市民坐高鐵，沒有“取票”環節了。11月12日起，包括繁昌西、弋江、蕪湖在內等車站正式啟動電子客票應用推廣。旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車。
據介紹，實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務;旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升;在發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下，如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯網自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時，也有效減輕車站窗口壓力;由於沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時，實施電子客票，還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優點。
據悉，長三角地區是我國經濟最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域之一，也是全國高鐵網絡最發達完善的區域。為打造更高品質“軌道上的長三角”， 長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施範圍，從11月12日起，合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站正式啟動電子客票應用推廣，計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。電子客票將原紙質車票承載的合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供，進一步提高旅客出行體驗。
(蕪湖日報記者 王世寧)
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