有台前的风光无限，就有幕后的艰辛苦楚，人生如此，房地产销售工作亦是如此。每一次的开盘，每一次销售成绩的取得，我们都能看到置业顾问在前冲锋陷阵，创下累累战绩，却常常忽视了在幕后默默付出、稳定大后方的销售助理们。今天，就让我们跟随“鸿通新生代”刘兴，一起去探秘销售助理的幕后世界吧。
人物简介：
刘兴，四川南充人，2016年加入鸿通集团南充公司按揭客服部，现任南充翡翠城项目销售助理。从春天花城、南充院子、南玺台、檀府、檀悦，到伴山半岛、公园1988·天著、翡翠城，为南充公司诸多项目提供后援支持。
“从按揭客服部门转岗到销售助理，我喜欢不断挑战自我。”
Q：在按揭客服部待了两年，为什么会转岗做销售助理？
L：按揭客服与销售助理是完全不同的两个岗位，转岗就是想学新东西，通过不断的挑战实现突破自我，从而更全面地发展和成长。
Q：这两个工作岗位有什么异同？
L：按揭客服部与销售助理一个对外、一个对内，所以接触的人是不同的，按揭客服会跟客户、银行、房管局打交道，而销售助理接触最多的就是置业顾问。就工作内容而言，销售助理的工作事务比在按揭客服部更多、更杂，贯穿销售的前中后期。售楼时的合同整理，后续的成交数据、签约数据、回款数据统计，销售助理都有参与，但我很享受在多项工作内容间来回切换的感觉。至于共通性，就是都会跟大量的数据打交道。
“鸿通的销售团队是个充满狼性的队伍，我能做的就是全力去配合他们。”
Q：10月20日翡翠城·紫金府开盘，90分钟销售出420套房，你认为这个亮眼的销售成绩取决于什么？
L：我认为原因是多方面的。首先，不可否认的是鸿通产品品质过硬，才能得到广大消费者的青睐；其次，鸿通的户型也是一大亮点，不仅有高利用率的空间设计，还能够满足不同购房人群的需求；最后，如此好的成绩当然也离不开鸿通整个团队的配合协作。
Q：那在你看来，鸿通的团队是一支怎样的队伍？
L：“狼性”——没有什么比这两个字更贴切了。拿团队里的销售来说，开盘前他们的压力是极大的，因为身上背负着业绩的压力。每个新开楼盘都需要统一销售说辞，要容纳下区位优势、景观园林、户型设计等全方位信息，一般会长达几万字，在短时间里要把说辞背下来、讲到位，通常都会熬夜到一两点，但即使加班到很晚，第二天他们还是会以非常饱满的精神状态面对客户。虽说团队有“狼性”的一面，销售之间也存在竞争，但大家遇到问题都会互帮互助，一起解决，所以这也是一个有爱的团队。
“鸿通教给我的技能，会让我受益终身。”
Q：在销售助理岗位上得到了什么锻炼？鸿通为你的成长提供了哪些帮助？
L：因为我所学的专业是学前教育，知识体系和思维方式都偏文科，而销售助理是需要长期和数据打交道的，刚转岗的时候面对一些函数公式非常头疼，但通过学习和实践，现在也能够比较熟练地运用各种函数公式去处理数据问题了，这是这个岗位对我工作技能的锻炼。其次就是做事情更有条理性了，让我明白了做事要分轻重缓解。最后是心态的改变，遇到问题不是去抱怨而要办法解决，方法总比困难多。
非常幸运能遇到鸿通公司以及鸿通家人们，我的成长离不开公司和同事的帮助，在鸿通学到的技能会使我受益终身。
鸿通▪伴山半岛
每次开盘前的一周、开盘后的一个月是刘兴最忙的时候，当被问到处理数据时是否会担心出错，刘兴表示，虽然在销售助理岗位上工作了一段时间，但这种担心依然是常态。为了避免出错，她的方法就是反复进行核对，仔细、谨慎就是销售助理的日常。
脚踏实地，才能仰望星空；不断拼搏，才能结出硕果。无关乎站在聚光灯下或是背光处，奋斗不停步、成长不止步才是“鸿通人”的不断追求。
好的品质，每一个细节都经得起推敲
好的团队，每一个岗位都经得起检验
无论台前或是幕后
每一份专业的坚守
都只为给你呈现一处舒适的家园
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