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梅德韦杰夫难得到俄罗斯西伯利亚地区走访一次，结果他在视察途中却突然遇到一位老妇人跪倒在自己的面前，梅德韦杰夫的随行人员一再要求老妇人马上起来，但是那位老妇人却满怀无奈与愤怒对梅德韦杰夫说到:“求你们别再走过场了行不，我们的公寓需要提供热水……你们还想骗我到什么时候？”
(梅德韦杰夫在西伯利亚视察) 俄罗斯总理在出访的途中遭遇老妇人跪地提要求，尽管梅德韦杰夫也不是第一次遭遇类似的情况，但是这种事情发生的概率毕竟不大，在场的梅德韦杰夫随行人员应该也是感到有些手足无措。不过梅德韦杰夫还是对老妇人的要求做出了回应，他对老妇人说到:“别太担心，热水很快就会有的，希望所有的事情都好起来。”既然总理都做出了承诺，当地的官员肯定得有所作为，在梅德韦杰夫视察结束之后，老妇人的公寓很快就来了官员安排供应热水的事情。(老妇人与梅德韦杰夫对话)
从梅德韦杰夫雪地遭遇老妇人跪地要求政府给自己公寓供应热水这件事儿来说，这至少可以说明几个问题。首先，梅德韦杰夫作为俄罗斯总理还算是能够做一点事儿，尽管向总理下跪对于俄罗斯民众而言已经是很无奈的做法，但是能够有这样的机会在某种程度上也是一种幸运。梅德韦杰夫在之后的记者会上也提到了这件事儿，他表示政府总会遇到很多事情，但是所有的问题都会得到解决。另外，老妇人批评梅德韦杰夫走过场，这肯定也不是毫无依据，它说明西伯利亚地区当地的很多官员可能是喜欢走过场的，这与俄罗斯官员的腐败情况倒是不谋而合。
俄罗斯是一个很靠北的国家，俄罗斯西伯利亚地区更是苦寒之地，现在已经是11月份，俄西伯利亚早就已经进入了冬季，如果当地民众没有热水供应，这将是非常痛苦的事情，也难怪那位老妇人会被逼跪到总理的面前要求政府给自己的公寓供应热水。不过老妇人之所以会跪到总理的面前，这大概还是因为当地官员办事儿不力，如果老妇人向当地官员提要求有用，那她又何须等到总理来了才能讨到热水呢？所以当地官员也应该反思，这么冷的天不给民众解决生活需求，那要官员又有何用？
俄罗斯的天然气储量是全世界最丰富的，欧洲的天然气都主要依靠俄罗斯供应，俄罗斯民众坐拥如此多的天然气资源，他们使用的天然气价格自然是比较低的。俄罗斯政府也并不是完全不体谅民生，实际上大多数俄罗斯家庭都是有供应暖气和热水的，只是有些公寓的供暖供水设施比较老旧落后，另外还有个别地区的住户确实没有获得热水供应。冬天到了，对于俄罗斯西伯利亚的民众而言，暖气和热水都是必须的生活用品，俄罗斯地方官员应该时刻关注民众的生活需求，民众的困难解决了，他们又何必跪到总理的面前！
