11月11日24時，2019年天貓雙11大戰落下帷幕，總成交額最終定格在2684億元，再度刷新紀錄。2018年的成交額為2135億，而這個數字在2019年11月11日的下午16小時31分12秒就已被打破。網友們抖機靈：“今年又參加了一個千億級的大項目。”
如此鉅額的交易引發世界的關注，日本媒體甚至驚歎這是“人類史上最大的購物節”！
日媒報道雙十一盛況(雅虎日本截圖)
以下是2019年天貓雙十一總成交額的幾個記錄時刻：
1 分 36 秒，超 100 億!
5 分 25 秒，超 300 億!
12 分 49 秒，超 500 億!
1 小時 3 分 59 秒，超 1000 億!
14 小時 21 分 27 秒，超 2000 億!
21 小時 27 分 59 秒，超 2500 億!
24 點 00 分 00 秒， 2684 億!
新紀錄：超5億人參與購物狂歡
2019天貓雙十一全天成交總額最終定格在2684億元，比去年的2135億元多549億元。今年參與天貓雙十一的用戶超過5億，同比去年雙十一全天新增1億用戶。299個品牌躋身“億元俱樂部”。物流訂單達12.92億。
京東方面公佈的數據顯示，從11月1日至11月11日，雙十一京東全球好物節累計下單金額超2044億元，較2018年實現大幅超越。這也是京東繼今年年中“618”累計下單金額創下2015億元之後，成交額再一次超過2000億元。
拼多多暫未發佈整體成交額，“我們連實時數據大屏還未曾來得及搭建，公司上下都在急著補貨、比價和補貼，走廊裡的橫幅和氛圍花籃也還沒來得及擺，這一天就這樣過去了。”
拼多多稱，11日零點剛過16分鐘，平臺汽車銷量即破1000臺；來自貧困地區的農產品銷售增速超過220%。11月1日至11日，拼多多平臺售出的新款iPhone手機超過40萬臺。
蘇寧全渠道訂單增長76%，12個小時內，35噸的53度飛天茅臺很快售罄，SK-II神仙水也售出一個集裝箱之多。
電商直播成為消費新趨勢
值得關注的是，電商直播成為新趨勢之一，淘寶直播首次成為今年“雙十一”的主流消費方式。據介紹，今年“雙十一”期間，超過10萬商家開通直播。開場1小時3分鐘，淘寶直播引導的成交額已超越去年全天；開場8小時55分，直播引導成交已破100億，超過50%的商家都通過直播獲得新增長。
在最終成交的2684億中，淘寶直播帶來的成交接近200億，佔總成交額約1/10。其中，超過10個直播間引導成交過億，家裝和消費電子行業直播引導成交同比增長均超過400%。
圍繞淘寶直播的關鍵詞，除了“李佳琦”、“薇婭”，更有“村播”、“直播賣車”、“全球直播”等新的玩法。
圖為網紅李佳琦、薇婭的雙11淘寶直播截圖
據悉，今年有超過50%的商家都通過直播的方式進行賣貨，幾乎進入“全民直播”的階段。甚至連家電、汽車等幾乎所有行業都將直播作為標配，例如沃爾沃等十多個汽車品牌，都趕在天貓雙11開起了淘寶直播，上千家汽車4S店湧入，原本線下店的2000多金牌導購，則紛紛轉型淘寶主播。
過去，大眾認為只有網紅才會做主播。但今年，近百個品牌的總裁、高管親自上陣，進淘寶直播間帶貨，像寶潔的副總裁就在直播間裡現場與粉絲互動，發送禮品。
在下沉市場，更有1.5萬名村播走進田間地頭開播，20多位縣長排隊進直播間吆喝當地特產。據悉，單是在預售的十天之內，農民主播們就賣出了超過3萬噸農貨。
拼多多方面稱，11日零點剛過16分鐘，平臺汽車銷量即破1000臺，消費者主要來自三四五線城市，“高速增長讓我們看到了城鄉消費平權背後的新消費所帶來的無窮力量。”
放眼全球，Lazada集團今年雙11的第一個小時，就在東南亞六國（新加坡、越南、印度尼西亞、菲律賓、馬來西亞和泰國）收到超過300萬訂單，打破去年記錄。截至11日中午12點整，Lazada跨境銷售額達到去年雙11同時間段成交的200%。
Lazada泰國直播業務高級副總裁劉芳君稱，直播業務最早從2016年一路發展起來的，目前在國內已經成為一個新的產業發展，而在海外，新的需求正在崛起。
金融、科技一個不能少
雙11成交額不斷翻新背後，金融對消費者和商家的賦能，雲計算、大數據、區塊鏈、AI等科技的支撐必不可少。
螞蟻金服CEO井賢棟11日下午分享了他對今年雙11的觀察。他表示，2019天貓雙11成交額再創新高，體現了中國強勁的內需潛力，對提振整個實體經濟具有非常大的意義。
圖為井賢棟分享對雙11的觀察 中國證券報記者楊潔攝
井賢棟表示，螞蟻金服一直強調內需、科技、全球化。在促內需方面，今年，天貓雙11除了加大C端補貼力度，也通過金融方式賦能B端商家，比如為了幫助商家多備貨，8月至11月初，300萬商家從網商銀行獲得了3000億的資金支持。此外，還為商家提供花唄服務，“數字金融的助力，對整個消費、內需方面有很大的促進作用。”井賢棟說。
為支撐雙11，阿里巴巴在科技層面做足了功夫。今年天貓雙11訂單創建峰值更創新世界紀錄，達到 54.4萬筆/秒，是2009年第一屆天貓雙11訂單峰值的1360倍。
支撐這一交易峰值平穩順利度過的是阿里巴巴核心系統全面上雲，中國唯一自研的飛天雲操作系統，成功扛住全球最大規模的流量洪峰。
阿里巴巴CTO張建鋒透露，阿里巴巴今年在雲棲大會發布的自研含光芯片將在明年的天貓雙11大規模應用。今年，AI技術已經廣泛應用在這個全球最大規模的商業協同中，熟練運用11種語言的客服小蜜在全球100多個國家和地區承擔了大部分客服諮詢，AI指揮的倉儲機器人讓發貨能力提升60%。
圖張建鋒介紹支撐雙11的底層技術 中國證券報記者楊潔攝
還有物流數智化技術，2019年天貓雙11全天12.92億訂單的物流規模，比2009年第一年雙11的物流訂單量增長4970倍。在技術保障之下，快遞更多但並不會更慢，11月11日中午12點，國內324個城市已經簽收雙11包裹，實現凌晨下單早上達。
還有支付技術。螞蟻金服副CTO胡喜介紹，今年天貓雙11，支付寶自主研發的分佈式數據庫OceanBase每秒處理峰值達到6100萬次，再次展示了世界級的數字金融運算能力，從而保證雙11每一筆支付“如絲般順滑”。今年10月，OceanBase在“數據庫世界盃”TPC-C基準測試中打破了聯機交易處理系統（OLTP）世界紀錄，成為首個登頂該榜單的中國數據庫產品。
圖片來自阿里巴巴
值得注意的是，區塊鏈也在今年天貓雙11中全面參展。井賢棟介紹，2019年天貓雙11，超過4億件跨境商品添加了區塊鏈“身份證”，比去年多了2.7倍。區塊鏈存證技術首次應用於保護“賣家秀”，500萬商品圖片版權信息1秒登記在鏈，有效防止其他平臺商家盜用、侵權。區塊鏈技術在供應鏈金融方面的解決方案，幫助3萬天貓雙11小微商家獲得了供應鏈貸款。
2019天貓雙11全天2684億元成交額的實現，實際上是綜合能力、系統工程。中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林在總結今年雙11時表示，天貓雙11是平臺經濟最好的體現。所謂平臺經濟，指的是一種基於數字技術，由數據驅動、開放平臺支撐、網絡協同的經濟活動單元所構成的生態系統。
蜂贏國際綜合自中國新聞網、新華社、獵雲網、證券時報、第一財經等
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