生活中我们经常会遇见这样的情况，有时候去超市，遇到了促销打折，明明是不需要的东西，但是架不住诱惑就花钱买回了家，造成了不必要的浪费，有人管这样的消费叫做“过度消费”。
无独有偶，做为护士的我们，有时候却因为好心、热心，造成了“过度服务“这样做不仅仅是给自己带来麻烦，同时也会给其他同事带来烦恼，不相信请看——
一：夜班借被
科室里有规章制度，一个病员一套被褥，作为陪护的家属是没有被褥的。这是众所周知的。
可是科室里面的小娟是一个“好心”的护士，她夜班的时候，有病人家属提出借被，小娟就让病人家属同她去备品室取，告知家属等她下班后一定要送回来。家属感激涕零表示理解。
第二天晚上，小美夜班，家属提出借被，立刻就遭到了小美的拒绝。
小美觉得，第一：科室里有规章制度。
第二：家属借用完的被褥，如果再来病人怎么办？遇到蛮不讲理的病人家属借出去容易，要回来就难了。
第三：病人家属用完的被褥是不是会造成再次换洗这也算是科室消耗。
病人家属觉得昨天晚上的护士是一个好心肠的护士，而这个护士，白衣天使这个称呼给她算是白瞎了。
二：清洗吸痰器
明明是一个勤快的姑娘，她上别护理的时候，不仅仅是执行医嘱无误，并且是把病人料理的特别干净，让人觉得不可思议的事是她居然把吸痰器擦洗的特别的干净。
第二天轮到洋洋上特别护理，她认真记录病人的病情变化，看见病人的儿子在身边，她就喊道：“你去把吸痰器刷一下，然后接水，接到一半就行。”
“什么？你让我刷吸痰器，人家昨天的护士，都是自己干的。”面对病人家属那张剑拔弩张的嘴脸，洋洋敢怒不敢言，她赶紧麻溜利索的去刷了吸痰器。
即使这样，第二天早上，病人家属还是同护士长提出，这个护士比昨天的护士差了十万八千里。
三：自己的饭给病人吃
透析室：有一个病人做透析的时候突然头晕，恶心，病人有糖尿病史，小玉赶紧给她测了血糖，一看血糖仪显示：3.3mmol/L，小玉赶紧就把自己要吃的蛋糕给了病人。
病人吃得是津津有味，她饿得是前心贴后背，好容易熬到了同事接班，她赶紧冲到面馆点了一碗面，这面还没有等到进嘴巴里。就接到了同事的电话，同事说：“小玉，你给病人吃了什么？病人说肚子疼得厉害，你赶紧来一趟。”
小玉顾不上吃饭，赶紧来到了科室，一看好家伙，病人家属端着饭菜，气势汹汹地说：“做为一个护士你不知道么？这蛋糕是多没有营养的东西，你为什么给他吃。你等着出了事情你负责！”
经过会诊，医生说，病人的腹痛不是吃了小玉的蛋糕造成的，即使这样家属还是不依不饶。小玉陪着笑脸小心翼翼一直等到病人肚子疼痛缓解，才拖着疲惫的身体回家。
其实遇到这样的情况就是赶紧通知医生，推葡萄糖解决，或者是口服葡萄糖。千万不能自己擅自做主给病人提供自己的饮食。
四：帮忙哄患儿
儿科护士潇潇是一个静脉穿刺高手，号称“一针”护士，这一针护士不仅仅是静脉穿刺高手，哄孩子的技术也是一流。
那天晚上，一个特别胖的患儿她一针给与搞定，只是家属因为父母年轻，加上没有老人跟在身边，孩子是哭个不停，孩子的头左右摇摆，她看着都觉得害怕，如果针头脱出，孩子遭罪不说，还会给穿刺带来麻烦。
反正不忙，潇潇就把孩子抱在怀里，轻轻地拍打，几首小曲一唱，患儿一会儿就进入了甜美的梦乡，把患儿交还给孩子的父亲，孩子的父亲心花怒放，对她是赞不绝口。
第二天小静夜班，这个患儿家属看着小静连续扎两针没有成功，一下就鼻子不是鼻子脸不是脸的破口大骂，小静紧张极了，好不容易在患儿胖胖的脚上扎上了点滴，可是患儿哭闹不止，只是一会儿的功夫就滚针了。
“看你们怎么不好好哄孩子啊！”小静着急地说。
“你这个护士就是欠揍！昨天的护士一针见血，还帮我们哄孩子。你到好，扎针水平那么差，还不帮忙哄孩子，孩子滚针，我还没有找你算账，你到敢埋怨我们。”
病人凶神恶煞一样，没有办法小静赶忙给护士长打了电话，护士长来了以后一针就搞定了患儿 ，可是患儿家属提出来，哄孩子的活也要护士来完成，因为昨天的护士就很厉害。面对着患儿家属的无理要求，护士长是哭笑不得。
转身就走吧，生怕一会儿滚针，不走吧，这哄孩子的活她还是真干不来。好在其他的患儿家属看不下眼，主动帮忙，一会儿孩子就安静了下来，护士长才得已全身退出。
待患如亲这句话没有错，可是我们护士遇到需要帮助的病人，一定要有自己的底线，什么样的事情能做，什么样的事情不能做，一定要做到心中有数。
如果毫无原则，不遵守规章制度，势必会给自己带来麻烦，同时也给其他的同事带来不必要的祸端。对于类似事件你们怎么看呢？
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