“雙十一”過後,你知道快遞是如何到手的嗎?

“雙十一”過後,你知道快遞是如何到手的嗎?

菏澤報業全媒體消息(牡丹晚報記者 趙亞雯)“雙十一”買買買,不少市民付錢後就等著自己心儀的“寶貝”上門了。可是,你是否知道你購買的“寶貝”,是如何通過快遞員的手從賣家到你家的?

“您好,您的快遞到了,我在您家樓下,您在家嗎?”“您好,我是XX快遞,我馬上到您家小區,請問方便收取快遞嗎?”“雙十一”過後,廣大快遞員們迎著朝陽、揹著落日,穿梭於大街小巷之間。近日,牡丹晚報全媒體記者跟隨快遞員,實地瞭解他們工作的酸甜苦辣。

凌晨4點上班,晚上10點下班

10月15日中午,身著工作服的李慶國,推著手推車,急匆匆穿梭在市區中華路菏澤銀座商城各樓層之間,手推車上堆滿了待發快遞。身高一米七五的李慶國大步流星,記者一不小心便被落到了後面。

42歲的李慶國,已經在順豐快遞工作近13年了。“這是我經歷的第12個 ‘雙十一’,好在我是‘老快遞’了,應對‘雙十一’期間數量猛增的快遞,還算得心應手。”李慶國說。在等待公司接駁車運送快遞的間隙,李慶國接受了牡丹晚報全媒體記者的採訪。

“雙十一”過後,你知道快遞是如何到手的嗎?

“我們公司要求比較嚴格,快遞員必須將每件快遞親自送到收件人手中。如果收件人不方便接收,快遞員要在收件人知悉的情況下放在指定的位置,我現在已經對銀座商城每個櫃檯的位置都很熟悉了。”李慶國告訴記者,他起初在濟南做快遞員,2010年順豐菏澤分公司成立後,他便調到了菏澤工作。他回憶,公司剛成立時只有八九個快遞員,現在快遞員已經增加至七百多人。一開始,他分管的片區,在丹陽路以南、牡丹路以東、菏澤火車站以西、長江路以北。隨著公司人員的增加,他的分管區域也逐漸縮小至中華路菏澤銀座商城附近。

雖然分管區域縮小了,但是隨著人們網購熱情的持續高漲,李慶國每天需要派送的快遞件數卻有增無減。“我覺得菏澤的快遞行業會有很大的發展空間,剛開始的時候,我每天騎著摩托車派送六七十票(件)就算多的了,現在每天都要派送一百多票 (件),‘雙十一’期間每天至少要送二百多票(件)。”李慶國略顯疲憊地說。

“雙十一”期間,由於快遞件數過多,快遞員們每天凌晨4點就來到分揀點分裝快遞,每天工作至晚上10點。“我們晚上10點下班,不是因為快遞送完了,而是因為時間太晚了。超過晚上10點再去送快遞,就會打擾客戶休息。”

有苦也有樂

經歷了12個 “雙十一”,其間的酸甜苦辣,李慶國說自己一天也說不完。

有一年“雙十一”到來前兩個月,李慶國不小心被摩托車排氣管燙傷了腿,休息近50天傷口都沒有癒合。眼看著“雙十一”即將到來,李慶國擔心持續請假會影響快遞的派送速度,而且公司職位都是“一個蘿蔔一個坑”,沒有多餘的人手來幫忙。無奈之下,“雙十一”當天,李慶國忍痛按時到崗工作,為了不影響傷口癒合,他挽著褲腿送件,工作一天下來,李慶國的小腿凍得發紫。

李慶國全身心投入到工作中,家裡的事情無暇顧及。李慶國的妻子在銀座商城工作,如果妻子上早班的話,下班後就會幫助李慶國派送快遞,分擔他的辛苦。對此他心懷感激:“每個快遞員的背後都有一位非常貼心的家屬,不然這麼辛苦的工作,很難能堅持做下去。我非常感謝我的妻子,這麼多年來,她常常替我分擔工作,幫助我派送快遞。”提起妻子,憨厚的李慶國臉上堆滿了笑容。

夫妻二人每天奔波忙碌,孩子只好交給老人。李慶國的小兒子今年6歲,由父親幫忙照顧,好在孩子獨立性特別強。據李慶國講,孩子上學前班,每天做完作業,都會用爺爺的手機把做好的作業拍下來,發給老師,從來不用家長操心。

令李慶國牽掛的,是他當兵的大兒子。前段時間大兒子身體不適,在醫院做了手術。李慶國只在醫院照顧了兒子幾天,為了不耽誤工作,很快便回到了自己的工作崗位上。每天吃晚飯的時候,他會抽空給兒子打個電話,瞭解一下孩子的身體恢復情況。

“快遞工作,有苦也有樂,每當看到收件人簽收快遞後,說聲謝謝,我就非常滿足,感覺自己的勞動得到了認可。”說到這裡,李慶國臉上露出欣慰的笑容。

每天派送快遞3000件

當天下午,牡丹晚報全媒體記者來到菏澤順豐快遞牡丹路營業點。送快遞的車輛剛到達該營業點,近三十位快遞員依次排好,秩序井然地搬運著貨物。車廂內的快件滿滿當當,十分壯觀。

該營業點主管耿力壯介紹,他們營業點每天要接收三個批次的快遞運輸車。運輸車最早的凌晨兩點到達,值班快遞員們分裝好快遞後,可以稍微休息一下,4點左右開始裝車派送。

“運輸車每天的批次是固定的,只不過平時運送的快遞不多。但是‘雙十一’期間,每趟車都滿滿當當的,一次運過來近千件快遞。”耿力壯告訴記者,他們的快遞員非常辛苦,常常顧不上吃飯喝水,不過公司也比較貼心,會為他們準備好一日三餐。

由於快遞專用派送車空間較小,裝的快遞數量有限,為了提高工作效率,快遞公司時常會安排接駁車往各片區運送。這樣一來,既節省了快遞員的時間,也可以讓客戶儘早收到自己心儀的商品。


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