我的宝骏560变速箱有问题,没过质保期,厂家不给修,该怎么办?

获得美好


我来回答这个问题,宝骏560车辆配备了两款变速器,一款手动挡变速器 一款智能手动挡的变速器。根据厂家出具的宝骏汽车三包凭证规定,动力总成包修5年或者10万公里。但是厂家的包修是分零部件保的,并不是整个变速器,也就是说当变速器出了问题,还要确认损坏的是那个零部件。

三包凭证规定表明,对于手动变速器包修5年10万公里的零部件为,壳体 齿轮类 轴类 同步器 拔叉拨杆。对于智能手动变速器包修5年10万公里的零部件为 壳体 齿轮类 离合器片 轴 轴承 同步器 拨叉拨杆 选换挡执行器总成 离合器执行器总成。


也就是说除了这些零部件包修5年10万公里以外,其余的是没有这么长的包修期的。比如说手动变速器的轴承,是包修3年或者6万公里的。如果现在你的车辆行驶超过6万公里,或者使用超过3年,确定为轴承损坏,是已经过了包修期的。

第二点就是常提起的有些争议的地方,就是责任界定的问题。厂商提供的变速器的包修,是对组成动力总成的零部件,以及装配质量负责。但是由于变速器在工作中是由齿轮油润滑的,那么就要求客户必须要使用符合主机厂质量要求的齿轮油,那么如果客户自己在外面没有资质的的修理厂更换的齿轮油,并且修理厂也不能提供油液以及修理资质的证明,那么变速器发生了故障,对于故障原因的界定就不好说了。可以说是质量问题,也可以说是由于不规范的保养,不合规的用油导致的故障。车辆的包修都是由主机厂提供的,只是通过与厂商合作的4S去运行。所以说一旦出现了不好界定责任的问题,4S是没法私自做主给你提供包修的。 那么对于题主提出来的,变速器出了问题4S不提供包修,得具体情况具体判断。有时候不一定全部是4S故意为难,打铁还需自身硬,如果车辆的使用以及后期的养护都合规的话,4S还故意为难不给提供包修,可以厂家电话投诉处理。五菱宝骏的厂家售后服务做的还是很好的。 希望我的回答能对题主起到帮助的作用。



汽车维修使用讨论


让它们修,每次留好证据,如果同一个问题连续反复维修仍未修好(七次)。那么它们就要给你换新的了。


关中新果农


发动机变速箱五年十万公里质保


五菱宝骏售后服务


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