投诉者情况
姓 名 王女士
电 话13***5地 址 山西省 emailr***@sina.com
投诉类别旅游服务
投诉对象情况
投诉对象名称 成都泰达旅行社有限公司 地 址成都市锦江区二环路东四段166号
联 系 人成*电 话 18***
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
为了能在四川成都旅行省时游的快乐，我在网上找到成都泰达旅行社的导游成*，经过微信聊天觉得还不错，再有成成一开始非常热情，天天问候，我们开始觉得该旅行社的寺游很热情于是谈好价钱先预付了1200元的定金，本月20号我们到达成都被接入如家酒店，把剩余4400元又给了该公司接待我们的工作人员，本应订好旅程，可21号旅行开始我们才发现我们的跟团游被安排成一日游，而且旅程全部给改了，这并不算什么，可说好的两顿晚餐也没有了，一开始问该公司的安排人员杜频说完后补给我们，可后来一直没有得到回复，更可气的是还有一天的行程，该公司安排不出行程，可又不给我们退款，这不是欺骗，坑游客吗？这和黑恶有区别吗？在国家扫黑除恶的大环境中还有这样的黑旅游公司存在，为了维护四川成都的良好旅游环境，为游客提供愉快的旅游环境，应该把这些黑旅游公司关掉。
投诉请求请求退还四人两顿晚餐的钱和一次租车钱及一天未安排旅游的钱，共计16o0元
2019年9月6日10：33四川消费网回访：没有人联系我处理。
四川消费网（ www.315sc.org）
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：[email protected]
微信公众号（四川消费网scxfw315）
中国消费者报四川记者站
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