張媽，你來幫我看看我的院子還差點什麼？
張媽，你看這次活動方案還有哪裡需要修改的？
張媽，你覺得我的餐飲哪裡還需要改進？
......
在山泉“旅遊圈”
有個叫“張媽”的名人
鎮上大大小小的文旅活動現場
總能看到她忙前忙後的身影
在龍泉山上開民宿的業主們
提到“張媽”也是讚不絕口
……
那這位“張媽”到底是誰？
為啥在山泉鎮這麼有“存在感”？
近日，見證哥帶著這些疑問
在山泉鎮找到了這位“傳說”中的“張媽”
“張媽”的本名叫張蓉，今年57歲，退休已經兩年多了。她在山泉工作了20多年。1998年，山泉鎮文旅辦剛一成立，她就到這個辦公室工作，參與並見證了山泉旅遊業一路走來的發展，是個不折不扣的“旅遊老兵”。
2017年，張蓉從山泉鎮文旅辦的工作崗位上退休，但由於她豐富的工作經驗和極大的工作熱情，她在山泉旅遊協會的工作並沒有卸下來，繼續擔任協會秘書長，並在今年被選為常務副會長。
這兩年，張蓉把大部分的時間都投入到了旅遊協會的工作中。“我的主要職責就是為旅遊業主和旅遊項目服好務，他們有什麼困難、需要，我就負責去協調解決。”張蓉說。
由於張蓉的性格外向開朗，待人又熱情真誠，她和業主們的關係非常融洽，被大夥兒親切地叫做“張媽”。
山泉旅遊協會成立於2016年，三年來，已經聚集了傳統農家樂、鄉村民宿在內的數十家會員單位。這幾年，也是山泉旅遊轉型發展的關鍵期：從老業態到新業態轉型，從數量增長到質量突破，這條路怎麼走？旅遊協會發揮了重要作用。
作為“旅遊老兵”，張蓉始終關注旅遊業的最新動態，不斷學習新的知識和先進經驗，思維一直與時俱進。幾年來，張蓉和同事們積極做好會員單位的吸納、管理、服務工作，在她的牽頭帶動下，旅遊協會先後舉辦30期業主論壇，邀請行業專家、園藝講師、民宿運營大咖等到現場開辦講座，為民宿、酒吧、咖啡館等新興業態發展搭建創意探討、政策諮詢平臺，還組織業主們“走出去”學習其他地區的新業態、新經驗。
除了擔任山泉旅遊協會常務副會長外，目前，張蓉還擔任鎮老協常務副會長、關工委執行主席等職務，關心青少年是她的另一項重要工作。
張蓉積極創新工作，在“桃鄉書院”設置8個不同特色和主題的關愛驛站，服務遊客的同時，積極開展青少年活動。今年，張蓉還積極與區內書畫家聯繫，邀請名家到關愛驛站開展活動，營造濃郁文化氛圍的同時，推動傳統書畫藝術在山泉的傳承。
有這麼多的工作要做，張蓉不覺得忙碌和辛苦，只感覺到充實。“每天上午，我就在辦公室處理工作，下午就到業主單位走訪，瞭解他們的訴求，我覺得這樣挺好。”張蓉說，她希望能搭建起一座橋樑，促進政府與旅遊業主的溝通，為來山泉發展的人們解決實際困難。用她自己的話說，“在山泉做了這麼多年的旅遊工作，有一份情懷，有一份責任。”
對於未來，張蓉希望，能通過政府、協會、業主的共同努力，進一步打響山泉旅遊的品牌，依託龍泉山城市森林公園建設和山泉旅遊的轉型發展，讓龍泉山上的民宿在全國旅遊行業擁有一席之地。
轉自：見證龍泉驛
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