中國第一家上市的軟件公司——東軟集團，已經連續9年穩居中國醫療解決方案服務提供商排行榜第一位，是我國醫療信息化領域當之無愧的領導者。
在剛剛召開的第21屆東軟解決方案論壇，以“賦能新經濟，創造新價值”為主題，東軟集團董事長兼首席執行官劉積仁博士作了《軟件賦能時代》的主題演講，提出要重新定義東軟在軟件賦能時代的新角色，表達軟件在新時代的特徵與價值。同時，他也認為醫療在未來的空間十分廣闊。動脈網（微信號：Vcbeat）對劉積仁博士進行了專訪，並將其主要觀點整理如下。
東軟集團董事長兼首席執行官劉積仁博士
重構東軟，用軟件創造價值
東軟在軟件的路上走了28載，對於軟件的進化之路瞭若指掌。軟件從最初的技術，到產品，再到解決方案、服務和後來的融合，東軟一直在主動自我進化、調整自己的角色。這一次，也不例外，東軟打算用新角色來表達軟件在新時代的特徵與價值。
“軟件如此奇妙（The Magic of Software）”是東軟全新的品牌傳播語。重構東軟，則是用軟件創造價值戰略下的具體戰術手段。具體到醫療健康業務領域，東軟及其子公司用信息技術推動醫療健康生態的和諧發展。
在以往，軟件公司做出一個成功的產品大賣特賣，然後不斷複製這個模式。現在則是一個軟件賦能的時代，軟件可以創造市值，軟件創造新的實體，軟件也可以創造股權。以東軟熙康為例，它所提供的並不是傳統意義上的軟件產品，甚至還獲得了二十幾張醫院牌照，更像是一個新型的醫療機構。它服務的對象既有普通百姓、醫護人員，也有醫療機構，保險公司等。
因為人工智能、大數據、5G、網絡視頻以及技術平臺的引入，如今的軟件賦能已經萬事俱備只欠東風。“今天的東軟不是一個純粹的軟件技術公司，而是用軟件來賦能，來創造不同商業形態的一家公司。”劉積仁博士表達了他對東軟在未來軟件賦能時代的期望。
系統性佈局醫療，醫療未來空間廣闊
在醫療健康領域，東軟已經用軟件成功構建了涵蓋衛健委、醫院、醫保、商保、民政、扶貧、就業和養老等細分領域的醫療健康生態系統，通過人工智能、大數據、物聯網等技術，進行商業模式的融合與創新。東軟集團、東軟望海、東軟熙康、東軟醫療、東軟漢楓、生活空間、融盛保險，以及東軟智能醫療研究院、健康醫療學院等板塊將其醫療版圖拼合完整。
醫療從來不是一個獨立的部分，支付是其重中之重問題。目前，我國醫院支付有高達70-80%的比例由醫保支付，是醫院的第一收入來源。東軟在整個中國醫保信息化的市場中份額高達50%以上，為7億人的社保服務提供支撐，是當之無愧的國內醫保信息化“一哥”。
此外，作為雲智時代智慧醫療健康整體解決方案的領導者，東軟還致力於幫助醫院構建最強智慧大腦，助力醫院實現數字化轉型。今天，東軟以領先的AI全棧技術為基礎，圍繞智慧管理、智慧醫療、智慧服務全面賦能醫院，讓信息技術融入醫院工作的所有業務領域、業務流程及業務環節，不斷提升醫院在服務、效率、質量和學科建設方面的能力。同時面向基層醫療機構，東軟著重打造了雲HIS產品並圍繞患者就診與醫生服務開展了互聯網醫院建設，從而幫助醫院更好實現管理運營。
在醫療物聯網上，東軟也有佈局。新近成立的東軟漢楓便專注醫療物聯網建設，將醫療應用需求與5G、IoT、AI等技術結合，實現醫院醫療設備、醫護、患者、物資等全面的連接、數據的採集與服務，基於物聯網平臺提供面向患者的智慧服務應用、面向醫護人員的智慧醫療應用、面向醫院管理的智慧管理應用和麵向區域的智慧醫聯體應用。
與此同時，東軟的海外業務也有建樹。比如，澳門最大的醫院便使用了東軟新一代醫院核心系統解決方案。這可能也是我國行業軟件在海外不多的建樹之一。
因為DRG的原因，東軟望海近來風頭正盛。東軟望海主要以醫院財務和成本管理為主，涉及醫院的資源，包括人、財及物。
通過東軟望海的解決方案，醫院可以清晰地知道自己的運營成本，甚至可以細化到看一個病的真實成本。這是東軟望海業務最大的價值和特點——只有知道了看病的具體成本，保險公司才能開發保險產品併為其定價，醫保才能實現費用控制。
隨著DRG按病種固定打包付費的實施，醫院將需要精細化管理才能獲得利潤，並持續穩定發展。東軟望海的解決方案便是為此而生。與此同時，醫院內在驅動力一定會使其儘可能提升患者的預防水平和康復水平，而非現在的以藥物為主要盈利手段。
當然，預防一定需要有一個利益激勵機制。否則，無論個人還是醫生都沒有動力。這就為保險創新提供了很好的機會。“管理式醫療”是國外的一種創新醫療管理模式。保險公司通過向顧客出售健康險，並按照這些顧客人頭向醫療機構支付費用。只要醫療機構能夠幫助管理這些人的健康狀況，不要得大病導致保險賠付，就可從中獲益。如此一來，患者獲得了健康，醫院和保險機構都可以提升效益，堪稱多贏。
疾病的診治，除了醫院內的治療行為，院外的預防、基礎醫療、出院後的護理以及在社區的醫療也是必不可少的。東軟旗下的另外一家獨立子公司東軟熙康，是東軟在健康管理與互聯網醫療領域投資的創新型企業，致力於構造強大的基礎醫療服務雲醫院平臺，構建支撐各級醫療機構開展“互聯網+醫療健康”服務，打造高效、精準、可度量、可追溯的新醫療服務體系。目前，熙康雲醫院平臺已在20多個城市開始建設和運營，連接超過3萬家醫療機構、4.7萬名醫護人員、50個醫學學科，服務居民超過3400萬。
東軟醫療是東軟在醫療健康佈局的重要一環，這家二十餘年紮根在醫學影像設備領域的公司已經相當成熟，，擁有CT、MRI、DSA、數字X線機、PET/CT、放射治療設備、超聲、實驗室自動化設備，以及多種臨床診斷與治療綜合解決方案。
目前，東軟醫療已經推出了國內最高端的256層寬體能譜CT和全球首款無軌懸吊雙中心七軸智能血管機，還推出了新一代的戰略性產品線——MDaaS(Medical Devices and Data as a Service，醫療設備和醫療影像數據服務)。其CT和MRI出口臺量在最近三年均位居中國第一，全球的份額提升迅速，牢牢佔據行業領軍者地位，是國產大型高端醫療設備的主力軍。
尤其在“一帶一路”沿線國家和地區，東軟醫療的擴張非常迅速。“一帶一路”沿線國家和地區中，超過80%都使用了東軟醫療的設備。最為典型的是肯尼亞，該國所有的醫院都使用了東軟醫療的設備及影像雲產品。
從某種程度上說，作為“國家隊”，東軟醫療承載著我國醫療器械大國重器的夢想。
2014年弘毅投資、高盛等聯手投資東軟醫療和東軟熙康37億人民幣，刷新了當時國內醫療設備和互聯網醫療領域最大單筆融資紀錄。以此為開端到目前，東軟醫療、東軟熙康、東軟望海、東軟睿馳等一系列創新業務，已經拿到的外部投資人的總投資額超過81億。投資人包括平安、泰康、人保、高盛和弘毅等投資行業大佬。未來幾年，這些子公司將會陸續走向資本市場。
屆時，在多個方向完成佈局的東軟，優勢地位將更加明顯。
因此，東軟在醫療信息化的連接上做了大量投資佈局。這個連接包括構建面向人、組織和系統的連接，面向場景、業務與生態之間的連接，還包括面向管理、醫療與服務的連接。事實上，由於東軟在醫療領域已經做得相當全面。這些投入都是在東軟內部系統裡的新方向，基本上已經涵蓋了醫療所有大方向。
劉積仁博士認為中國未來將成為全世界健康創新最好的地方之一。因為人口眾多，經濟發展中等，面積巨大且各地區醫療差距大；包括遠程醫療、人工智能和大數據這些醫療技術都是目前最最需要的。
“我們非常看好醫療方向。現在來說，如果未來投資哪一個領域更安全、更可靠、更長遠，我認為就是醫療健康。” 他十分看好醫療的未來空間。
強強聯手，東軟攜手百度打造新型智慧城市
在本次東軟解決方案論壇的當天，東軟與百度聯合發佈了“雲智未來城市”新型智慧城市整體解決方案。這也是雙方自今年5月簽署戰略合作協議以來，首次正式發佈面向智慧城市的整體解決方案。
“雲智未來城市” 新型智慧城市整體解決方案倡導“以人為本、雲智賦能”的理念。雙方將以“人工智能、大數據、雲計算”三位一體為智能基礎，運用物聯網、邊緣計算、5G等技術手段，依託ABC+X的架構優勢，構建領先的數字孿生城市，共享城市級數據資源，通過1個橫向的城市運行管理中心和10個縱向的重點領域應用，為政府決策、公眾服務和產業發展提供強有力支撐。利用數字孿生城市，實現城市智能規劃、智能建設、智能治理、智能服務，實現無處不在的惠民服務、透明高效的在線政府、精準精細的城市治理、安全可靠的運行體系、融合創新的數字經濟。
劉積仁博士對此表示，東軟與百度將共同推進人工智能在智能城市、醫療健康等關鍵領域的落地和商業模式創新。雙方將憑藉領先的人工智能技術與深厚的行業發展底蘊，實現優勢互補，打造人工智能與現代優勢產業緊密融合的範例，加速人工智能落地與產業智能化升級。與百度的聯手，也將是東軟從智慧城市解決方案提供商成功轉變為智慧城市運營商的一次跨越。
目前，東軟已經累計參與了20多個國家部委和200多座中心城市的智慧應用建設，積澱了海量的業務數據和深厚的行業經驗。
東軟與百度的牽手共建生態並不意外。在此之前，“BAT”中的騰訊和阿里已經各自與傳統軟件巨頭歃血為盟；其中，騰訊與東華軟件牽手，阿里則與中興軟創共建生態。通過這種結盟合作，互聯網巨頭與軟件巨頭可以揚長避短。毫無疑問的是，這在未來將會成為一種趨勢。
區塊鏈和5G等新興技術將幫助我國在全球樹立創新能力
在談到新興技術時，劉積仁博士認為區塊鏈應用的場景十分之大，特別是在支持信任體制上，區塊鏈會起到關鍵的作用。這其中，醫療領域是東軟區塊鏈應用落地的重要方向。包括個人健康檔案和醫療病例在內，醫療領域的很多數據都要求極高的安全，且不能篡改。尤其是這些數據需要被使用被傳遞時，就需要記錄更加可信。
東軟一直保持對區塊鏈的研究，並設立了區塊鏈研究院，來研究如何在解決方案和應用裡面使用區塊鏈技術。目前，在東軟的大健康領域裡已經有一些實際的應用開始使用區塊鏈技術。
另外一項值得一提的新技術便是5G。5G可以提供快速的響應和計算，從而實現虛擬現實、遠程醫療的診斷，並衍生出巨大的想象空間。遠程彩超診斷便是5G的實際應用之一。
東軟已經在寧波落地了遠程彩超診斷。不同於CT，彩超診斷的質量高低與操作者手法有關。通過5G的遠程操作，即使在操作者缺乏經驗的基層醫療結構，也可以由專家遠程操作會診。同時，將5G與手術機器人結合的遠程手術也是目前業內攻關的重點。因此，5G未來在醫療領域會有很廣泛的應用。
對於新技術，劉積仁博士進一步認為發展5G，互聯網，數字經濟乃至區塊鏈等新技術，將是我國在下一輪全球競賽中樹立創新能力的一個很重要的東西。
以東軟當年研發國產首臺CT為例。CT掃描獲取身體所需影像信息並快速成像，這個成像過程所需的陣列處理機需要較高的算力。當時，這種芯片對於我國是禁售的。
東軟從軟件的角度入手，提升了軟件的效率和速度，從而使得CT也可以利用公開可獲得的PC機來替代陣列計算機進行計算。東軟也因此開創了國際CT技術新的變革，成為世界上第一個用PC機做CT的公司。從那時起，國外CT企業也紛紛卸下昂貴的陣列處理機，換上了性價比更好的PC機。
因此，劉積仁博士認為新技術是我國發展的極好機會。這個機會的背後是大規模的計算，包括算力、算法和海量的數據。不同於國外，我國對數據敏感性有法律保護，對個人隱私相對不那麼在意。所以，最終使得新技術應用的生態環境在全世界都是排名前列的。
寫在最後
從1991年創立時的艱苦條件一路走來，東軟成長為了行業的巨頭，距離劉積仁博士當初定下的“打造微軟一樣的企業”也越來越近。居安思危，主動求變；以及萬變不離其宗，一切以軟件技術為核心的思維正是東軟成功的重要原因。
作為傳統的軟件企業，東軟如今又主動擁抱這個時代，提出從單純的技術公司變成用軟件創造價值的公司，要以更敏捷、創新的方式，更加以客戶為中心，用軟件幫助個人、企業及眾多行業應對萬物互聯時代的升級。
再過兩年，東軟也將步入而立。對於平均壽命只有7-8年的軟件行業而言，東軟已經是一個行業標杆。屆時，經過重構的東軟又會結出什麼樣的碩果？就讓我們拭目以待。
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