秦州区房管局:向民生痛点“开刀”提升物业管理水平

秦州区房管局:向民生痛点“开刀”提升物业管理水平

秦州区融媒体中心11月15日讯(记者 靳艳艳)民生突出问题集中整治行动开展以来,秦州区房管局针对“物业管理乱象”问题,成立专门整治机构,明确专项整治范围和整治重点,层层靠实责任,破解民生难点,提升物业管理水平。

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小区物业管理涉及千家万户,关乎民生,是群众关注的热点和焦点,更是城市管理的难点和重点。秦州区房管局以此次专项整治为突破口,深入全区74家物业企业和部分住宅小区,通过现场查看资料、召开座谈会等形式,对标对表,开展拉网式摸底调查,通过排查,对欣和苑小区、飞天家园小区、金家庄小区等物业公司服务质量不高,业主反映强烈的问题进行集中整治。

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同时,秦州区房管局对各小区物业公司从业人员开展业务培训,提高他们的服务能力和职业道德水平,通过推行物业管理联席会议制度等,加强对物业公司的监管。

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据了解,秦州区共有住宅小区355处,其中164处由正规物业服务企业管理服务、66处由企事业单位自行管理服务、11处由业主自治管理服务、125处纳入社区化管理服务。为了让整治工作取得实效,秦州区房管局建立物业企业社会信用制度、服务质量红黑榜制度等长效机制,提高物业企业的管理服务水平。

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秦州区房管局局长魏志扬说:“提升物业管理服务水平,使每一名业主住得安心、住得舒心,是我们一贯追求的工作目标,我们也衷心希望广大业主能继续关注支持我们的工作,为我们多提宝贵建议,帮助我们把小区物业管理矛盾化解在基层,与我们一道共同监督、引导、规范物业服务企业行为,建立物业服务企业社会信用制度,有效净化物业市场环境。”


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