博海智慧
客户买的绿植，买家养了2个多月到过年的时候冻死了！然后客户说植物有问题！要我补发！我也同意了！然后都安排发货了，第二天买家还给我了个差评！果断打电话把快递拦截回来了！这种人不能惯着！
深功鲍
有阿里巴巴一次买东西，因为价格便宜，所以下单之前再三跟客服确认是否是正品，卖家信誓旦旦的说绝对是正品！专柜啥的哪验货都不会有问题的。然后我就下单了。收到产品后因为之前的没用完也就没着急开封，等收到半个月左右的时候开封时发现包装什么的和之前用的正品差距很大，于是留个心眼仔细查了查，结果大吃一惊。
正品的有小程序用来查真伪的，这个假货居然也有，询问卖家时卖家的态度让我我一度怀疑是不是我之前用的是假的……后来找了几个用过同款产品的朋友，我们之前用的那些在正版小程序上都查的到。新买这个假货只在自己外包装的小程序码上可以查到。后来仔细比对了一下里面的细节，发现这个假货很多地方做工都很粗糙，后来我就去质问卖家是不是假货。卖家直接回了一句“超过7天了，不可以退换”。那意思别管我卖的真货假货，反正现在超过7天了你就别想找我售后！我直接致电阿里巴巴的客服举报卖假货，然后客服说让我直接申请退款退货，卖家不同意再平台介入，我同意了，然后申请了退款，结果卖家的态度十分嚣张，综合来讲意思就是不可能给我退款，后来直接默认了假货的事实。
因为卖家一直不点同意也不点拒绝，就在那拖着，我越想越生气，给了个一星差评（我不知道为啥不能一星都不给），后来过了几天也不知道是卖家想明白了还是咋的，同意退款了，然后我把东西发回去以后直接就退款成功。
附带说一句，阿里巴巴对待售假的态度真是让我无话可说……直接找客服举报而且拿出了实锤的证据都不好使……人家卖家退了我的款之后依然卖的逍遥自在……
独狼44750
别提了。这种人。亲身经历过。感觉这个人非常愤世嫉俗。貌似地球人都欠他似的。在我这里买了双皮靴。深酒红色的。穿了三天。突然旺旺上破口大骂，素质低下的可怕。问他啥事。他说鞋子有质量问题。我说你发图片过来看看。如果属实，免费退换，运费算我们的。
拍照给我后，我找半天。没发现啥问题，多次问他，他说。鞋面左侧有一个小黑点《其实不影响穿着，也不是质量范畴内，不仔细看。真心看不出来》。唉，这年头，小生意真不容易，秉着和气生财的心理，我说。给你办理退换都可以。运费算我们的。他说退货退款。找我拿了地址。结果，你们猜什么结果。直接先收货，再差评《内容就无耻到极点，后来看到的》。
你们说说，这样的人，心里该有多阴暗，狠毒。
总结，目前我可以说，98%的商家，都会和和气气处理退换货问题，都不想简单的事情复杂化，更没必要像我遇到的这位，把事情做绝的。商品的问题，我们自然会尽最大努力处理，这一点我这里毋庸置疑。可是，有的人就是不愿意承认自身问题。
终极牛皮
本人就这样操作过，在拼多多买了一双特步运动鞋，收到货一看根本就不是特步的牌子，然后问商家，商家说不满意可以退运费自理，我一下就火大了，立马点收货给差评发图片上视频，然后找拼多多客服，一开始拼多多客服也说退货运费归商家负责，我没答应后来经过多次协商，拼多多客服直接把款返给我，鞋也不要我寄过去了，像这种挂羊头卖狗肉把顾客当傻子的商家太可恨了。网上购物发生矛盾和商家协商不好的时候直接找销售平台，一般情况下平台都是会维护消费者利益的。
平淡是福AAAAAAAAAAAA
曾经有一次，一个北京的买家，买了我梳子，12元两把包邮，给了差评。我请求她删除，她的要求是退款，把这12退给她。我当时气不过，骂了几句，她就去投诉我了。一旦成立，我这个产品就会被删除。我只能再去求她，最后退了一百三十多块钱，才愿意撤销投诉。还撂下一句我迄今为止都忘不了的话。"我们北京人心气儿高"
天地无极008
自从我开淘宝以来，真的见识到了社会上形形色色的各种人渣，开淘宝店怎么了，我们也是凭本事吃饭，也没欠你们什么，不满意可以退货退款，整的自己和上帝一样，上次遇见一个，真的没见过这种东西。上来问你能便宜吗，说给我好评，优惠三元当好评返现费用，一看见这种贪便宜的直接拒绝，又问不喜欢怎么退货，有运费险吗，我直接不想卖她，就说不包退换。上来就骂人，说凭什么不包退换，很多骂人话，我说就你这种，不挣你的钱。居然后面不要脸的购买了。我直接让她退货，还问为什么不让我买。天啊，脑子有问题吧，骂完人居然还买！这种人渣，我肯定不卖，最后骂骂咧咧的退款了，真的超出做人的底线！这种人居然能在社会上存活！希望其他店家不要碰到她！
俩宝娟子
刚好最近正在处理这个事情，淘宝购买的冷柜，到货是坏的，由于打的木架包装，不签收，物流不给我卸货，所以签收了，而且冷柜需要24小时以后才可以通电，期间从制作到发货一共12天，系统默认我收货了。结果冷柜有问题，卖家派师傅给我维修了2次，但是仍然不好使，申请了客服介入卖家就是一直协商 不退货 也不退款！
森铭财务
最近这半个月，我逛淘宝真的逛吐了，因为公司年会要穿白礼物，但我这半年胖了好多，所以以往喜欢的款买了都不能穿。真的是很窝火呢。每天看礼服下单，到了试穿后，不行，退款。这样折腾了有6次。讲真心的，每个卖家态度都非常的好。我每次都很不好意思，但没有一个卖家有微词。所以现在的淘宝真的是可以很放心的买买买。
他们真是也很不容易呢。碰到我这样的，服务了半天，结果还要退款。所以将心比心，对方既然都同意退款了，你又何必给差评呢！
我是修粉
淘宝上有一些垃圾买家就是这样 他们吃惯了一些卖家为了息事宁人的态度作妖，我前几天遇到一个买家买了五条内裤 15日签字确认收到商品，非说没有收到货，我去联系快递，快递说给她了，17日这个买家告诉找到了，19日晚给我发图片内裤都给撕成口子非说给她发的是破的，我们都有监控 给她发了监控都不行，非说是假冒伪劣产品 来达到她的目的，作为卖家没办法，就算倒霉二十元钱。拉黑她
博爱633
5年前我也遇到一个这样的客户不过这个客户是因为快递路上派送延误的问题，直接确认后退货，确认后他给差评叫他改他不改，东北延吉市的，于是我就拉黑了，每年过年这些黑名单号一起从大年三十到十五不听呼死你。他都不知道是谁，五年了，今年终于停机了，呵呵！
