一個單元樓怎麼會冷暖兩重天？供熱部門排查維修小區供熱已恢復正常
排查暖氣不熱的原因
每日甘肅網11月7日訊據蘭州晚報報道 11月6日家住安定門燃氣大廈家屬院的住戶打進本報噓寒問暖熱線4286666反映，他們所在的小區實施了分戶控制改造，但是改造後，有些住戶家裡熱了，有些家裡暖氣依舊冰涼。那麼究竟是什麼原因造成的呢？記者進行了走訪。
分戶控制改造了 怎麼還不熱？
11月6日上午9時30分，記者來到安定門燃氣大廈家屬院。“你家暖氣熱了嗎？”“沒暖氣啊。”、“我家熱了，暖氣還行。”聽說記者瞭解供暖情況，住戶們你一言我一語地反映家裡的情況。採訪中記者瞭解到，燃氣大廈家屬院共有住戶140戶，供熱工作由蘭州市熱力總公司鍋爐分公司付家巷供熱站負責，今年實施了分戶控制改造。“改造工作是今年9月底開始的，目前樓上的住戶基本上改造完畢。”家住該小區10樓5號房的住戶告訴記者，“改造雖然完成了，但是家裡沒有暖氣。”而同樣的問題也出現在3樓的住戶家中。
隨後記者跟隨10樓5號房的住戶上樓入戶瞭解情況。剛一下電梯就聽見走廊裡有人在談論供熱問題。記者摸了摸樓梯間的立管，供水、回水兩根管道都有溫度，供水管甚至還有些燙手。“對啊，樓梯間管道有溫度，可家裡暖氣確實是冰涼，你摸摸。”10樓5號房的住戶邊說邊領記者進家。記者採訪的同時，蘭州市供熱服務中心、蘭州市熱力總公司的相關負責人也在現場處理住戶投訴。
檢修完成 住戶家中熱了
“從目前的情況看，造成小區住戶冷熱不均的原因，可能是10樓立管排氣不暢，造成整個管網循環不暢，出現氣阻。但是具體原因還需要進一步排查，因為小區10樓以上的住戶並未出現暖氣不熱的情況。”市熱力總公司相關負責人說。
那麼住戶家中何時能熱起來呢？市供熱服務中心相關負責人表示，我們要求市熱力總公司、施工單位、付家巷供熱站安排專人儘快排查，儘快解決投訴住戶供熱問題。同時，逐層入戶瞭解改造後供熱情況。“經過市熱力總公司、付家巷供熱站、施工單位工作人員的排查和維修，小區供熱已恢復正常。”市供熱服務中心相關負責人說。當晚記者通過電話對小區的住戶進行了回訪，住戶們表示，家裡暖氣已經熱了。蘭州日報社全媒體記者杜志超文/圖
■熱線回覆
金昌北路建行家屬院的住戶給晚報噓寒問暖郵箱[email protected]發來郵件：“供暖已經6天，但是家裡遲遲沒有暖氣，詢問供熱站說是一直在排查。”
11月6日中午，記者前往金昌北路建行家屬院瞭解情況，小區大門口的保安室裡點起了“小太陽”。“沒有暖氣，院子裡老人多，供熱站說是一直排查但沒找到原因。”一位住戶告訴記者。隨後記者聯繫到負責小區供熱的鄧家巷供熱站，工作人員說，“我們一直在排查，但是目前還未查出原因。”據供熱站王站長介紹，11月1日供暖開始後，建行小區出現了爆管，當時進行了搶修，搶修後重新注水，恢復供熱。但是不斷接到住戶反映家中沒有暖氣，他們配合物業進行了排氣，但是效果不好。“為了儘快解決小區供暖問題，從5日開始，我們把小區管線內的水全部抽出，進入地溝進行排查，目前抽水工作已基本結束，等排查結束後重新注水，看情況是否會有好轉。”王站長說。蘭州日報社全媒體記者杜志超
■提醒
市民有各種供熱問題，都可向本報“噓寒問暖”熱線4286666反映，也可通過蘭州晚報官方微信、新浪和騰訊微博@蘭州晚報官方微博、指點蘭州APP、電子郵件[email protected]與我們聯繫。
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