董明珠又快被噴“死”了。
近日,格力在披露的《公司章程修訂案》中刪除了經營電信業務及增值電信業務。
格力不做手機了?
從2015年董明珠決定要做手機開始,她就對這項業務抱了500%的期許和信心,並多次公開放出豪言。
“我做手機,分分鐘滅掉小米。”
“格力手機全球第一。”
針對格力的此次變動,一些媒體開始對董明珠口誅筆伐:前腳野心昭告天下,後腳就應驗“真香”?
董明珠帶領格力躋身世界500強,在商界早已“封神”,圈內甚至流傳著“明珠一出手,業界抖三抖”的說法。
當所有人都為華為、OV、小米捏了一把汗的時候,格力卻刪除了相關業務。
難道董明珠做手機,到頭來只是“虛驚一場”?
1、狂人董明珠就要做手機,每天要賣10萬部
2013年,董明珠與雷軍因打嘴仗立下前無古人的“十億賭約”,雙方開始搶食對方領地。
眼見小米與美的簽署了戰略合作協議,董明珠立即聲稱要滅掉小米。
“我要做手機是分分鐘的事情,格力手機全球第一。”
自人生下半場開局後,她就像開了掛一樣點石成金。
她說過的話,一定會應驗。她想做的事,沒有不成功的。
“今天你是500強,未必明天我不是。”
2015年,她實現了十餘年的願望。格力成功位列世界500強,排名家用電器類全球第一。
家電行業的霸主之爭往往是各領風騷三五年,唯獨空調行業24年始終是鐵板一塊。
好空調,格力造。
只要董明珠在,空調霸主永遠只能是格力,其他品牌想要謀權篡位,簡直痴心妄想。
怒斥美的是騙子
實名舉報奧克斯
董姐霸氣,她走過的路,草都不長,就連懟過的賈躍亭,也很快涼涼。
她勵志“退休前要做到2000億”,有人說她痴人說夢。
結果2000億如約而至。
她堅持“不設技術研發投入門檻”,股東滿臉質疑。
結果格力坐擁8000多項專利成了國內空調行業專利技術最多的企業。
董明珠自己也說:“我從來沒失誤過,我永遠是對的”。
當她決定要做“全球第一手機”之時,手機行業的巨頭們為之一顫,眾多吃瓜群眾也搬起了小板凳等著手機行業大洗牌。
不負眾望,董明珠動作很快。
小米和美的剛推出合作研發的空調一個月,格力手機一代就完成量產,並正式發售了。
董明珠很高興:“未來賣一億部都不成問題。”
然而幾個月後,一向高調的董明珠卻不同往常,沒有向外公佈手機的銷量,甚至連生產線也是神秘的。
隨後在2016年6月,格力又正式發售第二代手機。
董明珠對二代手機依然十分看好:“格力二代發佈不到一個月,訂單已有35萬部,產能根本跟不上,按照我的目標,每天要賣10萬臺,一年就是3600萬臺,目標不算高”。
但結果不盡人意,格力商城數據顯示二代手機只售出9.5萬臺。
今年3月第三代手機發行,她仍擲地有聲:“格力會繼續做手機,因為手機是格力智能家居的重要入口,華為是第一,格力就做第二!”
可結果更慘,格力三代手機只賣了15部!
在董明珠眼中,自己始終代表著“政治正確”。
但格力二代、三代、色界3款手機共售出10.5萬臺這一事實也著實血淋淋。
目標一天10萬臺,實際四年售出10萬臺。這個落差還真不給董明珠面子。
緊接著,有經銷商向媒體爆料。由於不願意買格力手機,格力關閉了他家的空調錄入系統。
此外,大量全新格力手機以原價50%的價格被賤賣閒魚。董明珠被疑強迫員工消化庫存。
備受質疑的董明珠,在媒體面前也放低了姿態。
“格力手機我做得很開心啊,格力自己生產,規模小,銷售掉就可以了。”
銷售掉就可以了?這很不董明珠!
格力手機到底怎麼了?
2、格力手機為什麼白送都沒人要
銷量遭遇滑鐵盧,負面新聞也甚囂塵上。
為什麼格力的空調大家搶著要,手機免費送也沒人要?
這恐怕離不開格力的兩點“致命傷”。
1.產品意識、營銷思維落後
有網友吐槽:“都2019年了,最新發售的格力手機三代處理器竟然還是高通驍龍821。”
驍龍821的發佈時間是2016年7月11日,同行中搭載驍龍821的手機還有小米5S,這個董明珠最看不上的手機現今已出到第9代。
格力手機的處理器,用的還是三年前的老版本。
既然配置這麼落後,格力憑什麼把手機賣高價呢?
董明珠曾公開摔過手機,以此來驗證其強悍的硬件質量。
“三年不換機、手機從2米高處摔下無損傷。這樣的手機賣3599,不貴。”
顯然,她認為格力手機的最大賣點莫過於“摔不壞”。
可是,手機行業大浪淘沙,董明珠的這個發力點,行業的巨頭們早就想到了。它們除了有完善的軟硬件服務,還具備精心打磨的系統。
相比之下,格力手機確實沒有優勢。
在營銷方面,格力也考慮不周。拿產品代言人來說,格力便已偏離主流。華為、OV、小米紛紛邀請流量明星做代言人。
而董明珠不僅親自為格力代言,更將個人照片當作開屏背景。
在粉絲經濟大行其道的時代,年輕消費群體只會跟著流量買買買,誰還會注意到用過時概念來塑造差異化的董明珠呢?
由此可見,格力完全是憑藉著空調行業的老舊打法做手機,完全喪失了用戶思維,脫離了時代發展。
在品牌與消費者的天秤上,格力疏離了市場和消費者,用落後的產品意識和營銷思維,將前路堵得嚴嚴實實。
2.過於自信,渠道投入不足
格力手機一代問世後,官方稱只在內部銷售,並未全面投放到市場。
格力手機二代登陸了自家格力商城,但未投放至戰略合作伙伴京東,天貓也未見其身影,其對與運營商合作興趣同樣不大。
事實上,格力在全國各地的銷售公司也承擔部分的銷售任務,各地銷售公司會向格力空調經銷商少量地“攤派”出售。
反觀其他手機巨頭,可沒格力這麼佛系。
華為拼命打造了1200個服務專營店,以實現大規模下沉;
小米在國內站穩腳跟又打通印度線下渠道,穩居印度銷售市場第一;
OPPO也以超級旗艦店為樣板,引領20萬網點向銷服一體化轉型……
在手機廠商紛紛轉向重視線下渠道、線上細密鋪設的大背景下,格力明顯投入不足且打法隨意。
本以為藉著在空調領域的東風,格力手機會輕而易舉突圍。但其盲目的自信導致昏招頻出,將一手好牌完全打爛。
線上親格力商城遠京東和天貓,線下保守作戰也沒有發揮出主流渠道優勢。
可見,在渠道建設、運營上,格力缺乏一套完整的體系和打法。
銷量不佳,並非天妒英才。
目前,經過市場教育的用戶購機理念已發生變化,越來越多的用戶轉向為實用價值買單。
格力憑著原有的驕傲和自信,閉門造車,遠離時代,遠離用戶。最終,品牌、營銷、渠道三大核心環節哪個都沒做好。
銷量慘淡,也在意料之中。
3、董明珠變了
董明珠和格力的這幾十年,個人形象與格力綁定越來越牢,操盤格力的個人色彩也越來越重。
遙想董明珠掌舵格力的前十年,不止一次拒絕過涉足空調主業之外的領域。
“我們就是要做空調領域的老大,別無他求。”
一波一波的泡沫破裂,一波一波熱衷跟風的企業垮掉。董明珠冷眼旁觀。
“不熟悉的領域,你不能掌控他,你進去不是盲目的?”
憑藉著對主業的專注,格力一步步甩開美的,取代春蘭。
2014年是一個分水嶺,董明珠開啟“從一個專業生產空調的企業發展成一個多元化企業”發展戰略。
朱江洪曾謹慎地提醒董明珠:新能源車是發展方向,但是怎麼搞、能否搞成是另外一回事。
他一語成讖。
5年過去,格力手機銷量慘淡,格力芯片不見經傳,格力的新能源汽車更是一地雞毛。
有人說董明珠老了,格力走不動了。
但刀哥認為,董明珠成也自信,敗也自信。
因為盲目自信,她沒有了對消費者、對同行、對市場的敬畏,最終喪失了打造產品的匠心。
曾經,“我的心裡只有消費者”。
現在,“不買我的手機你是不是有病?”、“每次跟我合影看到他們拿的不是格力手機我就生氣。”
從主動貼近消費需求到怒斥消費者不識貨,董明珠沒了對消費者的誠意。
手機行業不同於傳統制造業,她沒看到傳統制造業和新興產業間巨大的鴻溝。
在以科技為主導的新興領域,“中國製造”必須要向“中國創造”轉型。
只憑著在傳統制造業中的驕傲和方法論,主觀地認為消費者喜歡什麼樣的產品,不把任何對手放在眼裡,固執強勢地口嗨:“我的手機才是最好的!”並沒有什麼用。
一個產品要在市場上存活、崛起,產品、渠道、營銷缺一不可。
從決定做手機開始,董明珠從沒有一套強悍甚至完整的打法,只想憑藉“格力空調”打下的口碑僥倖突起。對格力手機來說,無疑是不負責的。
結語:
空調行業天花板的到來只是時間問題,董明珠多次跨界、大力拓寬產業鏈無疑是想在新興產業強勁的風口上保住格力的江湖地位。
老驥伏櫪,志在千里。董明珠的前瞻性眼光依舊老辣。
但,沒有誰是點石成金的神人。
目標可以野蠻,但思想不能簡單。
跨界並非難如登天,要想異軍突起,“董明珠們”還需扔掉過往,戒驕戒躁,腳踏實地。
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