聽到“幫”這個字你會想到什麼？
一定是很溫暖的畫面吧，
有了麻煩、有了誤解、有了不愉快……
總希望有個第三方出來幫忙，
“幫”這個字總是顯得特別溫暖……
而如今在定海，
就有這麼一群來自全國各地的“老孃舅”，
他們專門幫助同樣來自全國各地的新居民，
他們就是定海新居民“老孃舅”！
語言不通、習慣不同……
大事小事，新居民只要有困難都能來找他們！
遇到麻煩，“老孃舅”來幫忙！
四川籍的新居民魯先生曾在機械廠工作時因操作不當，導致手部嚴重受傷。當他提出希望企業能承擔部分責任的意見時，企業又指出其因在工作時飲酒本就違反了企業規定，雙方的矛盾一直僵持不下……
“老孃舅”葛師傅在瞭解了事情的來龍去脈後，主動攬下了調解的重擔。
“當時當事人魯先生本身情緒比較暴躁，又對本地社區工作人員的調解有牴觸情緒，我想著同是新居民我的話他總能聽進一些，我就對他和企業方開展了調解工作。”
葛師傅告訴小編，因為當時雙方都聽不進各自的意見，所以他採用了“背靠背”的形式進行調解，一次又一次地跑，對當事人的訴求和問題進行了解和調解，最終雙方的意見達成了一致，事情也得到了圓滿解決。
據瞭解，“老孃舅”葛師傅在近三年的工作中，共調解
各類矛盾糾紛100多起，受理新居民法律諮詢200多起，調解涉案金額達400多萬元，有效的保障了新老居民的合法權益。而像他這樣的新居民“老孃舅”定海還有許多……
新居民自治，“老孃舅”打頭陣！
除了幫助解決鄰里糾紛、工作困難等事外，
“老孃舅”們還扛起了新居民自治的重擔。在鹽倉街道興舟社區，城市建設開發吸引了許多新居民的入住，人口的不斷增多社會治安及衛生管理的問題也必須加強。
“老孃舅”們組建了新居民義工隊，成立包括50名新居民的“顏”管家志願者服務隊伍，白天，開展道路交通指揮、保護環境宣傳、文明勸導等。夜間，成立義務巡邏隊，重點對衛生、交通等進行自知自查。
同時，通過日常走訪、結對聯繫、工作室活動等形式，開展對新居民的政策宣講、釋疑解惑、民意吸納、交心暖心等工作。
目前，由“老孃舅”們組建的志願者隊伍，已開展便民服務、治安巡邏、矛盾糾紛調查、大掃除、文明創建等各項活動150餘次數，搭建了有效平臺，積極助推文明城市創建工作。
目前“老孃舅”團隊已有40多人！
據瞭解，目前定海的新居民“老孃舅”團隊已有40多人，他們在處理新居民與新居民、新居民與老居民間的矛盾糾紛中發揮了重要作用。
“特別是新居民和老居民發生矛盾，社區來調解時，很多新居民有牴觸情緒，覺得本地人向著本地人，調處不公正。”
定海區流動人口服務中心相關負責人表示，
新居民的“老孃舅”出面就不一樣了，大家鄉里鄉親，語言、風俗習慣都一樣，調解起來事半功倍。給這些無私奉獻的
“老孃舅”們瘋狂打Call~
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