只有這樣,順風車才真的"順風",乘客:想法挺好卻美中不足

很多人都坐過網約車,但是未必大多數人都坐過順風車。記得之前自己要去什麼機場、火車站,提前一天就要越好順風車,雖然麻煩但是卻很便宜呀。不過後來除了安全事故,不僅自己沒怎麼坐,而且到後來基本也沒有平臺敢做這個業務了。

只有這樣,順風車才真的

最近,交通部聯合6部約談了8家網約車公司。一開始看到這個新聞標題還感到奇怪,中國的網約車平臺不止8家吧。後來仔細一看才知道,原來都是跟涉及順風車的網約車公司有關。個人感覺吧,順風車業務才是真正的共享經濟。一方面是實實在在的緩解交通壓力,畢竟不像快車要在路上空車等待派單;另一方面,司機和乘客都互利共贏,我們便宜了路費,司機省下了油費。

不過吧,網約車也算是得到了一點教訓,畢竟什麼司機都可以加入,卻是還是讓乘客細思極恐。雖然現在整改來了,但當初早幹嘛去了呢?順風車真要做到"順風",首先網約車平臺就要從源頭防止事故發生。作為乘客,我們都能想到的就是司機的審核。按照以前的說法,是個人而且有駕照就能開網約車了。但是現在相關部門要求,網約車平臺必須要做好司機的背景審核,有違規或什麼犯罪前科就掰掰吧。

只有這樣,順風車才真的

然後就是建立乘客快速響應處理機制,一旦發生了危險,要是客服再視而不見問責就總是要的吧。當然也要做好最壞的打算,平臺承擔安全事故先賠付也是應該的,這樣也才能讓平臺重視安全,否則自己也要付出經濟層面的代價。

現在還有一些網約車公司,嚐到了順風車的甜頭,就又打算想要從中牟利。其實公司牟利賺點信息費也可以理解,但是別獅子大開口就行。這次網約車公司去喝茶,交通部也提到不能以盈利為目的,最多也就是讓乘客分擔部分車費,甚至是免費互助。

只有這樣,順風車才真的

這個出發點是好的,但是還是有些美中不足,到底要如何界定這所謂的"部分車費"呢?可能在未來還需要建立規定,或者去量化這一標準,不然乘客又要吃啞巴虧了。現在順風車又要迎來遍地開花的局面了,但是要讓我們乘客有安全感的上車,那才是實實在在的"順風"。


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