「齐齐哈尔新闻」打通为民服务最后﹃一公里﹄——市医保局惠民举措向基层拓展延伸

继碾子山区异地费用报销、医保综合 业务窗口开通之后,11月11日,市医保局 再次将医保经办业务进驻昂昂溪区、富拉 尔基区,实现“足不出区”就地办,打通为 民服务最后“一公里”。这是市医疗保障 局深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教 育的一次实践检验,是坚持以人民为中心 的发展思想化解百姓堵点和难点问题的 一项重要举措,是推进“马上办、就近办和 办事不求人”迈出的坚实一步,是聚焦“小 切口”带动“大民生”的深度体现。

富拉尔基区、昂昂溪区、碾子山区是 我市所辖较远的三个区,以前区里只能 办理职工和居民医保的参保缴费业务, 因受基金安全、专业人员不足以及经办 服务能力等条件限制,异地就医费用零 星报销、异地就医直接结算备案、职工医 保增减变动、灵活就业人员一次性趸缴、 参保人员信息错误更正和医保卡挂失等 业务还不能在当地办理,用人单位和群 众需要跑上几十公里,甚至上百公里到 市医保经办机构办理。

市医疗保障局通过调研和走流程体 验掌握相关情况后,局党组提出,要树 牢人民利益无小事、群众再小的事也 是医保大事的思想意识,要求把此项 工作纳入主题教育整改台账,创新思 路,破除体制机制障碍,推动异地就医 医疗费用报销、异地就医直接结算备 案等医保业务向基层延伸,让用人单 位和群众医保办事不再“往返跑”。

局领导齐步上阵,研究方案、整合资 源、调动力量、跟踪督办,在不到两周的 时间率先完成了碾子山区的各项筹备工 作。实践出真知,在总结碾子山成功做 法的基础上,市医保局与富拉尔基区和 昂昂溪区沟通协调,推动惠民举措积极 向两区拓展延伸。借鉴碾子山区试点经 验,两个区通过确定医保服务办公地点,配齐配全设备和人 员,开展窗口人员业务培训等一系列准备,正式开通医保零星 报销等业务窗口。

至此,南三区全部实现群众不出区就可以 办理各项医保业务,其中,常规零星报销时限由原来40个工 作日缩短至20个工作日,可为三个区550多户用人单位、26.9 万名职工和城乡居民提供全面医保服务,年直接受益人群在 1万人次以上,年可为用人单位和群众节省往返路费近40万 元,极大提升了群众获得感。

「齐齐哈尔新闻」打通为民服务最后﹃一公里﹄——市医保局惠民举措向基层拓展延伸

网络图片

齐齐哈尔市新闻传媒中心记者 邹博宁报道


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