“剛才龍新鄉茄子山村蘇支書說的加大資金投入解決群眾改廁問題，龍山鎮大坪子村李支書提的如期兌付貧困群眾住房質量提升等補助問題……，這些都是群眾急需解決的實際問題，會後我們縣委常委班子會列出問題清單，具體責任明確到班子成員，能儘快解決的立即落實，一時不能解決的分管領導要拿出工作方案，創造條件逐項加以整改。”在近日召開的縣委常委班子徵求意見座談會上，縣委書記段忠華說，“切實關注民生、保障民生，把群眾的事情放在心上，確確實實解決群眾最急最憂最盼的熱點難點問題，這就是我們主題教育的落腳點”。
龍陵縣在開展“不忘初心，牢記使命”主題教育中，縣委常委堅持以上率下抓整改，充分發揮好“關鍵少數”的示範帶動作用，帶頭狠抓落實，帶頭務求實效。在縣處級領導幹部的示範帶動下，各鄉鎮、各部門各單位把主題教育與實際工作緊密結合起來，堅持邊學邊改，即知即改，緊盯工作中存在的短板、問題，瞄準群眾關心關注的熱點、難點，紮實推進主題教育取得實效。
“德忠警務室”——共創平安社區
龍陵縣龍山鎮白塔社區黨總支以主題教育為契機，圍繞“幹事創業敢擔當、為民服務解難題”這一具體目標，以問題導向、民意引領、科技支撐、發動群眾、共創平安為主線，“全國優秀人民警察”楊德忠通過召開民情懇談會，牽頭成立“百姓民意廣場”，利用文藝節目向群眾宣傳黨的方針政策、各種法律法規等知識，把“六心”工作法融入到群眾工作之中、推廣到社區“兩委”服務群眾工作中，從小事做起，為群眾解決了一個又一個難題，用實際行動贏得了百姓的交口稱讚。多方籌措資金安裝警務區域網絡監控192個，走訪500多戶群眾,採集錄入信息6萬餘條並按照單位、行業、個人分群編組。開展警情提示、語音對講、短信發送、公告公示的社區警務網格化服務管理。社區初步形成了“小事不出戶、大事不出社區、矛盾不上交、就地解決問題”的良好環境，社會治安明顯好轉，刑事案件、治安案件明顯下降。
龍陵縣人民醫院全面梳理醫療保障領域涉及群眾切身利益的難點、堵點、焦點問題,將解決民生“關鍵小事”作為頭等大事,進一步優化經辦服務流程,探索“智慧醫院”“分中心”等服務新模式，用群眾的獲得感來檢驗主題教育的成效。自10月18日起，醫院啟動“智慧醫院”工作，推行醫院在線掛號、繳費、查詢報告等;針對群眾普遍提出的龍陵縣各醫院無卒中防治中心，未能為全縣中風患者及時提供安全、快速、有效治療保障這一問題，龍陵縣人民醫院投入資金啟動建設卒中防治中心，並完善其硬軟件設施，充分保障了人民群眾的生命健康。同時，推進多學科診療模式、志願者服務制度、延伸提供優質護理服務、拓展藥學服務等工作開展並取得實效。
“綠色大巴”——解決群眾進城難
“我基本上一個星期要到龍陵縣城賣菜三四回，比起以前，每次坐車能省4塊，現在每個星期能夠省出30塊左右”鎮安社區經常到龍陵縣城賣菜的李大媽激動地說道。
在2016年龍陵開通龍新首路城鄉公交車後，鎮安群眾對於開通龍陵縣城到鎮安集鎮的城鄉公交車願望更為強烈，但因各類因素一直未能開通。開展主題教育以來，鎮安鎮黨委班子在調查研究和檢視問題中進一步意識到這是群眾所需、所盼之事，是群眾“急難愁盼”之事，立即把開通該趟公交車列為首要整改之事。通過多方溝通協調、縣鎮聯動解決，9月12日，嶄新的10輛新能源公交車正式開通，有效解決了鎮安群眾進城難的問題，曾經坐班車進龍陵縣城一個單邊需要10元，現在的綠色能源公交車只需要6元。
公共法律服務——化干戈為玉帛
“是你們的耐心教導，為我們解決了多年的矛盾。”當事人雙方對10月25日調解的一起歷時24年的土地山林糾紛結果表示很滿意。
象達鎮大場村張家田村民小組黃某承包經營的稻田與老地窪小組王某的林地交界權屬問題發生糾紛。經縣、鄉、村多次調解，雙方均未達成一致意見。縣司法局在開展主題教育期間，結合推進公共法律服務，深入開展調研、聽取意見，瞭解到該起糾紛已持續20多年，矛盾雙方積怨較深。在全面調查瞭解的基礎上，主動作為，及時牽頭組織縣自然資源局、縣農業農村局、雲南省若在律師事務所等部門進行調解。經過數小時的調解，雙方當事人互諒互讓，最終達成和解協議，讓埋在群眾心裡20多年的心結在此次調解中徹底化解。
目前，該縣各級各部門採取深入基層聽取建議、省市指導組反饋意見、相互談心談話等方式查準找實相關問題，37名縣處級領導、583名鄉科級領導幹部查出自己最不滿意的1800多項工作。對一些群眾“急難愁盼”、矛盾最突出、意見最集中的問題，立查立改、即知即改，讓幹部群眾真正感受到主題教育帶來的新變化新氣象。(鄧新強 楊文華)
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