近年來，鳳慶縣公安局始終堅持以人民為中心的發展思想，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷深化公安“放管服”改革，持續推出新的更多便民利民舉措，通過推行“簡”、 “免”、“放”、“縮”、“網”、“延”、“上”、“創”“8字訣”服務舉措，把人民群眾的操心事、煩心事、揪心事解決好，把實實在在看得見摸得著的改革紅利體現在工作中，人民群眾的獲得感和滿意度不斷提升。
“簡”：簡化手續、程序。落實“最多讓群眾跑一次”要求，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。戶政部門在辦理戶籍業務中，能夠通過系統查詢到的準確信息，均不要求群眾提供證明材料；出入境部門精簡申請表填寫內容，實現“三表合一”，即將普通護照、往來港澳通行證和簽註、往來臺灣通行證和簽註等三類出入境證件申請表簡化合併為《中國公民出入境證件申請表》，同時簡化赴臺材料。
“免”：戶政部門落實首次辦理身份證和戶口冊免費政策，共免費辦理首次辦理身份證4121份、戶口冊7500本；出入境部門免交戶口薄、免交複印件，為申請人提供免費拍攝、打印證件照片和申請表，免費快遞等服務。今年以來，共提供免費照相服務2882人次，免費打印照片2675張次，免費快遞服務1731人次；交警車管部門實現免複印、免填表、免費拓號、免提交車購稅、交強險、體檢證明等。
“放”：簡政放權，下放臨時身份證辦理、旅館業《特種行業許可證》的辦理、發放、年檢業務及異地辦理身份證和出入境三類證件權限。共辦理臨時身份證1231份、異地辦理居民身份證341份、異地出入境證件41人次。
“縮”：縮短辦理時限，戶政部門辦理身份證由60天縮短到30天，特殊綠色通道15天內完成緊急業務辦理，進一步減縮各類戶籍業務辦理時限，辦理新生兒落戶、死亡註銷、非主項信息變更、居住證辦理等業務，資料齊全的當日內辦結；出入境部門辦理三類證件時限由10個工作日縮短為7個工作日，異地辦證時限由30日縮短至20日，受理數據2日內完成上傳審批。
“網”:充分運用信息化媒體和渠道，推行網上預約、受理、審批、辦理和管理新模式。今年以來，各窗口部門積極通過推廣使用“一部手機辦事通”為群眾服務，治安戶政部門通過“一部手機辦事通”渠道受理業務13條；出入境部門辦理業務3條。戶政部門還通過“雲南省公安機關網上戶籍室”辦理13類戶籍業務；治安部門通過互聯網網絡服務平臺對民爆物品實施行政審批；交警部門通過“交管12123”手機APP平臺，實現預約、異地繳納罰款等網上辦理。窗口部門收費均實行電子快捷支付，提供支付寶、微信、銀聯卡等多種繳費方式，極大地方便了群眾；依託信息化手段，推行微警務。建立行業場所管理工作群，在強化管理的同時，提供便民服務，做到信息共享。
“延”:縣局所有涉及社會服務的窗口，週一至週五視情為群眾提供延時服務。出入境窗口週六正常上班、鳳山派出所服務窗口週日正常上班。農村地區的服務窗口，根據需求為群眾提供服務。通過延時服務，極大方便了群眾，提高了工作效率。戶政窗口共辦理居民身份證13738份，辦理流動人口登記4397人，辦理居住證1734份，出入境部門共提供延時辦證服務353人次。
“上”：提供上門服務。主動了解老、弱、病、殘、孕等特殊人群的辦證辦事需求，經核實確因身體原因本人不能親自前往窗口提交申請的，兩個工作日內將需求傳達至相關窗口單位，窗口單位民警在五個工作日內上門提供服務。共上門為特殊困難群眾辦理身份證1800餘份、戶口本2000餘本。
“創”：注重服務群眾工作創新。縣局投資60餘萬元，在縣客運站建成臨滄市首家公安便民服務超市，24小時為群眾提供身份證自助辦理、取證業務、交通違法自助處理和部分出入境業務等服務。今年以來，通過公安便民服務超市辦理身份證86份，辦理赴港澳臺旅遊“二次簽註”117次。交警部門推出60條輕微首違不罰，溫馨告知顯溫情，進一步彰顯人性執法，促進交通安全管理。
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