撰文 ▏王慧

文章转自微信公众号：社会创新家（social_innovator）

“优质陪伴”的重要性正得到更多人认同，然而，无论在城市与乡村，都有大量家庭无法做到。父母不得不牺牲掉陪伴孩子的时间，用于置换未来的可能性。这是一道不公平的选择题，因为孩子们没得选。

问题更为突出的是留守、流动儿童群体。父母远在他乡或忙于工作，使得他们失去了陪伴，也得不到优质的家庭教育。

基于此，TCL公益基金会和TCL工业研究院启动“A.I.回家”项目，希望用创新来缓解社会问题，让科技与公益共生。目前，双方正在联合研发一款AI故事机器人。

这款AI机器人名为“一哥”， 它是只鹰，呆萌可爱，适合小朋友拿在手中或放在枕边。它里面装着世界前沿科技，通过采样人声，模仿特定对象的音质和音色。

TCL公益基金会介绍，他们计划借助AI语音合成技术，用机器人模拟父母的声音给孩子讲故事。

缺位的陪伴

根据民政部数据显示，截至2018年8月底，全国共有农村留守儿童697万人，其中，96%的农村留守儿童由祖父母或外祖父母隔代照料。

研究表明，父母一方外出会显著降低孩子居住环境满意度和自我满意度；如果父母都外出，孩子的整体主观幸福感会受到显著负影响。

在贫困地区，父母的陪伴往往是缺位的

留守、流动儿童——这个庞大的群体，正被持续的城镇化进程剥夺享受陪伴和爱的权利。

长期以来，TCL公益基金会都在关注乡村领域。在乡村走访时，TCL公益基金会越来越强烈地感受到留守、流动儿童普遍面临的家庭陪伴缺失问题。

“通过我们与乡村孩子的接触，我们发现，父母的陪伴对留守、流动儿童的健康成长影响很大，但现实条件往往限制了这种陪伴。” TCL公益基金会秘书长刘磊说，“我们希望，用技术的手段补上这个缺口。”

基于此，TCL公益基金会与TCL工业研究院合作，开发设计“一哥”故事机器人，希望通过用机器人模拟父母的声音，为留守、流动儿童讲故事，加强父母与孩子的情感联系。

近些年，对“公益+科技”的讨论和实践越来越多。但一个可以用父母声音朗读故事的机器人，对真正解决留守、流动儿童缺乏陪伴问题的作用究竟有多大？

刘磊告诉《社会创新家》，机器人肯定不能完全取代父母的陪伴，但不断推进的城市化进程中，留守儿童父母不在身边的问题仍将长期存在。客观条件无法改变的情况下，通过力所能及的事让孩子们可以多感受到些温暖，是缓解留守、流动儿童问题的“次优选择”，也是“一哥”机器人设计的初衷。

除了心理上的安慰，TCL公益基金会也希望“一哥”可以帮助孩子在学习上有所进步。在向“一哥”输入的内容中，除了故事书，还有适合不同年龄段孩子的学习资料，比如传统文化故事、古诗词等。

“当然，作为一个礼物，我们首先希望孩子能够喜欢‘一哥’。”

给孩子最好的使用感受

当前，市面上故事机器人已经有很多种类。和这些眼花缭乱的产品比起来，一哥的功能看上去并不突出，甚至有些落后。在“一哥”的机身上，基本只保留了播放键、音量调节键等。

刘磊介绍，“一哥”是首个应用在公益领域的故事机器人，在“一哥”的功能设计上，他们有着和对商业产品不同的考量。

“很多农村家庭没有网络，老人也基本不会用，考虑到孩子们的使用场景，在现在的1.0版本，我们没有接入网络。不过我们保留了网络接口，以便未来产品的升级。”

在声音的输出上，“一哥”追求最大的还原度，希望最大程度给孩子好的使用感受。一些已经存在的同类型商业产品，其语音合成技术普遍是根据已有语料库模拟录入声音的语音、语调进行合成，而“一哥”机器人是定制产品，需要收集每位家长的语音才能进行合成。

“使用这种方式输出的声音，和原音相似度可以达到85%以上。”通过这种“保守”的语音合成方式，“一哥”能在现有技术下最大程度还原父母声音，但同时“一哥”的成本也相对较高。

“一哥”是如何实现还原度如此高的声音合成的？据TCL工业研究院产品技术总监冯万良介绍，在前期，工业研究院用录音的方式收集大量的语音、语调信息，把语音、语调和对应的文字形成数学公式，即学习模型，随着数据越来越多，学习模型也不断得到修正。

当学习模型逐渐成型，“一哥”机器人就有了学习能力。家长的语音已经被提前收集起来，输入一段文字，“一哥”机器人就可以模拟家长朗读的声音直接输出。

流动儿童家长参与前期录音

“依靠现在的技术条件，我们实现语音合成需要大概半个小时的录音，但因为家长录音时常有卡顿和错字，所以录音时间较长。”冯万良介绍，“未来经过上千上万人的语音训练，可能输入一个人几秒钟的声音，就可以实现声音合成，这是我们现在努力的目标。”

父母缺少对孩子的陪伴，成为现代家庭中越来越普遍的问题。TCL公益基金会介绍，未来如果技术发展成熟，“一哥”机器人有希望规模化，帮助更多家庭解决陪伴缺失的问题。

留守/流动儿童享受科技还太少

作为一家企业基金会，背靠技术实力雄厚的TCL集团，TCL公益基金会有着把科技应用于公益的先天优势。从成立之初，TCL公益基金会就在关注乡村领域，并在这个过程中对乡村问题有了更深刻的理解，帮扶方式也从简单的“捐钱、捐物”发展到追求更高效率的创新模式。

近两年，TCL集团技术的升级，也带动了TCL公益基金会的“科技转型”。

“我们的家居产品越来越智能，消费者的体验越来越好。但在贫困地区，科技的使用依然是十分有限的。”刘磊介绍，“我们希望，普通消费者可以享受到的科技便利，贫困地区的儿童和家庭同样可以享受到。”

科技在贫困地区的匮乏，途梦教育创始人杨雪芹也有体会。途梦教育是关注中学生成长与发展的一家非营利机构，邀请各行业的职场人士，通过在线视频的方式，向偏远地区的学生分享自己的成长经历和职场奋斗故事。

“我们（国家）在科技上的投入很大，但是贫困地区享受到的科技依然是不平等的。”结合自己面向乡村地区的互联网创业经历，杨雪芹说，“如果可以通过技术手段让机器人陪伴孩子，并且声音还原得真的比较好的话，那对孩子们来说是一件好事。”

5月16日的中国互联网公益峰会上，腾讯更新自己的愿景和使命为“科技向善”，引发了公益界对“公益+科技”的又一次思考。

在研发“一哥”机器人的过程中，TCL公益基金会对科技和公益的关系有了深一层的切身体会。

刘磊介绍，项目最初语音合成的女性声音还原度很高，但合成的男性声音则略显生硬。究其原因，目前市面上的智能应用产品中，女性声音的应用场景更为普遍，女性声音语料库比男性声音语料库更丰富，所以声音合成效果女性声音优于男性。

但在家庭中，对孩子的陪伴需要父母双方参与，孩子不仅需要妈妈的声音，同样也需要爸爸的声音。为此，TCL公益基金会动员志愿者和周边资源加入前期语音的录制，丰富男性声音语料库，使男性语音合成效果达到和女性语音合成同样水平。

“公益其实也可能促进科技的发展，科技公益共生。”

今年是“一哥”机器人1.0版本的诞生年，据了解，TCL公益基金会把帮助人群定位于“TCL希望工程烛光奖计划”优秀教师所在学校的留守儿童家庭以及流动儿童家庭，一共将送出近百件“一哥”机器人，预计近期可以送到孩子手中。

TCL公益基金会希望，通过“一哥”把儿童成长故事带回家，让AI科技帮助缺乏陪伴的孩子快乐成长，同时也能实现AI在公益领域的一次成功探索。未来，把更多技术应用于公益领域，实现“让技术有温度，让家庭更温暖”。END