11月11日早8：05左右，濟南公交163路駕駛員孫中昀駕駛公交車行駛到電子工程機械學校站點正在上下乘客時，一名乘客突然暈倒。孫師傅趕緊下車查看情況，只見女士臉色蒼白，手有點抽搐，身體蜷縮在地上。
孫師傅立刻撥打了120電話，並急忙跑到旁邊的商店，借了冰糖，讓女士服下。旁邊的熱心市民還把自己的小抱枕貢獻出來，讓女士墊在頭下……
過了一會，這名女士漸漸有了知覺，坐了起來，孫師傅趕緊上前詢問情況。由於地上太涼，得知她沒有大礙時，孫師傅便想扶她起來。但是女士仍然站不起來。這時，孫師傅在熱心市民的幫助下,用雙臂架起女士的胳膊，用盡自己的力氣把她一步一步的抱進了車廂，並讓女士坐在了座位上。孫師傅隨後轉身去拿水讓女士喝下……女士的身體情況逐漸得到了好轉。救護車到後，孫師傅又幫著把她扶到了救護車上。
孫師傅說：“當時把我嚇壞了，但是乘客的安危是第一位的，所以我想盡辦法，幫助乘客轉危為安，同時也感謝這麼多熱心的市民，是大家一起救助了這位女士。”
記者瞭解到，當天中午時分，該女士給孫師傅打電話報了平安，說由於自己沒有吃早飯，導致了低血糖的情況出現，同時對大家積極的給予救助表示了衷心的感謝。（齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉飛躍 通訊員 張耀鎮）
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