大家有沒有想過，保證學校教學質量的關鍵人物是誰？是年級主任。大家承不承認？年級主任左右了教學質量，不管你的結構怎麼樣。

可能你的學校結構是科層制下年級部：一個教導處主任管三個年級，假如學校有54個班，每個年級18個班，一個教導處主任到各年級參加教研活動能有幾次？可想而知，教學質量這個生命線不能放到教導處主任身上，校長也不要以為可以放到自己身上，我們離老師太遠了，選擇一個好的年級主任才是關鍵。

可能你的學校結構是扁平化管理下年級部。我曾經就在一所學校將原來13個部門整合成三個部門，教學服務處、教學保障處、教學事務處。三個部門都叫職能部門，為三個年級部提供服務，同時把教育教學管理權還給年級，聘任老師、考核權，學生管理和懲戒權等等都歸年級主任。

那麼，年級主任該如何給自己定位？

定位年級主任

年級主任在前線打仗，天天關聯著學生關聯著老師，和課堂走到一起，要有自己的定位。我是幹什麼的？崗位是為誰而存在？要從服務對象上去想：第一層服務對象是教師，第二層服務對象是學生，第三層是學校的需求。

老師需要什麼？希望背後有一個不斷解決困難的年級主任；學生需要什麼？需要這個年級安全有序，老師不會惡意批評，偶爾犯錯不會跟老師撕破臉皮，同伴之間沒有霸凌；學校需要什麼？落實工作，反饋一線的聲音。

年級主任就是幹這個的：

一是業務管理，包括班主任和學科組。班主任是做學生管理的，學科教學是管教學業務的，這是年級主任的兩大業務；

二是內部管理，優化環境，組織師生關係，促進內部和諧；

三是協同機制，上傳下達，橫向聯通。

林林總總怎麼幹？自主變革，培育成長型思維教師，確立這樣的願景，就不怕困難，走向創新的道路。

創新年級管理

◆ 開三會

業務管理沒有那麼麻煩，把三會開好。

一是班主任例會，每週給班主任老師留出兩節課連排時間坐到一起。有問題提出來，年級主任給支招。沒有招不要緊，一塊研究。

二是教研組長例會，同樣留出兩節課的時間研究問題。

三是學科教研活動會，每一個學科有半天集中教研時間。

這三個就是年級主任要參與的會。

班主任例會怎麼開？破解問題、預期問題，班主任有經驗，他知道接下來會出現什麼問題，比如在考前孩子會焦慮，就思考該怎麼破解焦慮。

班主任例會的生命力，在於提供最優解決方案。這需要腦力，必須經過班主任的長期歷練，才能當好年級主任。

教研組長例會怎麼開？

一是分享經驗，二是解決問題。教研組的數學和政治英語這些科目不一樣，你必須先通過分享經驗讓大家進入情境，再提出問題。

教研組長的例會，在於打通學科壁壘，聚焦孩子，站在孩子角度看到學科的困惑，彼此融合，形成合力。

學科檢驗活動會怎麼開？全體老師要參加，我們學校採用的是單雙週方式。

單週就是兩週一次大的教研活動，年級主任全程跟進，這兩週各學科學科發生了什麼事，遇到什麼困難，老師有什麼樣的需求，年級主任必須第一時間解決。

雙週活動，年級主任有空就來，不一定全程跟進，重點是推動老師形成積極思考模式。

◆ 曬作業

年級管理最頭疼的是不是作業？數學佈置半小時，語文佈置35分鐘……學校規定每個學科的作業，初三不得超過半小時，初二不得超過20分鐘，但老師們不管，最後遭罪的是孩子，作業做到晚上十一二點，怎麼辦？

年級主任必須管控作業，推動老師向課堂要質量。於是，曬作業成為非常好的方式。怎麼曬？這裡面有技巧。

一是每個班設一個年級作業監督臺，我們學校設在上教學樓迎面那面牆上，從初三1班到18班，所有學科公佈作業內容，記錄每個班級完成作業的平均時間。如果平均時間總是超標，老師的臉就掛不住了。

二是作業時間每日調研，每個班確定一名作業監督負責人，直接受年級主任領導，這個人由班主任推薦，年級主任把關。他每天早上要隨機抽三個小組12名學生調研昨晚各學科作業時間，被調研的學生要簽名，最後算平均數，所有資料會給年級主任備查，再寫到作業監督臺上。這一下子，所有老師都瞪眼了，誰好意思再大量佈置作業贏取那點質量呢？

三是年級主任閉合管理。如果負責人做假，學校會全年級通報，並且在綜合素質評價當中一票否決，所以負責人是不敢弄虛作假的。年級主任還有另外一招，在每一個班設紀委書記。自我閉合管理，不允許有任何漏洞。

◆ 做鯰魚

一個級部最怕什麼狀態？永遠是兩個班在前邊；一個班級最怕什麼狀態，永遠是那十個孩子前十名，死水一潭。

所以年級主任就要號令班主任在班級創造一條鯰魚來活化班級的水，一定要有人上有人下，內驅力才會起來。

怎麼做？

一是總是傳遞其他學科老師太棒了、太好了的信息。守著英語學科老師說，政治老師這個辦法太好了，守著政治學科老師說，數學老師真棒。大家一聽就著急了，他們做得這麼好，我們也要做好。

二是尋找標杆，找每一個細節的標杆，這個地方這個點不錯，先從身邊找起，人人你強我學，形成一種氣氛。

三是班級捆綁，薄弱班和優秀班捆綁。目的是讓薄弱的班不敢薄弱了，我自己可以很差，但最怕影響朋友差，鯰魚效應推動作用非常可怕。

有一次上班路上，我看到一名男生等紅綠燈的時候，趴在車把上寫作業，就提醒年級主任嚴肅徹查，事關安全，誰佈置這麼多作業。隨後，陳主任來電話說，是他們年級的孩子，這個孩子現在學瘋了。

原來，陳主任的年級採取了一個措施，每天中午學生抽籤，誰抽到誰命題，命題以後全班考，考試成績納入評價。這次孩子抽到了，找到老師說：我不能命題，學習這麼差，不能誤導同學，怕對不起大家。

這事讓陳主任知道了，於是在大喇叭裡喊：“我們年級六班某某同學，把同學利益放在第一位，我相信這樣有金子般心靈的孩子一定能夠學習突破，實現成長。”

這事後，孩子完全被激發了，半年時間就從班上倒數幾名升到中游，最後在班級前列。

孩子都有空間有潛能，關鍵在於能不能激活，年級主任就要抓住契機，激活這條鯰魚。

◆ 創契機

如果年級主任善於把握契機，就會推動孩子。我不知道大家對於學生犯錯、教師犯錯有什麼樣的認識，其實犯錯就是成長，每個人都要在錯誤中學習。

犯了錯，我們要做正面管教，就是管得讓別人舒服，比如女兒約定6：30回家，直到 9點才回來，正面管教的媽媽會上前擁抱女兒，女兒你可回來了，太好了，回家吧。

我們如何利用這樣的機會，做正面管教呢？

一是利用孩子犯錯的機會拯救他們。這裡有一個案例，一個新班主任發現李班長的價值觀有問題，光顧著學習，其他什麼也不管。班主任想換掉他，陳主任說不著急，找契機。

考試以後班上搞競選，李班長沒有競選上，在班上發火，撕選票。老師就讓學生們寫下對李班長撕票的看法，之後將這些看法給李班長看了，李班長才意識到自己有那麼多問題，就這樣被教育過來，之後他保持非常積極的狀態來支持班級成長。

二是利用班級失敗的機會激活成長。某班主任接了一個一直是倒數的班級，參加廣播操比賽還是倒數，滿臉是淚。

陳主任抓住機會，“幕後指使”這個班主任在班上一邊大哭一邊做檢討，表達自己當最後一名的難受和痛苦，用同理心理解全班孩子：“在過去一年當中你們經歷的這份痛苦，我今天切身體驗到了，我們必須怎麼辦……”

三是喚醒一個團隊，利用好學科落後的機會。

年級主任就是做轉化的，化腐朽為神奇，用成長型思維帶動學習型團隊，擁抱挑戰，承認暫時失敗，不斷改造，這就叫成長型思維。

◆ 巧落實

年級必然要落實很多上級安排，學校的規章，要落實工作計劃要點，而且臨時性工作特別多。怎麼落實？那就得轉化。

一是把學校的事轉化成自己的事。學校有個安全教育平臺，負責人的壓力特別大，怕點擊率太少，學校就把通知下發三個年級。

期末公佈點擊率，陳主任的年級點擊率100%，其他70%、60%，而且陳主任所在的是初三年級。怎麼做到的？

陳主任接到任務以後，站在客戶角度想，初三最大的任務是中考，中考內容有安全問題，就告訴大家這些內容將是中考命題的重要資源。

二是設防火牆。年級主任一定要設防火牆，防止職能部門干擾老師。

比如查衛生這件事，衛生處會把情況直接發給班主任，導致班主任情緒不高，放學就批孩子，後來陳主任跟衛生處約定，衛生情況直接反映給年級主任，從週一到週五，全部儲存到年級主任這裡，等禮拜五孩子放學走了，班主任例會上再討論。

班主任再不高興，情緒也不會轉移到孩子那裡。這是年級主任要做的工作，保護好老師，保護好學生。

三是把學校制度向後延伸，活用懲戒。一個好的年級主任能將制度活用到什麼程度？

一是所有常規必須量化，比如我要求學生課前必須把書本拿出來，不然有分數制裁你，量化懲戒針對硬性行為；

二是體驗懲戒，常規做得很好，但沒有內動力，沒有學習激情，這是體驗懲戒，體驗懲戒針對軟性行為，比如不關愛團隊的；

三是家長孩子共作業，如果這個問題和家庭有關，對不起，家庭共同懲戒。

會做中層幹部

有的中層做了很多事，在領導那裡卻沒有很高的位置，很委屈。其實這和溝通有關，做幹部要會溝通，溝通是一種領導力。

中層做的無外乎彙報、請示、總結、佈置、關心下屬、和同事交接、定期回憶工作等。那麼如何做工作的分享，彙報和請示呢？

彙報工作說結果。領導只要結果，但我們總想說細節，總想說這個事多難，騎著自行車到哪裡，怎麼著又怎麼著，領導煩死了。說結果，說困難和需求，才能得到最大程度的支持。

請示工作說方案。請示工作一定要說方案，而且不止一個方案。

李希貴校長2001年在濰坊市教育局當副局長時，我拿著一個方案去了，他問“有沒有更好的”，我就回來繼續研究，帶著兩個方案再找他，說您看看用哪一個。他反問“你說呢？”我說第一個更好。他說“太好了。”

就這三句話，多的不說了，因為他覺得你做了深入思考。我覺得中層也好，校長也好，要學會用這幾句話，非常神奇。

佈置工作說標準。我們總是說，張三你做一個什麼事，只說做事，沒有說做到什麼程度。佈置工作一定要有明確標準，劃定邊界。

大家佈置完了工作往往會加一句，聽明白了嗎？這樣是不對的。你應該問：我說清楚了嗎？聽明白責任在對方，而我說清楚了嗎，責任在我。

中層一定要有擔責的勇氣，減輕下級的負擔。

總結工作說流程。不要記流水帳，要說流程，說體會，找反思點、關鍵點、失誤點，分析原因讓大家可借鑑。

我們總是容易說，我組織了18場會議，接待了38個考察團……其實這些數據羅列並沒有太多實際的用處，有用的是你獲得了什麼經驗，有什麼可以分享。

關心下級問過程。

關心下級要關注細節。小孩上幾年級，同伴關係怎麼樣，媽媽怎麼樣。

交接工作講風格。把所有資源奉獻給對方，這是一個團隊，一種大局。

作為中層幹部的年級主任，越來越成為一所學校教育教學質量最關鍵的人物，他必須對自己有一個全新的定位，在日常管理中邏輯清晰，專注重點，不斷創新，並且掌握一定的領導技巧，才能化腐朽為神奇，服務好老師，服務好學生，服務好學校，成為讓所有人皆大歡喜的年級主任。

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作者 | 趙桂霞，山東省歌爾學校校長來源 | 本文據作者在“2019決勝在中層——第三屆學校全方位領導力主題峰會”的演講發言整理

整理 | 蒲公英教育智庫 · 新校長傳媒