記者10日從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉，自11月11日至20日，鐵路部門將充分利用高鐵安全快捷和成網運行優勢，投入多種運力資源，推出“高鐵+電商”等多項運輸新服務，積極服務“雙11”電商黃金週運輸。(中新網北京)
據近幾年數據來看，隨著民眾生活水平和消費能力逐步提高，“雙十一”期間快遞將會是平時的幾倍幾十倍甚至幾百倍，而這個數字預計還將翻番。劇增的快遞量不僅給快遞小哥帶來歡喜和憂慮，也給航空、公路、鐵路等運輸帶來巨大負載壓力，而鐵路運輸作為快遞配送主要方式，或將面臨最大考驗。
過去在我們好多人概念裡，高鐵列車一直以來是通過安全、快捷、細緻周到的服務展現在旅客面前，可是高鐵潛在能力卻沒有深度發掘出來。直到2012年廣鐵集團首推試點營業到越來越多高鐵線路向市場開放，可以說“高鐵快遞”業務已經為廣大消費者所接受和推崇。
在市場化經濟調節背景下，多元化運輸方式層出不窮，除了固有傳統運輸模式，電子商務、快運速遞等新興運輸方式所佔比重越來越大。鐵路部門緊緊抓住了這塊蛋糕，依託高鐵路網，充分發揮安全、經濟、環保、便捷等特點，避免了受天氣氣候、交通堵塞、航空管制等因素影響，所具有時效快、品質優、標準高、全天候等優點，都是其他運輸形式無法比擬的。
這次推出的“高鐵+電商”運輸、“當日達即送”新服務、鐵路冷鏈快遞新服務和“高鐵極速達” 等多種運輸服務，讓客戶有了更加靈活選擇，改變了以往鐵路貨運只辦理大宗和整車運輸業務的模式，實現10小時貨物送達客戶，當天下單當天到貨，從而受到越來越多貨主和客戶青睞。
與此同時，鐵路服務意識、服務理念等軟實力也不斷提升，站到站、庫到庫和門到門全程服務，這些舉措都極大地方便了人民群眾，適應了國家經濟形勢和人民生活需要，在安全、經濟、環保同時，努力滿足了人民群眾日益增長的物流需求。
“高鐵+電商”等多項運輸新服務，是“不忘初心、牢記使命，交通強國、鐵路先行”任務目標的體現，是“人民鐵路為人民”服務宗旨的踐行，他讓我們感受到貨物運輸市場的自由、便捷，也讓我們有了不一樣的消費體驗，更讓我們對鐵路運輸發展有了美好期待和展望。(文/張健)
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