來自安徽的小周芳齡24，因為一則隆鼻廣告它是千里迢迢來漢求美，結果不僅鼻子歪了，人也困在這回不了家，現在她要為自己討個說法！
小周：“本來是想抱著一個愛美的一個心態的，但是後來的話就變成了被別人嘲笑，因為其鼻子形狀特別怪。”
24歲的安徽小周來到武漢，在武漢憶美凱德醫療美容機構花了9000元進行了鼻綜合手術，如今小周覺得自己的鼻子出現了異常，“假體歪斜，還有鼻樑透光，嗅覺出現了退化，比較擔心的一個問題就是假體太高了，所以導致了一個就是假體想要穿孔的一個前兆，穿出來之後的話這是一個不可逆轉的一個傷害，就是鼻子就可能沒有了。”
鼻子整形不成反成笑柄，這也讓小周心裡備受打擊！小周來漢為自己討要說法，經過多次協調，雙方擬定了一份初步協議，“最後的解決方案就是賠償2萬塊錢，加假體給取出來，另外一個就是修復到你滿意為止，給你用最好的假體用最好的醫生，然後就是1萬塊錢賠償。”
小周說，擬定協議的當天，由於院長不在，這份協議沒能得到院方蓋章，可是等到了約定的時間，雙方再見面時，武漢一美凱德醫療美容卻否認這份協議的內容，無奈之下小周只能求助幫女郎。
隨後，幫女郎和小週一起來到了位於武昌的這家憶美凱德醫療美容。美容機構文院長：“假體隆鼻的話，它都是有可這可視透光的可能性的，院方給出的意見的話就是可以來做修復，（但是咱們上一週是不是已經基本達成了一致了），當時院方是基本上是可以同意，好像是因為客戶在這裡發脾氣，導致了我們醫院有一部分的損失。”
文院長說，之前不過是出於人文關懷才同意給予小周部分賠償，而小周在醫院鬧事讓院方蒙受損失，想要賠償就得出具第三方鑑定報告。聽到院方負責人這麼說，小周的媽媽很委屈，並拿出了事發當天的現場錄音。
（錄音）聲音來自武漢憶美凱德工作人員：跟我吵架，翻臉嘛，談不下去，桌子不會拍啊，（我不好意思）沒事演戲嘛
小周的媽媽說：“這全都是一個騙局！潘領導跟我們說的你們就鬧事，要鬧大一點，而且要出去鬧。”
一時間問題陷入僵局，幫女郎決定帶著小周母女到轄區武昌區衛計部門，說明來意之後，工作人員對小周的情況進行登記，並現場和院方溝通。
（電話溝通）憶美凱德工作人員：“並沒有不理他不接待，或者不管不負責任都沒有，但是要求賠償金的話，我們醫院接受一切的司法程序，（投訴人要求通過醫調委的話，你們這邊配不配合進入協協調），配合。”
雖然雙方對於術後效果有爭議，但武漢憶美凱德堅持走司法程序或者醫療調解，不願再跟小周協商，事情再次陷入僵局。考慮再三後，小周決定前往省醫療調解糾紛人民委員會，工作人員表示下一步他們將與院方聯繫並要求其在三天內回覆，整個調解程序將在45個工作日內完成。
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