化管控要求，做到了更进一步的细化管理：
这些个性化管理有效明确了，各部门职责分工情况，需要明确管控的内容。以便后期结算的时候对关键内容的有效掌控，责任追查，以及复核确认等。
总 结
合同结算作为成本管控环节的最后一道关卡，其重要性不言而喻，但能否处理好结算，还取决于对项目前期、中期的关键环节把控，流程的优化。
同时，结算环节不仅仅是对甲乙双方劳动成果的科学划分过程，也是对双方关系推进维系的关键，更是对整个项目利润生成的关键。因此，不论甲乙双方都更应该 严格重视起其中每个关键节点，做到有据可依，有理可寻，成本可控。
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